to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Alarko Super Fit suf 24 Premiks Tam Yoğuşmalı Kombi (baca dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 448 575 392 8). Ürünün teslimat adresi Çanakkale/Biga olarak belirtildi.
Aradan geçen 10 günün ardından ne kargodan bir teslimat ne de satıcı tarafından bir bilgilendirme aldım. Kargo takip ekranında ürünün iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine birkaç kez yazdım; her seferinde “döneceğiz” dediler ama kimse geri dönüş yapmadı.
Hem ürünü teslim alamadım, hem de 35.349,00 TL tutarındaki ödememin iadesi henüz yapılmadı. Ürünü güvenli satıcı olduğu için Hepsiburada’dan tercih etmiştim ama mağdur edildim. Ürününü teslim etmeyen ve paramı da iade etmeyen bir süreçle karşı karşıyayım.
Kombi ihtiyacım acil olduğu için paramın derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig GAC 24000 BTU A++ Salon Tipi Klima siparişi verdim (Sipariş No: 418 664 907 9). Teslimat adresim Deniz Mah. Rüya Sokak, Gönülver Apt. No:5, Daire:3, Avşa Adası/Balıkesir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...
17.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden hafta sonu tatili planım için bir adet termos siparişi verdim. Siparişimin 22.08.2025 Cuma günü, yani hafta sonu başlamadan önce teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak, Cuma günü ürünün Kayseri dağıtım merkezinden dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen...
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...
Hepsiburada üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan 15 Haziran 2025 tarihinde Profilo 24.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş tutarı 55.679 TL olup, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya teslim edilmedi. Ne satıcıya sağlıklı bir şekilde u...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 2.557 TL tutarında bir set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 404 398 831 6). Siparişim için 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; fakat bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla...
Alışveriş Kredisi 659 
Cüzdan 154 
Çekiliş 163 
Değişim 3.888 
e Fatura 196 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.665 Garanti 2.521 
Hediye Çeki 1.644 
İade 12.061 
İndirim 1.733 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.897 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.606 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.725 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.575 
Teslimat 8.268 
Üyelik 2.240 
Alarko Carrier
Yorumlar