to read complaints and reviews, or file yours.500 Evler Makine Ürününde Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Cimri 500 evler makine
500 evler makine adlı firmanın ütü tabanlığını Hepsiburada üzerinden aldım. Kutudan tabanlığı ütüye bağlamaya yarayan yaylar çıkmayınca firmaya yazdım hemen. Paketin içindedir, kontrol edin dediler. İncecik bir PTT poşetine konan kutu bu, yani resmen dalga geçiyorlar.
Ertesi gün eksik aksesuar/ürün talebimi de reddettiler. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, neyse ki onlar sorunu çözüp iadeyi gerçekleştirdiler.
Meblağı bu kadar küçük bir üründe bu tavrı sergileyen bir firma, pahalı bir üründe, ya da arada aracı firma olmasa, nasıl bir tavır sergilerdi, düşünmek istemiyorum.
500 evler makine'dan asla bir daha alışveriş yapmam.
Hepsiburada'ya da müşteri değerini bildikleri için teşekkür ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Başlıkta ilgisiz müşteri hizmetleri diye bir ibare var, o nasıl oluştu anlamadım, sanırım yanlışlıkla bir şeyleri tıkladım, ama bunu düzeltmek isterim, zira müşteri hizmetleri gayet ilgili ve kibardı, bunu yazımda da belirtmiştim. Sorunumu da hemen çözdü. Benim burada sadece 500 evler makine ile ilgili şikayetim var. Ve bu tür şirketler ile ilgili ne yapıyorsunuz? Onu merak ediyorum.
Merhaba Müjgan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
