to read complaints and reviews, or file yours.
04 Nisan 2026 tarihinde Saatinisec mağazasından, Hepsiburada üzerinden siyah bir kol saati siparişi verdim. Ancak tarafı...ma gönderilen ürün, sipariş ettiğim rengin tam tersi şekilde tamamen beyaz olarak ulaştı. Ürünün yanlış renkte gönderilmesinin yanı sıra, sürecin oldukça ilgisiz ve özensiz şekilde
"Tesekkurker"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde eskiyi getir yeniyi götür kamp...anyasından iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Eski telefonumu bu kampany
Hepsiburada üzerinden 4198778608 numaralı siparişimle Luxell lx40 ocak satın aldım ve ürün 08.02.2026 tarihinde İstanbul... Sancaktepe Samandıra adresime teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde ocak üzerinde hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hem Hepsiburada’ya hem de Luxell firmasına ilettim
Hepsiburada’dan 424 220 321 6 numaralı siparişimle aldığım çocuk bisikleti elime tamamen hasarlı şekilde ulaştı. Ürünün ...ön sepeti kırık, ön maşa eğik, fren kolu kırık ve jant kapakları hasarlı ve eğikti. Kutu zaten dağılmış, paramparça haldeydi. Durumu fark eder etmez 31 Mart tarihinde hem Hepsibur
18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Epson l3252 yazıcı 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Yazıcıyı Wi-Fi üze...rinden çok az kullandım ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yazdır komutu vermeme rağmen cihaz kimi zaman yazıcıyı hiç görmüyor, kimi zaman da tek sayfa yazdır
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soundcore Life p3 Bluetooth kulaklığın özellikle sol kulaklığında 4-5 aydır şarj sor...unu yaşıyorum. Şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen sol kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde bitiyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce
Hepsiburada’dan 24 Mart 2026 tarihinde HP Store Türkiye adlı satıcıdan alışveriş kredisi ile HP Omen 16-AP0010NT AMD Ryz...en Aİ 7 350 32GB 1TB SSD RTX5060 FreeDOS 16" Taşınabilir Bilgisayar CE2B2EA - 1 TB/32 GB model bilgisayarı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra ekranda ışık süzmesi sorunu olduğ
"Sorunum çözüldü"
Kingston Fury Beast DDR4 16 GB RAM kitimi (16X2) Hepsiburada üzerinden, faturası Victory Bilgisayar tarafından 29.11.202...3 tarihli olacak şekilde faturalandırılarak satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğer RAM modülü 06.04.2026 tarihi itibarıyla arıza yapmıştır. RAM’in takılı olduğu b
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 25.600 TL ödeyerek Sapphire rx 7800xt Nitro+ ekran kartı satın aldım. Ürün ...2 Mart’ta arızalandı, 3 Mart’ta garanti sürecini başlattım ve 10 Mart’ta ürün Endeks Bilişim’e ulaştı. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, muadil ürün de
"Mağduriyetimi gideren Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 13 Aralık tarihinde Electrolux EOF5C5OBZ ankastre fır...ın satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım ve 14 Mart tari
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde Altınyıldız Classics markalı bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu... olduğunu gördüm ve hemen görsellerini alarak iade talebi oluşturdum. Ancak Bayram tatili telaşı içinde yanlış ürün üzerinden iade açıp, defolu olan doğru ürünü satıcıya göndermişi
Hepsiburada üzerinden Kasım 2023’te, 36 ay garantili olarak MSI G274QPF qd 27 ıps wqhd 170Hz 1MS oyuncu monitörü satın a...ldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim ve servis 20 Mart tarihinde ürünü ilk alındığı günden bu yana ayıplı mal olduğu yönünde rapor düzenledi. Bu raporu ve faturamı Hepsib
Hepsiburada’dan 6 Eylül 2025’te Spigen 20w USB-c gan destekli ach02070 Type c Black şarj aleti aldım. Ürün 575 TL idi, 4...00 TL Spigen kuponu ve 75 TL elektronik kupon kullanarak 100 TL ödedim. Ürün elime geçtiğinde LED ışığının yanmadığını fark ettim, uğraşmamak için göndermedim. Sonrasında cızırtı,
Hepsiburada mağazasından, Hepsiburada satıcısı üzerinden Fazeon X27F120QP 27" 0.5 MS 2k Pivot ıps 120 Hz monitör satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve daha dün siyah ekran üzerindeyken fark ettiğim tek bir yeşil nokta şeklinde ölü piksel sorunu ortaya çıktı. Monitörün genel görü
Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Keenetic be7200 router siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla Keenetic ...ax3200 modeli gönderildi. Ürün elime ulaştığında fark edip durumu hemen ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığı ve doğru ürünü gönderecek
Hepsiburada üzerinden Çabanı marka Casual ayakkabıyı Ekim 2025’te satın aldım. Ayakkabıyı satarken derisinin orijinal ol...duğu özellikle belirtilmişti ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tek ayakta, esneme bölgesinde yırtılma meydana geldi. Orijinal deri iddiasıyla satılan bir ürünün bu kadar kıs
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için 40 numara Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elimize ula...ştığında çocuğumun ayağına küçük geldiği için 41 numara ile değişim talebinde bulundum. Birkaç gün sonra gelen ürünü kontrol ettiğimde yine 40 numara gönderildiğini gördüm. Bunun
Hepsiburada üzerinden 26.06.2025 tarihinde Vileda Turbo mop satın aldım. Kısa süre içinde ürünün pedalı bozuldu ve yakla...şık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantili olması sebebiyle Vileda’ya mail yoluyla ulaşıp değişim talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad
Hepsiburada üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım, sipariş numaram 400 505 934 1. Ürünü aldığım ilk günden beri t...elefon kulaklığı görmüyor, karşı tarafa ses gitmiyor ve kulaklığın tuşları kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor. Yaklaşık iki hafta bu sorunlar devam ediyor ve kulaklığı sağlık
Eskişehir’de ikamet ediyorum ve 29 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dockers marka 44 numara ayakkabı siparişi v...erdim. Ancak tarafıma 44 yerine 41 numara ayakkabı gönderildi. Hem numara yanlış hem de kullanmam mümkün değil. Bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 2.206 TL ödedim. Sipariş nu
6 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden thb Edition isimli dükkandan XL beden deri pantolon siparişi verdim. Ürün hem geç... geldi hem de yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Yaklaşık 16 gün sonra bu kez ürünün kargo sürecinde kaybolduğunu söylediler. Daha sonra yeniden ürün gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
