to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 parça 6 kişilik beyaz yemek takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 12.487,74 TL ödeme yaptım. Ürünler 28 Ocak Çarşamba günü teslim edildi, kutuları açıp kontrol ettiğimde 2 kolide toplam 7 adet tabağın eksik olduğunu ve bir kâsenin de çatlak olduğunu gördüm.
Durumu hemen fark ettiğim anda sistem üzerinden “ürün eksik geldi” şeklinde talep oluşturdum ve eksik ve hasarlı parçaların fotoğraflarını da ekledim. Buna rağmen talebim onaylanmadı ve olumsuz sonuçlandırıldı. Ardından müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı, kimseyle görüşemedim.
435 114 139 4 numaralı siparişime ait eksik 7 tabağın tarafıma gönderilmesini ve çatlak olan kâsenin de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünleri eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim almak istiyorum, sürecin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Güral Porselen yemek takımını Hepsiburada üzerinden 'Vill' adlı satıcıdan 2 Ekim’de 2 set olarak satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı; ancak kut...
06 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz-Form 52 Parça Yemek Takımı Altın File modelinden bir adet sipariş verdim (Sipariş No: 477 656 904 8). Ürün için 4.199,50 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında birçok parçasında problem olduğunu tespit ettim ve detaylı fotoğra...
470 877 472 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 23.352₺ tutarında birden fazla ev eşyası siparişi verdim. 6 Eylül tarihinde teslim edildi olarak gözüken siparişimde, bana sadece bir adet yemek takımı gönderildi ve siparişimde yer almayan bu ürün dışında tüm ürünlerim eksik geldi. Du...
18.11.2023 günü 738902183 sipariş numaralı Kütahya Porselen Milena Krem Filesiz 83 parça yemek takımı isimli ürünü satın aldım. 23.11.2023 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğumuz için döndüğümüzde (09.12.2023) tabaklardan 2 tanesinin kırık olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradım ve dur...
Kütahya Porselen 
Yorumlar