to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Atasun marka, Inesta Fashion If prms-144 31 46*23*140 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi devam ederken gözlükte kırılma meydana geldi ve bunun üzerine yetkili mağazaya başvurdum. Mağaza, ürünü internetten aldığım için işlem yapamayacaklarını, değiş...
Hepsiburada üzerinden Tekno ev Market isimli satıcıdan 4603905365 sipariş numarası ile Sunny sn65QMN252 65" QLED televizyon satın aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldığında ekranın arızalı (cell arızalı) olduğu tespit edilmiştir. Süreçteki mağduriyetlerim şunlardır: Yanıltıcı Bilg...
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan lidyahan Store firmasından XPG Lancer 32GB (2X16) 6000MHz cl30 DDR5 RAM (AX5U6000C3016G -DCLARWH) ürününü 20.852,41 TL bedelle satın aldım. İlgili sipariş numaram 473 468 981 0’dır. Siparişi verdikten sonra, satıcının güven ver...
"Sorunum tam istediğim gibi olmasa da Hepsiburada tarafından çözüldü teşekkür ediyorum, Ama satıcı için aynı şeyi söyleyemem, uygun1ticaret isimli satıcıdan alışveriş yapmayın uzak durun"
31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uygun1Ticaret adlı satıcıdan Onvo 24OVF6000H model televizyon satın aldım. 03.01.2026 tarihinde siparişim e...
21.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover hf 3E9L0W-17 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 419 910 189 7, ürün bedelini de kredi kartı ile 10.799,10 TL olarak ödedim. Gelen ilk ürün hasarlı çıktığı için hemen değişim talebi oluşturdum. 26.12.2025 t...
Hepsiburada’dan 02.12.2025 tarihli 442 766 745 4 numaralı siparişimle bir oyun konsolu satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan yanlış ürün çıktı. Aynı gün hiç kullanmadan ürünü iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Hepsiburada, ürünü aldıktan sonra değ...
Hepsiburada üzerinden Teg Elektronik satıcısından Turco hy300 projeksiyon cihazını 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. İlk gönderilen ürün hatalı çıktı, değişim talep ettim. Değişim sonucunda bu kez kullanılmış ve yine hatalı bir ürün gönderildi. Tekrar değişim istedim, bu sefer de tamamen çalışmaya...
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım tarihinde Huawei Watch gt 6 46 mm akıllı saat satın aldım. Eski saatimi de değişim kampanyasından faydalanarak verip, üzeri için kredi kartımdan yaklaşık 5.700 TL ödeme yaparak işlemi tamamladım. Faturam dijital olarak düzenlendi, fatura numaram BRS2025000002301’dir. Ü...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.799 TL ödeyerek Philips lattego 4441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Kahve hazırlamaya başlıyor, bir süre çalıştıktan sonra aniden ekranda “iptal edildi” yazısı çıkıyor ve kahve hazırlama işlemi yarıda kesi...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Yataş marka çift kişilik yorgan siparişi verdim; ancak tarafıma tek kişilik ürün gönderildi. Doğru ürünün gönderilmesi için deği...
15.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Hepsiburada pazar yeri üzerinden DeFacto mağazasından 14 yaş çocuk kabanı siparişi verdim. Ürünü filtreleyerek ve doğru yaş seçimini yaparak sepetime ekledim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde,...
"Teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65c655 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 445 035 959 5). Ürün kargo sürecinde zarar gördü v...
Hepsiburada üzerinden 3 hafta önce 481 366 021 2 numaralı siparişimle 2020 model Kia Sportage aracım için arka silecek satın aldım. Ancak iki defa yanlış ürün gönderildi. Ürünü bir kez iade/değişim için gönderdim ve tekrar değişim talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı, değişim talebimi iptal etmemi...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler Türkiye resmi mağazasından “Fissler Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere 6+3,5 Litre” (Sipariş No: 4320597643) adlı ürünü 17.199,20 TL bedelle satın aldım. 28.09.2025 tarihinde Elazığ/Merkez adresinde ürünü teslim aldım. Ancak ürün tarafıma eksik gön...
Hepsiburada üzerinden hanibu satıcısından Xiaomi aw200 akıllı kamera satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kamerada sabit bir ışık yanmaya başladı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye, hatta sıfırlama işlemini dahi yapmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura numaram bkh2023000...
Hepsiburada’dan ayrı ayrı sipariş ettiğim 2 adet avizeyle ilgili iade talebinde bulundum. Çünkü kare olarak sipariş verdiğim LED avize oval olarak geldi, diğer ürün ise hasarlıydı. Ürünleri teslim aldıktan sonra öncelikle değişim talebinde bulundum ve müşteri temsilcisi, uygun olması durumunda değiş...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Hepsiburada'dan gazlı ocaklı kombine fırın aldım. Geldiğinde ocağın bir gözü yanmıyordu. Servis gelip parça değiştirdi. Bu durumun sıklıkla yaşandığın...
"Geçte olsa (2 ayın ardından) Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılınca sorunum çözüldü. Kuponun ürün bazlı tanımlanması sağlandı. Teşekkür ederim ancak süreci bu kadar uzatmaya gerek yoktu. Var olan ve kendi hakkım olanı almaya bu kadar uğraşmamalıyım. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada sitesinde Baymera satıcısından Baymera Mix Kuğu Lavabo Bataryası aldım ürünün montajını yaptım ancak su damlattığı için değişim talep ettim. Hepsiburada'nın değişim kısmından işlemi başlattım. Ancak satıcı ürün elinde olmadığı için değişim yerine iadesini gönderdi. Halbuki ürün halen sat...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 27 Haziran tarihinde AOC marka monitör aldım. Kargoyla geldiğinde koli yırtıktı. Kutu içerisinden monitör ayağı, bağlantı ve güç kablosu hiçbir şekilde çıkmadı, sadece monitör geldi. Eksik parça talebi oluşturdum. Ardından eski monitör kablosuna taktığı...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
