to read complaints and reviews, or file yours.Daha Uygun Fiyatlı Ürün İçin Sipariş İptali Yapılamaması
Hepsiburada üzerinden LG 75QNED7EB3A 75" 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos miniled TV satın aldım. Ürüne 60.392,75 TL ödedim. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünü başka bir satıcıda 58.975 TL’ye gördüm ve aradaki fiyat farkı nedeniyle mevcut siparişimi iptal etmek istedim.
Önceki alışverişlerimde ürün kargoya verildiğinde sipariş iptali yapılabiliyordu, ancak alarak iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle daha uygun fiyatlı olan ürünü alamadım.
Sipariş numaram 4194472346’dır. Ödediğim tutar ile başka satıcıdaki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu sistem hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bu aldığım ürünü iade etmeyi hem de Hepsiburada’daki tüm hesaplarımı kapatacağım ve bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
