Hepsiburada eksik bilgi

Hepsiburada üzerinden 17 Kasım’da Lieber German marka tırpan ve beraberinde Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük içeren bahçe aletleri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük kutunun içinde yoktu. Eksik ürünler için satıcıyla...

Hepsiburada'dan aldığım süpürgenin aparatı eksik çıktı ve bu nedenle kurulum yapamadım. Boru bağlama yerinde bir aparat vardı, onu da keşfedene kadar uzun süre araştırmak zorunda kaldım. Neden takılmadığını anlamaya çalıştım; çünkü kutu modifiye edilmişti ve normalde içinde olması gereken parça eksi...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085754945 numaralı siparişimle, her birinde 1 litrelik 6 şişe Sırma maden suyu bulunan 4 koli sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 koli teslim edildi. Teslimatı Aras Kargo Ankara Bahçelievler şubesi gerçekleştirdi. Eksik teslimat sonrası ilk gün m...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait siparişi verdim. Sipariş numaram: s012025000036232. Ürünün yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi ise yalnızca bir adet gönderildi. Ürünü iş yerim olan Ömerağa Mah. Şahabettin Bilgi su Cad. Dostluk İşhanı No:55...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijiyapı satıcısından Bosch 125 X 1,0mm Standard For Inox Rapido 10'lu 2608603255 ürününden toplam 5 paket (yani 50 adet) sipariş verdim. Sipariş numaram: 423 859 505 1. Ürün ilanında her pakette 10 adet olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma her paketten y...

Hepsiburada üzerinden 4521876426 numaralı siparişimle Lenovo Ideapad Slim 3 model ürünü satın aldım ve ürünümü Çanakkale/Biga adresinde teslim aldım. Ürünün basılı faturası gönderildi, ancak fatura numarasını biz.gsb.gov.tr adresine girdiğimde sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle öğrenci ve...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi Crispo marka elektronik mısır patlatma makinesi satın aldım (Sipariş No: 411 689 996 9). Ürünün web sitesindeki açıklamasında 1200 watt gücünde olduğu belirtiliyordu, ancak bana gelen ürünün üzerinde 700 watt yazıyor. Ayrıca açıklamada %95 mısır pa...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Roborock marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 436 804 095 0). Ürünü sepete eklediğimde, 1 yıllık bakım paketi de kampanya kapsamında otomatik olarak sepete eklendi ve müşteri hizmetlerini arayarak bunun hediye olduğunu t...

Bugün Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıya ait yurt dışından gelen bir okul çantası siparişi vermek istedim. Hesabımla giriş yaptıktan sonra siparişi tamamlama aşamasında benden ad, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi kişisel bilgiler istendi. Bu bilgileri girmediğim takdirde “eks...

26.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.379 TL tutarında Hoover HH64FC Ankastre Ocak (Elektrikli/Siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 478 235 650 9). Ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo sürecinde ürünün zarar gördüğü bilgisi bana geç ve eksik...

20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasının “İki Al Bir Öde” kampanyasından av içi botu siparişi verdim. Siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 583,17 TL tutarındaki kısmı kartıma iade edildi, fakat toplamda 1200 TL ödeme yapmıştım ve kalan 600 TL’lik tutar iade edilmedi. Bu...

29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: 62754012422021. Ürünün yanında kalem gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu. Satıcıya soru sorma kısmı da görünmediği için, kalem çıkıp...

Merhabalar, ben Hepsiburada'dan Ola marka bir bisiklet sipariş ettim. Bisiklet elime ulaştı, kargo getirdi fakat direksiyon katlama yeri aparatı eksikti. Eksik parça talebi oluşturdum, ancak satıcı reddetti. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni satıcıya yönlendirdiler. Satıcıyla görüştü...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 papermatte modelini satın aldım. Ürün sayfasında, ürünle birlikte hediye kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti ve ürün görselinde de bu bilgi yer almaktaydı. Ancak siparişim Ortaklar Den Lisesi Germencik/Aydın adresine teslim edildiği...

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 446 007 463 5). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 15.999 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizme...

14/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Startgame İstanbul adlı satıcıdan mikrofon standı siparişi verdim (Sipariş No: 403 599 466 8). Ürünü satın almadan önce satıcıya bazı sorular sordum, ancak eksik bilgi verildi. Buna rağmen ürünü denemek amacıyla sipariş verdim ve eğer bana uymazsa iade edec...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Zevahir Mobilya Dekorasyon satıcısından "sini" ürünü dahil iki ürün içeren 62753938707041 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki diğer ürün sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, "sini" ürününün teslimatında ciddi bir problem yaşadım. 1...

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4653771814 numaralı market siparişimde, Danone marka 6 paket 6X180 ml kakaolu süt eksik gönderildi. Sipariş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Hepsiburada tarafından iptal edildiği, ancak tekrar iki koli halinde kargoya verildiği...

28.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7228738247 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası sisteme yüklendi ancak faturada cihazın IMEI seri numarası yer almıyor. Telefonun bana ait olduğunu ispatlamam için IMEI numarasının faturada bulunması g...