Hepsiburada eksik bilgi
740 şikayet
Hepsiburada’da Tek Çorap, Eksik Ürün Ve İade Taleplerinin Reddi
7 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton’un resmi mağazasından üç ayrı sipariş verdim; sipariş numaralarım 464 974 ...321 2, 443 167 578 3 ve 469 972 445 2. Siparişlerimdeki bazı ürünlerde 2’li çorap olarak belirtilmesine rağmen paketlerin içinden tekli çorap çıktı ve ürünler eksik şekilde teslim
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olan Şikayetvar.com a Ve sorunumu çözen Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Yanıltıcı Mesajla Hepsipay Paralarım Silindi
Hepsiburada üzerinden Linkgelir kampanyasından kazandığım hepsipay paralarla ilgili olarak bugün mağduriyet yaşadım. Bug...ün, “hepsipay paralar için son gün” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesaja güvenerek gün içinde kullanmayı planladım. Ancak gün bitmeden, yaklaşık 450 TL tutarındaki hepsipay parala
Hepsiburada’da Eksik Gönderilen Tencere Ve Yanlış Para İadesi
8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca marka 2 adet tencere ve 1 adet tencere seti sipariş ettim. Toplam tu...tar 3.798,95 TL idi, kampanya indirimiyle 3.149,10 TL ödedim. Siparişte “2. Tencereyi alınca indirim” kampanyası vardı, ayrıca tencere seti için de anlık kupon indirimi uygulandı.
Yanıltıcı Grundig TV Açıklaması Ve Düşük Görüntü Kalitesi Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi
14 Mayıs Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından Grundig 55 gq 800a 55" 139 ekran uydu alıcıl...ı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. 16 Mayıs Cumartesi günü ürün herhangi bir hasar veya fiziksel sorun olmadan elime ulaştı, kutusunda herhangi bir problem olmadığı iç
Hepsiburada'dan Açıklamasız Sipariş İptali Ve Şeffaflık Talebi
07 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.50’de Hepsiburada üzerinden verdiğim ve aşağıda detaylarını belirttiğim siparişlerim, 08... Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma hiçbir somut ve açıklayıcı gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen sipariş numaralarım 4267817818, 4
Kırık Ve Eksik Gelen Porselen Takımlarının İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
"Geçte olsa para iadem yapıldı müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim"



Eksik Mobilya Parçaları Ve Gerçek Olmayan Kargo Takibi Hakkında Şikayet
Hepsiburada üzerinden 8 Mart’ta Ella Mobilya mutfak takımı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masaya ait bench ve ...bir sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu gördüm ve 2 Nisan’da eksik ürün talebi oluşturdum. Talebim kabul edildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu
Hepsiburada Vega Gözlük Aksesuar Mağduriyet Yaşama
Hepsiburada üzerinden Vega Gözlük Aksesuar adlı satıcıdan Miu Miu marka bir... gözlük siparişi verdim. Ürünü 24 Nisan Cuma günü teslim aldım, kutuyu açtı
Premium Üyeliğe Rağmen Tekrarlanan Adres Eksikliği Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada Premium üyesi olarak aldığım oyuncak araba siparişimle ilgili 10 Nisan 2026’dan beri ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. 434 687 059 9 numaralı siparişim, iki kez üst üste “adres eksikliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Sorunu çözmek yerine, aynı sipariş tekrar gönderildi ve yine aynı g
Hepsiburada'da Kullanılmış Sıfır Ürün ve Cevapsız Değişim Süreci
Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahili...nde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm
Ürün Sayfasındaki Yanıltıcı Bilgi Sebebiyle Yanlış Beden Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından 20 Nisan tarihinde bir bere satın aldım. Ürünün beden bilgisi ürün sayfasında ...açıkça yazmıyordu, bu nedenle ürünün soru-cevap kısmına bakarak 1-3 yaş ile uyumlu olduğunu görüp bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak elime ulaştığında ürünün 2-4 yaş olarak
İnfluencer Başvurusunda Geri Dönüş Yok, Şeffaf Değerlendirme Talebi
Hepsiburada influencer programına @hayatrenkleri1 Instagram hesabımla Nisan... ayının başında Hepsiburada influencer başvuru sayfası üzerinden web sitesi
Satıcıya Ulaşılamama Ve Eksik Ürün Sorunu
Hepsiburada platformu üzerinden “Ömür Hırdavat” isimli satıcıdan, set halinde (2 adet) olduğu belirtilen bir ürün satın ...aldım. Siparişimi 7 Nisan 2026 Salı günü verdim, ürün 10 Nisan 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak paketten ilan edildiği gibi iki parça yerine yalnızca tek bir ürün çıktı
"Sorunu çok hızlı çözdüler teşekkür ederim"
Açıklamasız Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Süreciyle 60 Bin Lira Kayıp Yaşadım
"2 iade de hesabımıza geçti. Sorunum giderildi. Ancak 1 ay süren bir süreç yaşanmamalıydı. Defalarca sormama rağmen Halen siparişlerimin neden iptal edildiğine dair bilgim yok."
Hepsiburada üzerinden 12 Mart tarihinde toplamda 8–9 parça üründen oluşan b...ir alışveriş yaptım. 31.003,25 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdikten sa
Yanıltıcı Kapasite Bilgisi Ve Eksik Kumanda
23 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Walke m...arka bir koşu bandı satın aldım. Satın almadan önce ürünün özellikler kısmı
Hepsiburada’dan Eksik İade Ve Sorumluluk Reddi
Hepsiburada.com üzerinden 423 250 730 2 sipariş numarası ile 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Fakir Bestea 1900w cam... çay makinesini iade ettim, ancak ürün bedeli tarafıma eksik olarak iade edildi. Arada net bir tutar farkı bulunuyor ve bu farkı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili defalarca Hepsibu
Hepsiburada'da Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Gönderilmedi
"Zor da olsa sorunum çözüldüğü için mutluyum"

Eksik Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “AVM Park” adlı satıcıdan bir mobilya kahve köşesi siparişi verdim. Ürün 17.0...3.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki paket olarak gelmesi gereken ürün sadece bir paket halinde teslim edildi, diğer paketin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilme
Hepsiburada İade Reddi Ve Eksik Parça Sorunu: Motor Haznesi Geri Gelmedi
Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde Arnica Solara et13454 Şarjlı Işıklı Dik Süpürge (Antrasit – Gri) siparişi verdi...m. Ürünü kullanmaya başladığımda motor sesinin zorlanıyor gibi geldiğini fark ettim ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Süpürgeyi 3–4 kez kullandıktan sonra uc kı
Vesa Uyumlu Olmadığı İddiası Ve İade Sürecinde Satıcı Sorunu
"Hepsiburada ekibi, sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümü için çok teşekkür ederim. İşinizi bu kadar iyi yapmanız beni çok memnun etti."

Hepsiburada Ödeme Hatası: 100.000 TL’nin 90.000 TL’si İade Edilmedi
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum bir alışverişi bugün iptal ettim. Ödemeyi hediye çeki ve Hepsipay ile yaptığım bu i...şlemde, 100.000 TL tutarındaki çekim iadesi 9.999 TL olarak gerçekleştirildi, yani yaklaşık 90.000 TL’lik kısım tarafıma iade edilmedi. Bu durumun Hepsiburada’nın ödeme sistemlerin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















