Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Yanıltıcı Bir Bilgiyle Satış!

profile
29 Aralık 2025 23:27
145

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Venture Pro 15 A2RWEG-206XTR model laptop satın aldım. Ürünün ilanında ağırlığı 1,9 kg olarak belirtilmişti ve bu bilgi, satın alma kararımda belirleyici kriterlerden biriydi. Bu nedenle özellikle hafif olduğu düşüncesiyle bu modeli tercih ettim.

Ürünü teslim aldıktan sonra konfigürasyon bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edip kullanmaya başladım. İlk başta ağırlık konusunda bir şüphem yoktu ancak her gün yanımda taşıdığım laptopun, daha önce kullandığım cihazdan daha hafif olmadığı dikkatimi çekti. Bunun üzerine Hatay’da bulunduğum semtteki bir markette cihazı tarttırdım ve laptopun çıplak ağırlığının 2,230 kg olduğunu gördüm. Yani satış sayfasında belirtilen 1,9 kg bilgisinin gerçeği yansıtmadığını, bu nedenle yanıltıcı bir bilgiyle alışveriş yapmış olduğumu fark ettim.

Ürünü açıklamalardaki ağırlık değerine güvenerek aldığım için, bu durumda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, yanlış/eksik bilgi içeren bu satışa istinaden tarafıma ürünün değişimi, iadesi veya uygun bir indirim uygulanması yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 23:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Sabit
Sabit
30 Aralık 2025 16:58

Bu konuya gerekli hassasiyeti göstereceğinizden eminim. Yardımlarınızı rica ediyorum.

31 Aralık 2025 08:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Özelliği Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 21:20
360
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kupon Kullanılamadı, Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Oluştu

profile
25 Ağustos 2025 00:48
430
"Hepsiburada kupon tanımlaması yaptı ve bu kuponu 14 gün iade sürecinden sonra kullanabileceğimi belirtti sonuç olarak yaşadığım mağduriyeti giderdi teşekkür ediyorum."
kupon-kullanilamadi-kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-olustu-4.jpg
kupon-kullanilamadi-kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-olustu-2.jpg
3
Kemal sonucu yetersiz buldu

MSI Laptopta Kronik Isınma Sorunu Ve Geciken İade Süreci

profile
18 Ağustos 2025 15:38
1.361
msi-laptopta-kronik-isinma-sorunu-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
20 Kasım 2025 14:23
246
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri