to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Dermoaktif satıcısından Orzax Ocean Microfer 60 Kapsül Yeni Nesil Demir Desteği ve c Vitamini İçer...en Takviye Edici Gıda satın aldım. Ürünün fatura tarihi 21 Temmuz ve ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım. Ancak ürünü eczaneye götürüp oradaki aynı ürünle karşılaştırdığım
Hepsiburada üzerinden telefon ekran koruyucu satın aldım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığım için satıcıya ulaşmak istedi...m ancak satıcıya ulaşamadım. Bunun üzerine Hepsiburada satış sonrası desteğe bağlandım. Destek birimi, satıcıya ulaşıp onay almam gerektiğini söyledi. Satıcıya ulaşamadığımı açıkça
Hepsiburada satıcısından satın aldığım 428 940 225 9 numaralı sipariş kapsamında gönderilen Anker Space One kafaüstü kul...aklığı 26 Ağustos’ta teslim aldım, ertesi gün de 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında eksiksiz ve hasarsız şekilde iade için kargoya verdim. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise tar
2021 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımın IMEI numarasının kopyalandığı BTK tarafından tarafı...ma bildirildi. Bu nedenle BTK güvenlik amacıyla cihazın IMEI’sini mevcut GSM hattımla eşleştirip başka hatlarla kullanımını kısıtladı. Artık telefonu aile bireylerimden birine verm
Hepsiburada üzerinden İlay Kitabevi isimli satıcıdan Ayşe Tolga’nın Destek Yayınları’ndan çıkan “8 Haftada Değişim” adlı... kitabını satın aldım. Kitap elime geçtiğinde, içerikte okuma ve içerik bütünlüğünü bozacak düzeyde ciddi basım hataları ve sayfa kusurları bulunduğunu gördüm. Normal şartlarda bir
Hepsiburada üzerinden velesbitcim satıcısından bisiklet yedek parçası olan “Impact Armış Lastik Zırhı Mtb-Dağ lsz-102” ü...rününden 2 adet sipariş verdim. 4473813417 numaralı siparişim 29 Ağustos Cumartesi günü tarafıma yalnızca 1 adet olarak, eksik şekilde teslim edildi. Siparişi teslim alan kişi olar
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Asus rog Thor 1200w 80+ Platinum RGB güç kaynağı, garanti kapsamındayken 2026 ...Mart ayının ilk haftasında arızalandı. Ürünün bire bir değişim hakkım olmasına rağmen bu talebim kabul edilmedi ve bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Hakem Hey
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12 aylık Google One aktivasyonu satın aldım. Ürün sayfasında gerekli tüm bilg...iler yazılı olduğu için belirtilen şartlara uygun hesabımla satın alma işlemini yaptım. Ardından tarafıma bir aktivasyon maili geldi ve oradaki yönlendirmelere göre giriş yapmaya ç
31 Ağustos akşamı saat 21:00’e yakın bir zamanda Hepsiburada üzerinden 1.500 TL tutarında Google Play dijital hediye kar...tı satın aldım. Kısa süre sonra sistemde siparişim “teslim edildi” olarak güncellendi ve uygulama üzerinden resmi faturası/fişi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün
Hepsiburada üzerinden 471 426 674 6 6 numaralı siparişimle, Niron Yatak satıcısından 3 adet Niron Yatak iron Katlanır Ya...tak ve Karyola 80X190 cm ürünü satın aldım. Ürünler 8 Ağustos’ta bana teslim edildi, ancak kutularını hiç açmadan 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade talebini açtıktan sonr
Hepsiburada üzerinden anu Bilişim Sanayi Ticaret satıcısından Beko 31650 ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 29.07.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Vantilatörü ev içinde çok kısa süre, yaklaşık 3 dakika kadar denediğimde, içerideki sıcak havayı direkt yüzüme üflediğini ve beklediğim serinletme etkisini
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4789661290 sipariş numarası ile Taifu Kendinden Emişli Self Priming Jet P...ompa satın aldım. Pompayı ev bahçesi sulama amacıyla kullanıyordum. Ürün yaklaşık bir yıl sonra, 21.08.2026 tarihinde arızalandı ve pompa su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine Hepsi
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 65 cm banyo dolabı takımını sipariş ettim. Ürünün 27 Ağustos tarihinde kargoya ...verileceği belirtilmesine rağmen bugün 1 Eylül olmasına karşın hâlâ kargolanmadı ve sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun çırpma teli satın aldım. Ancak barkod numarası karıştığı söylenerek tar...afıma tamamen alakasız, yaklaşık 50 TL değerinde mini plastik bir Çark gönderildi. Ürünüm acil lazımken yanlış ürünle zaman kaybettim. Yaşanan hata üzerine Hepsiburada ile iletişi
"Teşekkürler"
Hepsiburada’da açtığım Hepsiburada Premium hesabımı yaklaşık iki ay önce ta...mamen sildiğim halde, her ay kartımdan 69,99 TL Premium üyelik ücreti çekil
Hepsiburada üzerinden kedim için Kiwipets markalı bir su pınarı satın aldım. Ürünün motoru bozulduğu için satıcıyla Heps...iburada mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, Hepsiburada üzerinden talep oluşturmam halinde ürün değişimi yapacağını açıkça belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada ü
29.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Tecno Camon 50 8/256 GB telefonu satın aldım ...ve telefonu bugün teslim aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ürün sayfasında ekranın sağ üst köşesinde açıkça “Tecno Watch Neo akıllı saat hediyesi” ibaresinin yer almasıydı. Buna ra
01.09.2026 tarihinde saat 20:15–20:25 arasında Hepsiburada üzerinden Mavi marka sırt çantası siparişi vermek istedim. Se...petime ürünü eklediğimde ekranda “2000 TL üzeri alışverişinize 500 TL kazandınız” şeklinde bir kupon bildirimi çıktı ve alt limitin 2000 TL olduğu, kuponun da 500 TL değerinde oldu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından adidas Runblaze m siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü 12 Hazir...an 2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabının dikiş yerleri sağ ve sol çifti arasında belirgin şekilde farklı, bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca kalıbı d
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada isimli satıcıdan satın aldığım 446 344 158 9 sipariş numaralı Samsu...ng Galaxy TAB s10 Lite SM-X400 gri 8-256 GB 10.9" kalemli tablet, tarafıma kutusu açılmış ve ekranında bir adet ölü piksel bulunan ayıplı ürün olarak teslim edildi. Ürünün paket aç
Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tat...ilde olduğum süre içinde hesabıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun süresi dolduğu için kullanamadım ve bu kuponun tekrar tanımlanması talebiyle destek aldım. Ancak görüştüğüm müşteri
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde Pierre Cardin Erkek Portföy Çantası siparişi verdim, 4232247339 numaralı ...bu sipariş 19 Ağustos’a kadar kargoya verilmediği için iptal edilmek zorunda kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm olarak, ilk siparişte ödediğim 1.589 TL ile ürünün gün
Hepsiburada HP Store üzerinden HP Victus 15 Gaming Laptop 15-FB 3038NT (BX9U9EA) model bir bilgisayar satın aldım. Ürün ...bana satılırken ekran kartı güç değerinin 75 W olduğu ifade edildi; ancak cihaz elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrollerde ekran kartı güç değerinin 50 W olduğunu gördüm. Bu dur
Hepsiburada üzerinden yek Outdoor satıcısından 456 229 936 7 sipariş numarası ile Opinel No. 7 kayın saplı çakı satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığından şüphelendiğim için iade süreci başlattım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafımdan kargoya verildi, 26 Ağustos’ta satıcının eline ulaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
