to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, 1 aydır eksik ürün talebim var. Satıcı ilgilenmiyor, Hepsiburada satıcıya ulaşamıyor. Görselleri verdim, ürünü iade için gönderdim, reddedildi. Eksik ürün için komik bir rakam teklif ediliyor. Hepsiburada'nın profesyonelliği maalesef beklentimin çok altında. Böyle bir hizmet beklemezdim. Satıcı resmen dalga geçiyor. Aile bornoz seti aldım, içinde 2 adet banyo havlusu eksikti. Özdilek Tusty.
28 Ocak Salı 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte eksik ürün olmasına rağmen Hepsiburada ürünümü iade kabul etmedi ve müşteri hizmetlerinin beni arayıp verdiği tavır ise satıcısı sanki haklıymış gibi davranmaları beni üzdü. Satıcı eksik ürünleri 3 haftadır kargoya vermiyor, her defasında 1 hafta...
Hepsiburada'dan 3lu banyo seti siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürününüzü hemen göndereceğiz dendi ancak yine gönderilmedi. Hem ürünüm yaklaşık on gün gönderilmedi hem de param kullanıldı. Tekraren görüşmeme rağmen sonuç alamayınca ipt...
Hepsiburada'dan altı parça ürün aldım, beş parça gönderildi. Biri eksik geldi ve bunun üzerine müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Eksik ürünümün gönderilmesini istedim. İncelenip para iadesi yapıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ürün iadesi istemediğimi, ürünümün gönderilmesini talep ...
Özdilek Ev Tekstili 
Yorumlar