Hepsiburada değişim talebi

Hepsiburada’dan, satıcısı da Hepsiburada olan bir mağazadan 11 Kasım 2025 tarihinde 998,99 TL ödeyerek Spigen 20000 Mah ...Alüminyum Kasa 30w USB-C + USB-A giriş/çıkışlı 3 portlu powerbank satın aldım. Ürünün USB girişi bozulduğu için 20 Temmuz 2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için gönderd...

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronikpazar adlı satıcıdan Arçelik tkm 9961 Türk kahvesi makinesini satın... aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı, kullanma talimatına uygun şekilde ayarlamaları yaparak denemek istedim. Makinenin sol haznesi sorunsuz çalışırken sağ haznesinde kırmızı ış...

27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden labooryonline satıcısından Fantom Pluto p 6000 Cyclone dikey süpürge sat...ın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin turbo başlığı eridi ve başlık kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya başvurarak turbo başlığın deği...

Hepsiburada üzerinden, farklı bir satıcıdan çocuğumun okul öncesi hazırlıkları için 03.09.2026 tarihinde bir suluk sipar...iş verdim. Ancak süreç, baştan sona tam bir zaman kaybına ve mağduriyete dönüştü. İlk olarak sipariş ettiğim suluk yerine alakasız bir ürün olan limon sıkacağı gönderildi. Bunun ü...

Hepsiburada üzerinden Electronikpazar adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi satın aldı...m. Ürün 20 Ağustos’ta bana teslim edildi ve aynı gün denediğimde makinenin sağ cezve tarafının çalışmadığını, sürekli kırmızı ışıkların yandığını gördüm. Sol tarafta hiçbir sorun y...

Hepsiburada üzerinden 1.449,21 TL ödeyerek ççs Kadın 17703 omuz çantasını satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı andan iti...baren ayıplıydı. Çantada ipliklerde atmalar, belirgin dikiş hataları ve bu dikiş hatalarına bağlı olarak arka kısımda dalga şeklinde hoş olmayan bir desen oluşmuştu. Yani ürün daha...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lens Ride marka ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde kullandığım sırada si...steminde kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili satıcı ile iletişime ...

02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “nilatix E-TİCARET mağazası” adlı satıcıdan tapo TP Link 530 model güvenlik k...amerası siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten kamera yerine sadece bir bardak çıktı. Paketler karışmış olabilir diye düşünerek iyi niyetle yaklaştım ve değişim talebi a...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde darbeliy...di ve hasarlı geldiği için hemen değişim talebinde bulundum. Buna rağmen tam 15 gün boyunca sürekli oyalandım ve bu süreçte cayma hakkımın süresi de geçti. Değişim sürecinde ürünü...

Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim, 1.959,10 TL ödemesini ...yaptım. Ancak sipariş numarası 408 373 175 7 olan bu siparişimde bana tamamen farklı bir marka ve model olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderildi. Yanlış ürün teslim edilince satıc...

4343328301 sipariş numarası ile Hepsiburada yetkili satıcısından Honor 200 marka telefonu satın aldım. Cihazımı 29 Temmu...z tarihinde KVK servisine verdim ve 20 iş günlük yasal tamir süresi dolduğu için cihazla ilgili değişim veya iade raporu çıktığı tarafıma bildirildi. Bu rapora istinaden defalarca...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Stanley The Quencher h2. O Flowstate™ Tumbler Pipetli 1.18 l Cashmere lila ter...mos satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketlerinin yırtık olduğunu, alt kısmında belirgin vuruk ve ezikler bulunduğunu gördüm. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdu...

Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim. Ödemesini 1959,10 TL o...larak yaptım. Ancak siparişim yerine tamamen farklı bir marka olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderdiler. Yanlış ürün teslim edilince satıcıyla iletişime geçip değişim talebi oluşt...

16 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time Optik satıcısından 8.495 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın ald...ım. Kargo Yalova’daki adresime Ağustos ayının son haftasında teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde gözlüğün yüzde eğri durduğunu fark ettim. Sorunun burun üzerindeki bandrolden kayn...

Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından MSI 27" mag 274qf X24 monitör satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişi...m talebinde bulundum, daha sonra satıcının iade onayı verdiğini öğrendim. Ancak talebimin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hâlâ “talep değerlendiriliyo...

Hepsiburada üzerinden 03.09 tarihinde Zdrave Bulgar marka bir krem sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediği...mde, krem üzerinde yazan son kullanma tarihinin exp 05.2026 olduğunu gördüm ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ederek ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak ürü...

Hepsiburada üzerinden 4841713295 sipariş numarası ile Plıpsh 7000 Aquatrio serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü 6 Eyl...ül’de teslim aldım, motoru çalıştığı için silme aparatını hemen denemedim. Yaklaşık üç gün önce silme aparatını kullanmak istediğimde, aparatı taktığım halde hiçbir şekilde çalışma...

15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... winbot w3 omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026'da teslim edildi. İlk kullanımımda ürünü çerçeveli ve alüminyum profilli sürgülü...

27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Henkel Shop satıcısından Pritt marka bir sulu boya seti satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında sulu boyalardan biri kırık çıktı. Böyle bir ürünün kırık şekilde gönderilmesi zaten büyük bir dikkatsizliktir. Bunun üzerine 29 Ağustos’ta hemen sistem üzerinden kayıt açar...