to read complaints and reviews, or file yours.
01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Venture Pro 15 A2RWEG-206XTR model laptop satın aldım. Ürünün ilanında ağ...ırlığı 1,9 kg olarak belirtilmişti ve bu bilgi, satın alma kararımda belirleyici kriterlerden biriydi. Bu nedenle özellikle hafif olduğu düşüncesiyle bu modeli tercih ettim. Ürünü
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung ...55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da
Hepsiburada uygulamasında yer alan “Premium üyelerine özel peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası nedeniyle dün gece Hepsib...urada Premium üyeliği satın aldım. Alışverişimde yaklaşık 12.500 TL tutarında bir ürün alacaktım. Ürün sayfasında kampanya etiketi büyük ve açık şekilde yer almasına güvenerek bu ü
Hepsiburada üzerinden bireysel olarak yaptığım tablet alışverişine ait 15 Aralık 2025 tarihli ve 7236220222 numaralı fat...urada, gençlere teknolojik destek kampanyasından faydalanabilmem için gerekli olan gönderici firmaya ait vergi kimlik/TCKN bilgisi bulunmamaktadır. Bu bilgi eksik olduğu için kampa
"Uğraşsamda sonunda sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Son zamanlarda Hepsiburada üzerinden yaptığım neredeyse her alışverişte mağduriyet yaşamaya başladım ve artık bunu belir...tmek istiyorum. Önceki alışverişlerimden birinde, 100 ml olarak satılan bir ürün tarafıma 40 ml olarak gönderildi. Bununla ilgili durumu gayet düzgün ve açıklayıcı bir şekilde yo
Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim kapsamında “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet tarafından t...aşınan 62754231509167 takip numaralı gönderimin, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve kuryenin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 13.12.2025 Cumartesi günü iş
09 Aralık 2025 Salı günü saat 11:54’te Hepsiburada üzerinden, satıcısı Emsan olan 401 335 336 5 numaralı siparişi oluştu...rdum. Sipariş içeriğinde Emsan Cemre İndüksiyon Tabanlı 6 Parça Midi Paslanmaz Çelik Tencere Seti ve Emsan Nix Soyma Bıçağı 19 cm – Siyah bulunmaktaydı. Siparişim, 13 Aralık 2025
Hepsiburada üzerinden vitamin takviyesi de içeren toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 62754211136343 olu...p teslimat adresim İstanbul Beykoz Fatih Mahallesi’dir. Bu siparişlerimden 2’si teslim edildi, ancak 1 paketim halen teslim edilmedi. Siparişin tamamının bugün, mesai sonuna kadar,
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan siyah pu eldiven satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz e...ldivenlerin yırtık olduğunu gördüm. Ürün daha ilk anda bariz şekilde kusurlu geldi. Ben ürünü iade etmekle uğraşmadan, değişim ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ettim. Anca
19.11.2024 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında Skechers marka, 4.649 TL bedelli çocuk botumun iade kargosunu arkadaşım A...ras Kargo Germiyan Şubesi’ne teslim etti. Ürünle ilgili iade mesajı gelmeyince şubeyi aradığımda, kargomun sistemde görünmediğini ve ellerinde olmadığını söylediler. Ertesi gün şub
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürün 30 Ekim’de servise gönde...rildi ve bugün tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün ana gövdesinin eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve şu anda
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım’da Lieber German marka tırpan ve beraberinde Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve göz...lük içeren bahçe aletleri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük kutunun içinde yoktu. Eksik ürünler için satıcıyla
Hepsiburada'dan aldığım süpürgenin aparatı eksik çıktı ve bu nedenle kurulum yapamadım. Boru bağlama yerinde bir aparat ...vardı, onu da keşfedene kadar uzun süre araştırmak zorunda kaldım. Neden takılmadığını anlamaya çalıştım; çünkü kutu modifiye edilmişti ve normalde içinde olması gereken parça eksi
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085754945 numaralı siparişimle, her birinde 1 litrelik 6 şişe Sırma maden... suyu bulunan 4 koli sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 koli teslim edildi. Teslimatı Aras Kargo Ankara Bahçelievler şubesi gerçekleştirdi. Eksik teslimat sonrası ilk gün m
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait siparişi verdim. Sipariş numaram: s012025000036232. Ürünün ...yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi ise yalnızca bir adet gönderildi. Ürünü iş yerim olan Ömerağa Mah. Şahabettin Bilgi su Cad. Dostluk İşhanı No:55
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijiyapı satıcısından Bosch 125 X 1,0mm Standard For Inox Rapido 10'lu 260860...3255 ürününden toplam 5 paket (yani 50 adet) sipariş verdim. Sipariş numaram: 423 859 505 1. Ürün ilanında her pakette 10 adet olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma her paketten y
Hepsiburada üzerinden 4521876426 numaralı siparişimle Lenovo Ideapad Slim 3 model ürünü satın aldım ve ürünümü Çanakkale.../Biga adresinde teslim aldım. Ürünün basılı faturası gönderildi, ancak fatura numarasını biz.gsb.gov.tr adresine girdiğimde sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle öğrenci ve
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi Crispo marka elektronik mısır patlatma makinesi satın aldım (Sipariş... No: 411 689 996 9). Ürünün web sitesindeki açıklamasında 1200 watt gücünde olduğu belirtiliyordu, ancak bana gelen ürünün üzerinde 700 watt yazıyor. Ayrıca açıklamada %95 mısır pa
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Roborock marka bir süpürge satın aldım (Sipari...ş No: 436 804 095 0). Ürünü sepete eklediğimde, 1 yıllık bakım paketi de kampanya kapsamında otomatik olarak sepete eklendi ve müşteri hizmetlerini arayarak bunun hediye olduğunu t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Bugün Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıya ait yurt dışından gelen bir okul çantası siparişi vermek istedim. Hesabı...mla giriş yaptıktan sonra siparişi tamamlama aşamasında benden ad, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi kişisel bilgiler istendi. Bu bilgileri girmediğim takdirde “eks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
