to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bingo toz deterjan satın aldım ve ürün 17 Temmuz tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmak için açt...ığımda içinde deterjan yerine bildiğiniz sofralık yemek tuzu olduğunu fark ettim. Yani gönderilen ürün tamamen sahte ve içerik olarak deterjanla hiçbir ilgisi yok. Durumu fark ede
Hepsiburada üzerinden Papatya Ev isimli satıcıdan Evaliza Vanessa adlı yemek takımını yaklaşık 46.450 TL civarında bir f...iyata, kampanyalı olarak satın aldım. Ürünün sayfasında veya kampanya açıklamalarında hiçbir yerde “tek kullanımlık” ya da benzeri kısıtlayıcı bir ifade açıkça yer almıyordu. Sipar
Hepsiburada platformu üzerinden, Pazaralanı isimli satıcıdan 4542627620 sipariş numarasıyla, 18 kg kaldırma kapasiteli "...nb North Bayou a5 Monitör Tutucu" siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 9 kg kaldırma kapasitesi olan alt model bir ürün yanlış/ayıplı olarak gönderildi. Yanıltıcı açıklama sebebi
Hepsiburada üzerinden Papatya Evi firmasından E****** V***** 12 kişilik porselen yemek takımını 29.08.2026 tarihinde saa...t 09.56’da 46.420 TL’ye satın aldım. Ürün hazırlanma aşamasındayken firma hakkında şikayetleri görünce tereddüt ettim, WhatsApp üzerinden de Papatya Evi ile yazışarak kampanyanın 3
Oioi markasından aldığım bebek tabağında ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. İlk başta normal şekilde, kullanım talimatları...na uyarak yıkadım ancak zamanla tabaktan yoğun bir koku gelmeye başladı. Bu koku o kadar rahatsız edici ki, çocuğum bu tabaktan yemek yemeyi reddediyor, aynı yemeği başka tabakta s
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan fuşya renk Stanley Classic Legendary kaşı...klı 0.40 l yemek termosu satın aldım. Ürün için 2.400 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, siparişim 12 Ağustos’ta teslim edildi ve gelen ürün fuşya yerine toz pembe renkteydi. R
Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan Nd somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipari...şi 3 Haziran 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Kedilerime bu mamayı vermeye başladıktan sonra davranışları ve sağlık durumları adım adım kötüleşti. Normald
Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim adlı satıcıdan 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 24.500 TL bedelle sipariş ...oluşturmuştum. Daha sonra 0850’li bir hattan, numaranın Hepsiburada’ya ait olduğu söylenerek arandım ve ürünün yanlış fiyat girilmesi sebebiyle iptal edildiği, ancak istersem ödeme
Hepsiburada üzerinden aldığım bir kitabın iadesi için 19.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Adresim iş yeri adres...i ve iş yerim saat 18.00’de kapanıyor olmasına rağmen, akşam saat 20.00’de “adresinizde bulunmadığınız için iadeniz alınamamıştır” şeklinde sistemden kayıt girilmiş ve bana bu yönd
Hepsiburada üzerinden İzmir Masif adlı satıcıdan “orta masif sehpa” satın aldım. Satıcı beni telefonla arayarak elinde s...ağlam ürün olmadığını, ceza yememek için siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ürünü daha sonra elinde sağlam ürün olduğunda bana haber vereceğini ve o zaman almamı belir
"Teşekkürler"
"Hepsiburada markasına ve yönetimine teşekkür ediyorum. Ama Eğriçayır markası çok sıkıntılı bir marka bence. Onların bu sorumsuz davranışlarına ortak olmamak lazım diye düşünüyorum."
Hepsiburada üzerinden Royal Canin Gastrointestinal Moderate Calorie 2 kg kedi mamasını sipariş ettim ve gönderim Hepsije...t Eyüp dağıtım merkezi tarafından yapılacaktı. 13.08.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktığında, kurye eve geldiklerinde beni aradı ancak o anda sadece saniyelik bir süreyle telefon
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, hepsiJET kargo ile gönderilen 463 804 839 7 numaralı siparişim... için teslimat tarihi 17 Ağustos olarak görünüyordu. Teslimat adresim, hafta sonları kapalı olan iş yerim olan “Çelik İş Hanı İzzetpaşa Mahallesi Yeni Yol Caddesi No:32/1 Şişli, İs
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kurumsal faturalı olarak, iş yerim için düzenli ve çoklu adetlerde kozmetik ürün alışverişi yapıyo...rdum. 09.08.2026 tarihinde hesabımın kısıtlandığını fark ettim ve o tarihten beri sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Platform zaten her ürün için alınabilecek maksimum ad
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce Karaca 6 bıçaklı 2500 w mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım...da herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu, bu nedenle ileride problem yaşamayacağımı düşünerek kutusunu attım. Ancak daha sonra yemek yaparken kullandığımda cihaz sürekli durup ıs
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Patioraia adlı satıcıdan nd kısırlaştırılmış kedi mam...ası satın aldım. Daha önce de aynı mamayı kullandığım için ürünün tanesine
Hepsiburada üzerinden Mudo mağazasından 18 parça yemek takımı ve 2 adet servis tabağı siparişi verdim. Kargom teslim edi...ldi olarak görünmesine rağmen sadece 2 adet servis tabağı elime ulaştı, 18 parça yemek takımım hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 498 000 968 5’tir. Durumu müşteri hizmetlerine ile
31.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718307585 sipariş numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Çift Kişilik Yat...ak (150 × 200 cm) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hepsiburada destek ü
Hepsiburada uygulamasından satıcı Hepsiburada olan Kumtel 40tahdf model ocak siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz’da teslim e...dildi ancak paketi açtığımda ocağın camı kırık çıktı. Hemen aynı gün Hepsiburada uygulaması üzerinden kırık camın fotoğraflarını ekleyerek değişim talebi oluşturdum. O günden bu y
"Şüphelendiğim konuda haklı çıktım sanırım. Detaylı bir İnceleme sonrası Hepsiburada firması ücreti iade etti. Kendilerine teşekkür ederim."
"Hepsiburada ekibi, satıcı bulunmadığı halde sorunumun hızlı bir şekilde iade edilmesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
