Hepsiburada eksik ürün ürün iadesi

Hepsiburada üzerinden Parfume Point mağazasından Jean Paul Gaultier marka 100 ml parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda parfümün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu ve şişede yaklaşık 20 ml eksik olduğunu gördüm. Bunu da fotoğrafla belgeleyerek Hepsiburada’ya ilettim. 14 Ocak Çarşamba günü ya...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı. Hepsiburada..., ürünü Samsung yetkili servisine göndermemi söyledi. Ancak yetkili servis, satıcısı Samsung olmayan ürünlere bakmadıklarını belirterek ürünü hiçbir işlem yapmadan iade etti. Bunu...

30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dlc Luxfire 1500 Watt iç ve dış mekan ayaklı ısıtıcı satın aldım. Ürünü kulla...nmak için balkona kurdum, yer kaplamaması için de kolisini çöpe attım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde, ışığı dışında hiçbir fonksiyonu olmadığını, yani kesinlikle ısıtmadığ...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti ve V Collection satıcılarına ...ait “Penti 15 5 numara mürdüm 3 al 1 öde” ve “Thing peluş çorap 3 al 1 öde”...

Hepsiburada Bargello satıcısından aldığım 3 ürünün biri eksik gönderildi. Eksik gönderilen ürünün ücret iadesini istiyor...um. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı sorun olmayacağı söylenmişti. Fakat talebim satıcı tarafından reddedildi. Kargoyu teslim alır almaz gelen kutuy...

Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından yaklaşık 287 TL tutarında DeFact...o erkek siyah gömlek satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için iade etmek...

Hepsiburada üzerinden, ebebek satıcısından 4359825252 sipariş numarası ile 7 adet, 4775643736 sipariş numarası ile de 13... adet olmak üzere toplam 20 adet Fisher-Price Eğitici Köpekçik fpn79 ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, bu nedenle iade talebi ol...

Hepsiburada sitesi üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından 28 Aralık tarihinde KE‑SM1900 Stand Mikser Multichef model Ma...sterchef tezgah üstü yoğurma makinesi siparişi verdim, ürün 3 Ocak tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda içli köfte, sucuk ve sosis aparatlarının eksik olduğunu gördüm. Hemen ...

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Işıltı Bahçesi” adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 17....050 TL satın aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra arızalandı Dyson yetkili servisine gönderdik. Dyson’ın 25.12.2025 tarihli servis raporunda, gönderdiğimiz cihazın orijinal Dyson ürünü...

25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik isimli satıcıdan 4 adet, 5 metre gün ışığı LED şerit siparişi ...verdim. Sipariş numaram 433 500 854 2 ve toplam 374 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, geri kalan 3 adet ürün gönderilmedi. Satıc...

Hepsiburada üzerinden 4 Ocak tarihinde iki adet parfüm siparişi verdim. Sip...arişlerimden sadece bir tanesini bizzat ben teslim aldım, ancak sistemde he...

12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden CatPower 4’lü set kömürsüz ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4...806285940, ürün bedeli 8.400,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Ürünüm 15 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında setin içindeki ürünlerde lekeler olduğun...

29 Aralık gecesi Hepsiburada satıcısından Casper Nirvana s100 Intel Core i7... 13620h 16GB 1TB SSD FreeDOS 16 model bir laptop siparişi verdim. 31 Aralık...

25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 444 883 8 numaralı siparişle motosiklet disk kilidi satın aldım, ödemeyi ...3 taksit halinde yaptım. Siparişim eksik ürün olarak geldi; bunun üzerine Hepsiburada bana 200 TL kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün tamamının ...

Hepsiburada üzerinden bir şarjlı set sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde arızalıydı, bu nedenle değişim talebinde bulundu...m. Değişim sonrasında gönderilen ürün ise bu kez eksik parçalı olarak elime ulaştı. Yaklaşık 1 haftadır durumu Hepsiburada’ya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Venture Pro 15 A2RWEG-206XTR model laptop satın aldım. Ürünün ilanında ağ...ırlığı 1,9 kg olarak belirtilmişti ve bu bilgi, satın alma kararımda belirleyici kriterlerden biriydi. Bu nedenle özellikle hafif olduğu düşüncesiyle bu modeli tercih ettim. Ürünü...

Hepsiburada üzerinden Reyon TR satıcısından Philips gc5036/20 Azur ütü satın aldım. Ürünün tanıtım sayfasında 3000 w ola...rak belirtilmesine rağmen tarafıma 2600 w özellikte farklı bir ütü gönderildi. Yani ilan ile gönderilen ürünün özellikleri birbiriyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü ilk olarak 07.12....

Hepsiburada üzerinden Philips xb7150/07 Maraton Daily model bir süpürgeyi 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu çı...ktığı için değişim talep ettim, değişim yapıldı ancak gelen ikinci ürün de kusurlu olduğu için bu kez iade talep ettim ve ürün iadesi sağlandı. Ancak iade sürecinde bana ödediğim ...

15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung ...55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 19 Aralık’ta erkek bebek salopeti, erkek bebek takımı ve erkek bebek sweatshir...t siparişi verdim. Bu siparişim eksik teslim edildi. 22 Aralık’ta verdiğim diğer siparişim ise bugün teslim edildi; ancak bu kez de tamamen yanlış ürünler gönderildi, hepsi kız beb...