to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından “Mavi Mühür Logo Nakışlı Kapüşonlu Fermuarlı Siyah Sweatshirt” adlı ürünü 1.299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez giydim ve hiç yıkamama rağmen daha ilk giydiğimde aşırı şekilde tüylenme yaptı. Sweatshirt’...
Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya...
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden 8 paket 60’lı Molfix 1 numara bebek bezi satın aldım. Bebeğim 3 kilo olmasına rağmen bezlerin kalıbı oldukça küçük ve özellikle bel kısmından sürekli sızdırma yapıyor. Hem bebeğimin kıyafetleri hem de yatağı sürekli ıslanıyor, bu yüzden ürünü güvenle kullanamıyorum. ...
Hepsiburada üzerinden 4762173091 numaralı siparişimle Chicco marka bebek mama sandalyesi satın aldım. Ürün 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine birebir değişim talep ettim ancak gönderilen ikinci ürün de yine kırık geldi ve ürün geri alındı. 31.01....
Hepsiburada üzerinden 7go mağazasından soğuk başlıklı bir masaj aleti satın aldım. Gelen ürün hem hasarlı ve hatalıydı hem de sitedeki görsellerle uyumsuzdu. Ürünle ilgili sorunu bildirmek için 1 hafta içinde 3 kere talep oluşturdum. Ancak her seferinde bana herhangi bir bilgi verilmeden, onayımdan...
"Tarafıma vücut iadesi yapıldı aradaki fark kupon olarak yatırıldı"
Hepsiburada üzerinden Koçkarakü isimli satıcıdan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:52’de motosiklet aküsü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilanda belirtilen teknik özelliklerle uyuşmamaktadır. İlanda daha yüksek özellikte ürün gösterilmesine rağmen, bana daha düşük özellikte bir akü gönderi...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürününü 16 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Antalya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün darbeli ve kusurlu olduğunu tespit ederek resmi tutanak tuttu. 21 Oc...
Oksijen Arıtma Sistemleri markalı duş setini Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra duş setinin üzerindeki ısı göstergesi bozuldu ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya başvurduğumda, “Sularınız kireçlidir, arıtma takın”...
"Şikayetvar. İyi ki varsınız."
31 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 437 265 677 0 numaralı siparişim için değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ancak ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle sipariş daha sonra iptal edildi. Bu iptalden sonra tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, sistemde sipariş tamaml...
Hepsiburada üzerinden 417 142 364 6 numaralı siparişim ile Ludo Ahşap Kızma Birader adlı kutu oyunu satın aldım. Ancak 30.01.2026 tarihinde teslim edilen paketten ahşap ürün yerine kağıt İbis kızma birader oyunu çıktı, yani tamamen farklı ve daha düşük kalitede bir ürün gönderildi. Bu durum üzerine...
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max Ultra süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazın hiç deterjan tüketmediğini fark ettim. Deterjan kısmında bir sorun mu var diye kontrol etmek için göze su koyup tekrar deneme yaptım,...
22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Aksel fonksiyonel duş robotu tepe duş seti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 20 gün geçmeden duş seti arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arızayı Hepsiburada’ya canlı destek üzerinden ilettim. Buna rağmen sorunla ilgi...
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Wexta marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk gün sadece bir kez çalıştı, daha sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü değişim talebiyle kargoyla geri gönderdim. Ancak tarafıma, orijinal...
"Merhaba ürün iade edildi, orijinal ile değişim yapıldı Hepsiburada tarafından teşekkür ederim ilginiz için ama sorun Hepsiburada altında satış yapan firmalar. Orijinal ürün altında sahte ürün satışı yapması bunun denetimini arttırmalısınız."
"2 günlük beklemenin ardından özür dilendi ve 250 TL hediye çeki verdiler 12 günlük bekleyişim 250 TL'ymiş onu anladım"
Hepsiburada üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde, satıcısı İncehesap olan James Donkey Arven A50 model monitör siparişi verdim. Ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Buna rağmen yaklaşık 10 gün bekledikten sonra siparişim sistem tarafından otomatik iptal edilmiş görü...
Hepsiburada üzerinden ikili çocuk pijama takımı satın aldım. Ürün 30 Ocak Cuma günü teslim edildi ancak paketi açtığımda her iki üstün de omuz kısmınd...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung AR70F18c1DB model bir klima satın aldım. Ürünü 27 Ocak’ta aldım, 3 Şubat’ta montajı yapıldı. Klima takılır takılmaz c554 hata kodunu vermeye başladı ve daha ilk günden itibaren ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Sıfır alınmış bir ürünün daha i...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vitalife İlaç San. İsimli satıcıdan 4250383225 sipariş numarası ile toplam 4 adet vitamin şurubu satın aldım. Ürünler Aras Kargo tarafından iki ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi ancak paketlerden birinin dışının ıslak olduğunu fark edere...
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü almadan önce ürün görselinde yazan gramaj bilgisinin doğru olup olmadığını anlamak için satıcıyla iletişime geçtim ve satıcı, görselde yer alan gramaj bilgisini açıkça teyit etti. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum; ancak elime geçen ürün,...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pro 65 2026 model televizyon, 28.01.2026 tarihinde hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı ve İstanbul Maltepe’de yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında ekranın üst kısmında çok sayıda toz ve parçacık bulunduğu tespit edildi. Bu d...
Hepsiburada’dan 29 Kasım’da Lenovo Legion 24.5 inç oyuncu monitörü satın aldım. Monitörü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra uzun kullanımda ortaya çıkan bir kusur fark ettim ve ürünün baştan beri kusurlu olduğunu anladım. Bunun üzerine iade veya değişim talebiyle Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım a...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
