to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Hassasiyeti Olan Ürün İadesi Reddedildi
Uzun süren araştırmalar sonucunda kendime Hepsiburada sitesi üzerinden Philips markasına ait son model ürünü Philips BRE730/05 Epilatör sipariş ettim, iyi olsun kullanayım uzun süre diye. Ancak eve geldi, kolumun bir noktasında denemek istedim. Cildime zarar verir mi, acıtır mı diye ilk kez kullanacaktım ancak cildimde kabarma ve kaşıntı oldu. Ben de ertesi gün iade talebinde bulundum, görseli de çektim. Olumsuz sonuçlandı diye bildirim geldi. Ben "cilde karşı hassas" başlığıyla sattığınız ürünün cildime iyi gelmediğini paylaştım. Ne yapayım yani, her yerim yara bere mi olsun anlamıyorum. Neye göre kabul görmedi? İademin paketlemesine de zarar vermedim. Bu şekilde cildi zarar gören kim kullanır bu makineyi?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hülya Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 294949322 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bu makinenizin bende bıraktığı 5 AB deki hasarı ama bana ürünü geri gönderdiniz kimsede aramadı paramı da vermedi siz böyle mi makineyi bile bile kullanmaya devam edermsiniz cildinize zarar verse de lanet olsun alışveriş yaptığım güne de size de
Geri dönüş ya da para iadesi yapmak yerine ürünü bana tekrar kargoladınız ve ben tekrar size iade ediyorum rica ediyorum cildime zarar veren bu cihazı kullan ya da at kafasıyla bana kakalayamazsınız para iademi yapın
