to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden 4605398743 numaralı sipariş ile pegprego marka travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünüm 17 Nisan’da teslim edildi ancak kargo içeriğinde yalnızca bebek arabası vardı, travel sistemin parçası olan puset kısmı kutudan çıkmadı. Bu eksiklik üzerin...
Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra – t2770 model cihaz ile ilgili olarak garanti süresi içerisinde çok ciddi bir satış sonrası hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Ürün arızalanmasına rağmen yasal haklarım, hem satıcı hem de yetkili servis tarafından sistematik şe...
Hepsiburada üzerinden Fx satıcısından 5 Eylül tarihinde Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geldiği ilk günden beri kusurluydu; kapağı yemekle temas ettikten sonra kesinlikle kapanmıyordu. Ürün hiç kullanılmadığı ve garanti süresi devam ettiği halde iade taleb...
Hepsiburada’dan 26 Şubat 2026 tarihinde Premium üyesi olarak yaptığım ilk alışverişimde (Sipariş No: 4497857880) ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.500 TL bedelle ve 9 taksit imkanıyla aldığım giysi dolabının yalnızca bir paket vidası/kulpu eksik çıktı. Ben sadece eksik parçanın temin edilmesini veya ...
Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyorum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5...
Hepsiburada Çözüm Merkezi'nin Skandal Yönlendirmesiyle Aynı Satıcıdan İki Kez Mağdur Edildim! Hepsiburada Çözüm Merkezi'nin açık hizmet kusuru ve yanlış yönlendirmesiyle, aynı satıcı tarafından göz göre göre iki kez mağdur edildim! Üstelik şikayetimi yapay zeka botlarıyla ve kopyala-yapıştır mesajla...
"Satıcı firma kabul etmedi ama Hepsiburada garantör olduğu için iadesini yaptı teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım ürünlere ait faturalar, satın alma sırasında fatura adresi bölümünde T.C. Kimlik numaram açıkça yer almasına rağmen, T.C. Kimlik numaram yazılmadan düzenlenmektedir. Sipariş oluşturma aşamasında fatura adresi, teslimat adresi ve T.C. Kimlik numarası eksiksiz ...
"Vedat bey süreci titizlikle yürttü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, 1 aydır eksik ürün talebim var. Satıcı ilgilenmiyor, Hepsiburada satıcıya ulaşamıyor. Görselleri verdim, ürünü i...
Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim kapsamında “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 62754231509167 takip numaralı gönderimin, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve kuryenin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 13.12.2025 Cumartesi günü iş...
Hepsiburada üzerinden Monster Notebook satıcısından Abra A7 v16.2.2 Intel Core i7 13700hx model bir laptop satın aldım. Siparişimi 1 Aralık’ta verdim, ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bilgisayara takılan şarj adaptörünün ucunun kırık olduğunu gördüm. Yeni ve sıfır al...
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet kedi kumu siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla toplam 1.179,60 TL olarak yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet kedi kumu gönderildi, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş ve siparişim tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş numaram 461 019...
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 100 adet civarında güvenlik tabelası satın aldım. Satıcı olarak Hepsiburada göründüğü için özellikle burayı tercih ettim. Siparişim elime ulaştığında, 10 adet olarak aldığım “Yangın Söndürücü” tabelalarının hiçbiri kutudan çıkmadı. Toplamda 882 TL tutarındaki bu ürünle...
Denizli’de yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. İlk aşamada aynı televizyon için 22.000 TL ödeme yaptım. Ardından, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi 'z online' isimli mağaza üzerinden yeniden oluşturmam gere...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 20 adet Çaykur Tiryaki çay siparişi verdim. Siparişimi 19.11.2025 tarihinde oluşturdum ve ürünler iki ayrı kutu halinde kargoya ...
Hepsiburada üzerinden Atlas Teknoloji a. Ş. Satıcısından masaüstü i7 PC seti satın aldım (Sipariş No: 4838296427). Daha ilk teslimatta hoparlör ve kulaklık gibi bazı parçalar eksik gönderildi. Bunun için talep açtım, yaklaşık 10 gün sonra sadece bir ürün gönderildi, diğer eksik ürün ise hiç elime ul...
Hepsiburada'dan kerastase satıcısından aldığım serum şampuan ikilisinden yalnızca şampuan gönderilmiş eksik gönderilmiş buna istinaden eksik ürün talebi oluşturdum ancak ilgilenen olmadı halen talep değerlendiriliyor şeklinde not var sürecin hızla çözülmesini rica ediyorum. Teşekkürler
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei gt5 Pro şarj aleti siparişim, Hepsijet tarafından “telefon numarasının güncel olmadığı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan transfer merkezine iade edildi. Sipariş numaram: 4691772298. Hepsiburada mü...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankacorp adlı firmadan Buderus Logamax Plus GB122İ model kombi satın aldım. Ürünün açıklamasında bacalı olduğu belirtilmişti, ancak teslimat sırasında baca gönderilmedi. Bu nedenle ailemle birlikte Ankara Altındağ’daki evimizde mağdur olduk ve çocuklarım so...
Hepsiburada satıcısı Electronikpazar, Sunny TV satarken alıcılara yanlış bilgiler vererek ürün satışı yapıyor ve Hepsiburada.com sitesi buna karşı herhangi bir önlem almıyor. Satıcı, TV satışı sırasında akıllı kumanda ve kurulumun ücretsiz olduğunu belirtmesine rağmen, gerçekte böyle bir durum söz k...
Cimri 500 evler makine 500 evler makine adlı firmanın ütü tabanlığını Hepsiburada üzerinden aldım. Kutudan tabanlığı ütüye bağlamaya yarayan yaylar çıkmayınca firmaya yazdım hemen. Paketin içindedir, kontrol edin dediler. İncecik bir PTT poşetine konan kutu bu, yani resmen dalga geçiyorlar. Ertesi g...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
