to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 790 663 5 numaralı siparişim, Easy Point Esnaf - Şefin Mutfağı teslimat noktasına yönlendirildi. Ancak bu teslimat noktasının çalışma saati 17.00’ye kadar olduğu için kargomu teslim almam fiilen imkansız hale geliyor. Ülkemizde 17.00 mesai bitiş saati kabul edilirken, insanlar zaten işte oldukları için teslimat noktasını tercih ediyor. Çalışan biri olarak 17.00’de kapanan bir noktadan nasıl kargo teslim alacağım, anlamıyorum.
Ayrıca diğer Easy Point noktalarında kargolar 5 gün bekletilirken, bu noktada sadece 3 gün bekletiliyor. Bu da çalışan kullanıcılar için durumu daha da zorlaştırıyor. Kargom 18 Aralık Perşembe akşamı teslimat noktasına ulaştı ancak çalışma saatleri ve bekleme süresi nedeniyle kargom iadeye gidiyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebimi haklı bulduklarını ifade ettiler fakat buna rağmen kargomun iadesi engellenmedi. Çalışma saatleri mesai saatleriyle çakışan ve bekleme süresi diğer noktalara göre daha kısa olan bir yerin teslimat noktası olarak seçilmesini doğru bulmuyorum.
Bu teslimat noktasının çalışma saatlerinin ve bekleme süresinin, çalışan müşteriler düşünülerek yeniden düzenlenmesini, ayrıca bu siparişim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 4242212433 numaralı siparişim, çalışma saatlerim nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargo firması benimle iletişime geçerek sabah 11’e kadar geleceğini söylediği halde, ısrarla çalışma saatlerime denk gelen zamanlarda teslimat...
Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" koşuluyla kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 463 555 377 7). 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, belirtilen günde teslim edilmedi ve şu anda 1 gündür bekliyorum. 2 farklı ürün tek siparişte alışveriş yaptım. 2 farklı dağıtıma çıkarıla...
12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a9+ ürününü 481 755 928 5 numaralı siparişle verdim. Ürün, “yarın kapında” seçeneğiyle 13 Aralık’ta, seçtiğim saat aralığında teslim edilecek şeklinde pazarlanıyordu. Adres olarak İzmir Konak Alsancak mahallesindeki iş adresimi seçtim ve özell...
Easy Point 
Yorumlar