to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Xtenox satıcısından Onvo mx 01 marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi ka...rtımla 25.000 TL ödedim ve siparişim 14.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen iki gündür faturam tarafıma gönderilmedi. Durumu Hepsiburada
449 868 4829 numaralı siparişim ile Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos (Stanley Klasik Termos 1,9 Litre Laci...vert) satın aldım. Ürünü 24 Ağustos tarihinde teslim aldım ancak ürünle birlikte faturam gönderilmedi. Teslimat tarihinden bu yana toplam 4 kez sistem üzerinden fatura talebi oluş
Hepsiburada üzerinden Motorola Razr 60 model bir telefon satın aldım. Alışveriş tamamen şahsi amaçlı yapılmış olup, ürün... bedeli de şahsi ödeme yöntemimle tarafımdan ödenmiştir. Buna rağmen 26.08.2026 tarihli, HD22026001661957 numaralı e-Fatura sehven yanlış firma adına düzenlenmiştir. Kurum tarafın
"İlgilenilip ücret iadesi yapıldı için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Etap 4030s model saç kurutma makinesi siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kesile...n e-Arşiv faturada başlık bilgisi yanlış düzenlenmiş. Sistemsel eksiklikler ve benim o anki dalgınlığımla bu bilgi yanlış girilmiş. Bunu fark eder etmez 30.08.2026 tarihinde saat
8 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden horon global market satıcısından 799 TL tutarında Bingo Matik Toz Çamaşır... Deterjanı 20 kg Beyazlar ve Renkliler (2 paket X 10, 134 yıkama, Mutlu Yuvam) satın aldım. Sipariş numarası 4376037250 olan bu ürün 10 Ağustos saat 13.08’de teslim edildi ancak ne
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad 2 8 GB 256 GB tablet bilgisayar arıza yapınca yetkili servise götürdüm, a...ncak faturada ürünün seri numarası yazmadığı için servis ürünü kabul etmedi. Servis, seri numarası olmadığı sürece işlem yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada müşt
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Enkombi (E**** Y*******) adlı satıcıdan Bosch Climate CL2001u 12.000 ...BTU A++ inverter klima satın aldım. Ürün, Küresel Mimarlık Mühendislik Yapı Taahhüt Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adına kesilmiş 26.999,10 TL tutarındaki e-fatura ile 28 Temmuz 2026
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçaları içeren bir sipariş verdim. Şahıs şirketi olmama rağmen alışverişi bireysel he...sap üzerinden yaptım ve T. C. Bilgilerimi girmeme rağmen herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm. Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi ancak yaklaşık üç gün sonra fatura oluştuğ
Hepsiburada üzerinden Artema musluk olarak tercih ettiğim Artema Maestro a42146 Pul-Out Eviye Bataryası siparişime ait e...-fatura hatalı düzenlendi. Fatura 29.07.2026 tarihli olup toplam tutar 6.190,00 TL’dir. Faturada isim ve adres bilgileri yanlış yazılmış durumda. Faturanın V***** K**** adına, ver
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Dyson Airstraid saç düzleştirici satın aldım. Bu ürünler için toplam...da 9 kez fatura talebi kaydı oluşturmama rağmen halen tarafıma fatura gönderilmedi. Sipariş numaram 4331579623’tür. Ürünlerden biri bozulduğu için yetkili servise götürdüm ancak f
06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’daki satıcı firma aracılığıyla TCL 50c645 model televizyon satın... aldım. 20.06.2026 tarihinde televizyonda ekran kararmaları oluştuğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu, bu nedenle ürün değişim
"Şikayetvar sayesinde işlem daha hızlı yürüdü, işlemlerin hızlı yürümesine katısı olan Şikayet Var a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4621454427 sipariş numarası ile Anker Soundcore P31i Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ul...aştığında fikrimi değiştirerek, tamamen kapalı olan orijinal kutusuna, üzerindeki fabrika koruma jelatinine ve ambalajına hiç dokunmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üz
Hepsiburada üzerinden Palmx ribonlu transfer yazıcı siparişi verdim ancak tarafıma yazıcı yerine CD gönderildi. Bilgisay...arım CD desteklemediği için ürünü kullanamadım ve 15 günlük yasal iade sürem dolmadan iade etmek istedim. Kurumsal firma olduğumuz için öncelikle e-fatura talebi oluşturdum fakat H
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2023 tarihinde HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Yaklaşık üç yıl önce yapmış... olduğum bu alışverişe ait e-faturaya yeniden ulaşmak istiyorum. Sipariş numaram 100 125 221’dir. Platform üzerinden e-faturaya erişemediğim için talepte bulunmama rağmen e-fatura
Hepsiburada üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden a...det fiyatı 1.349 TL olan, satıcısı Kalimed Medikal olan Erkentmed Plastik Ecza Dolabı Duvar Tipi İçi Dolu (Standart Set İçerik) – Beyaz modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 5
Hepsiburada üzerinden 26.05.2026 tarihinde Roborock süpürge satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün tes...liminin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 4554018508 olan alışverişime ait e-fatura hâlâ düzenlenmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak
Hepsiburada üzerinden 4 Haziran tarihinde 14.997 TL tutarla Huawei Nova 12 se model telefonu şirket adına satın aldım. İ...lgili sipariş numaram 476 565 946 7’dir. Ancak ürünün faturası bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa Hepsiburada üzerinden destek t
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips marka bir beyaz eşya satın aldım. Ancak ürünün faturası bir türlü kesil...medi. Defalarca belirtmeme rağmen tarafıma fatura iletilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı fakat şikayetim reddedildi ve buna rağmen fatura yine kesilm
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Beşiroğlu AVM satıcısından 23 Mart tarihinde 0.47 litre Stanley termos satın aldım. Ürün elime ula...ştı ancak sıcak tutmadığı için üründe bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle e-faturasına ihtiyaç duydum. Hepsiburada üzerinden iki kez fatura talebi oluşturmama rağmen sa
Hepsiburada üzerinden 4542440518 sipariş numarası ile 12 Haziran tarihinde Creality 3D tarayıcı satın aldım ancak ürünün... faturası bir türlü tarafıma iletilmedi. Dijital ortamda veya e-posta yoluyla da herhangi bir fatura paylaşılmadı. Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
