to read complaints and reviews, or file yours.İlanı 7 Vites Olan Elektrikli Bisiklet 6 Vitesli Geldi Ve Menzil Bilgisi Yanlış
Hepsiburada üzerinden Yüksel Ticaret mağazasından Skyjet Robusto elektrikli bisiklet satın aldım. İlanında 7 vites olarak belirtilmesine rağmen, bana 6 vitesli ürün gönderildi. Ürünün gösterge ekranında da hatalı ve eksik bilgiler yer alıyor, mesafe bilgisi de doğruyu yansıtmıyor; örneğin 40–60 km menzil yazmasına rağmen şarj 25 km civarında bitiyor.
Ürün bana geleli yaklaşık 20 gün oldu ve belirtilen özellikleri taşımadığı, eksik ve yanlış bilgilerle satıldığı için mağduriyet yaşıyorum. İlandaki özelliklere gerçekten uyan, 7 vitesli ve menzil bilgisi doğru olan yeni bir elektrikli bisiklet ile değişim yapılmasını ya da aksi halde ürünün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 236581368 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
