to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Son Kullanma Tarihli Köpek Maması İçin İade Talebi
Mavireyon isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden Nd Senior marka köpek maması sipariş ettim. Siparişimi 24 Haziran’da verdim, ürün 26 Haziran’da teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Evcil hayvan sağlığı açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Bu ürün için toplam 5.029 TL ödemeyi kredi kartımla 2 taksit halinde yaptım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden satıcıya soru yazarak bildirimde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Son kullanma tarihi geçmiş mama gönderildiği için ürün için iade talebi oluşturdum. Hem ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini hem de bu tarz tarihi geçmiş ürünlerin gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
