Hepsiburada canlı takip

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4831522896 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat” vaadiyle Anker Soundcore Q21i nc kablosuz kulaklık satın aldım. Gönderim Hepsijet tarafından 62754191523720 takip numarasıyla işleme alındı. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi. 1 Aralık’ta tüm gün adre...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch WQG244CTTR Serie 6 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 459 261 532 2). 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistemde "kargoda" göründüğü için iptal işlemi gerçekleş...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k...

Hepsiburada web sitesi üzerinden, satıcı ismi hongshanguozhineng olan satıcıdan güneş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 465 858 0731, Takip No: WWETH0132494614YQ). Ürünün açıklamasında boyutunun 45 cm olduğu belirtilmişti. Emin olmak için satın alma öncesinde satıcıya soru sordum fakat yanıt alam...

24 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde, kızımın doğum günü için “Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Klavye” ürününü Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Ürünü uzun süre takip ettim ve daha önce yapılan ...

15 Ekim 2025 sabahı saat 07:36’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion ürününü 3.199 TL ödeyerek sipariş ettim. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim dağıtıma 16:00’da çıktı ve canlı takip ekranından aracı izledim. Kurye binamıza çok yaklaştı, hatta teslimat ya...

03 Ekim tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei FreeBuds 6i model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 481 798 486 3. Ürünümün kargo hareketlerini takip ettiğimde, ilk çıkış yapılan birim olan Alanya’da uzun süredir beklediğini gördüm ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem canlı d...

27 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden segman pensesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 62711026995440. Kargo takip bilgilerinde ürünüm Milas’ta görünüyor ve bugüne kadar dağıtıma çıkmadı. Oysa teslimat adresim İzmir olarak belirtilmişti. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sa...

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden svs Elektrik/İ****** E*** satıcısından Ankara adresine tavan armatürü ve ampul siparişi verdim. Siparişi kurumsal fatura ile oluşturdum ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 4711707607. Toplamda 2.840 TL ödeme yaptım ve a...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 428 056 031 8 numaralı siparişimi “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verdim. Siparişim 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, o gün teslim edilmedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı. Canlı haritadan gün boyu takip ettiğimde kargonun sabit bir noktada kaldı...

Hepsiburada Premium'luyum 20.06.2025 tarihinde ro ba da isimli satıcıdan 465 076 491 1 sipariş numarası ile mini su pompası aldım. Yanlış ürün gelmiş, ro ba da ya sordum evet yanlış olmuş dediler. Yanlış ürün diye iade etmeye çalıştım. İptal edildi. İade talebi iptal olmasına rağmen Hepsiburada'nın ...

Dün saat 16:36'da "4 saat içinde kargonuz teslim edilecek" şeklinde bir mesaj aldım ve ayrıca Hepsiburada uygulamasında kargo aracımın nerede olduğunu görebiliyordum. Fakat şu an itibarıyla kargom 24 saattir hâlâ teslim edilmedi ve üstelik dünden beri herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ayrıc...

Hepsiburada dan ürün aldım. Çalışmadığı için iade edeceğim ama Hepsiburada doğrulama mesajı göndererek gelen kodu sisteme girmek gerektiğini belirtiyor. Ancak defalarca tekrar gönder dememe rağmen mesaj gelmiyor. Spam a da düşmüyor. Canlı yardıma bağlanmaya çalıştığımda oldukça uzun süte bekletip te...

İyi günler, Hepsiburada üzerinden 4035744676 sipariş numarası ile yaptığım Roborock Saros 10 akıllı robot süpürgesi alışverişimde; Hepsiburada canlı destekte müşteri temsilcisi ile sesli konuşarak yaptığım görüşmede herhangi bir sorun olmadığı, kargomun gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi....

Hepsiburada Premium üyesiyim. Sabah 09.00'da kargonuz 4 saat içerisinde teslim edilecektir SMS'i yolladılar. Üzerinden 9 saat geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi, evde işimiz gücümüz olduğu halde bekletildik. Müşteri hizmetlerini arıyorum, "Premium" müşteri temsilcisi bugün gelir, canlı takipten ...

Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihli bir ürün siparişi verdim. Cuma günü olduğu için sipariş tarihim 5 Mayıs pazartesi günü elime ulaşacağı o günü bekledim fakat kargom gelmedi. Dağıtıma çıktı diye gözüken kargom için gün yetişememiştir diye ertesi güne kadar bekledim. Sonrasında bir arama gerçekle...

Merhaba, 23 Nisan tarihinde Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin dekontunu ilettim, defalarca yazdım. Canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir çözüm alamadım. Maalesef ürün ortada yok, sipariş listemde, iade ya da iptalde hiçbir şekilde görünmüyor. İlk görüşmemde hata olduğu, ürünün iptal edildiği ve ...