to read complaints and reviews, or file yours.06 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en g...eç 20 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 21 Ekim’de kargo takip ekranından kontrol ettiğimde siparişin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Hepsiburada’yı aram
Hepsiburada üzerinden bir fön makinesi siparişi verdim, ürünü Powertec sanarak aldım ancak paket elime ulaştığında ürünü...n Grundig 8020 olduğunu gördüm. Bu ürünü daha önce bildiğim, çabuk ısınan ve kısa sürede bozulan bir ürün olduğu için hiç kullanmadan, sadece kutusundan bakıp aynı gün iade talebi
Hepsiburada üzerinden Tekno Deniz isimli satıcıdan Powermaster araç ses dinleme takip kayıt cihazı siparişi verdim. Site...deki görsellerde gösterilen ürün yerine tamamen farklı ve deforme olmuş bir ürün elime ulaştı. Ürün 5 Ekim civarında teslim edildi, kutuyu açar açmaz hem yanlış ürün olduğunu hem d
Hepsiburada Premium üyesi olarak 09.10.2026 Cuma günü 4522611675 numaralı adidas çocuk ayakkabısı siparişini verdim. 13....10.2026 tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi ve ancak kendi çabamla kargoyu takip ettiğimde siparişimin teslim edilemediği gerekçesiyle merkeze geri gönderildiğini öğrendim. Tüm b
Hepsiburada üzerinden Buffer 5 In 1 Akvaryum Tankı Temizleme Seti Akvaryum Balığı Bakım Seti isimli ürünü 279,23 TL bede...lle sipariş ettim. Ürün, 23 Eylül’de oluşturulan siparişle alındı, 26 Eylül’de TeknoKapsül Express kargosuna teslim edildi ve takip numarası 4155448716 olarak tarafıma iletildi; an
Hepsiburada üzerinden 24.10.2024 tarihinde “Sıfır, kapalı kutu, Samsung Türkiye garantili” açıklamasıyla Samsung Galaxy ...Z Flip5 cep telefonu satın aldım. Ancak yetkili servis kayıtlarından cihazın, satın alma tarihimden yaklaşık 14 ay önce aktive edilmiş bir “teşhir / canlı cihaz” olduğu ortaya çıkm
Hepsiburada üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde Luper marka çift kişilik yatak siparişi verdim. Ürün açıklamasında yatağın... yüksekliği 27 cm olarak belirtilmesine rağmen bana gelen yatak 20 cm yükseklikte çıktı. Ölçüler ürün sayfasındaki bilgiyle uyuşmadığı için iade etmek istiyorum. İade sürecinde is
Hepsiburada üzerinden anneme Grundig gnwm 91613 RS 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 7 Eylül’de teslim ...edilip kurulumu yapıldı. Annem makineyi yalnızca yaklaşık dört kez kullandı ve en düşük devirde bile çamaşırları aşırı derecede kırıştırdığını, ayrıca çamaşırlarda yoğun şekilde to
Hepsiburada üzerinden anneme Grundig gnwm 91613 RS 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 7 Eylül’de teslim ...edilip kurulumu yapıldı. Annem makineyi yalnızca yaklaşık 4 kez kullandı ve en düşük devirde bile çamaşırları aşırı derecede kırıştırdığını, ayrıca çamaşırlarda yoğun şekilde toz b
Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca firmasının sattığı Emsan Kobe 10 parça bıçak setini satın aldım. Ürün ...sayfasında bıçakların paslanmaz çelik olarak tanıtılmasına rağmen, yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda bıçakların tamamında paslanmalar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine bıçakları fat
Sakın Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramayın, onlar sadece yönlendiriyormuş; satıcı ayıplı ürün göndermiş, su geçirme...z diye satılan bot su almış, ne olacakmış, aralarında sözleşmeleri varmış. 22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia BM9621 Facet 75 Alpha outdry su geçirmez botu 7.3
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7–10 gün önce Hepsijet firmasıyla gönderilecek bir ürün siparişi verdim. Ardından “4 saat... içinde kapınızdayız, 5444 teslimat kodu ile 65611037306802 numaralı Hepsiburada gönderinizi teslim alabilirsiniz. Kargonuzu teslim almadan kodu paylaşmayınız. Gönderinizi harita ü
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 Classic model bir akıllı saat satın aldım. Saatin rengini beğenmediğim için..., yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü sadece rengini beğenmediğim için kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir hasar vermedim ve tüm parçalarıyla birlikte
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 568 667 1 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Bu siparişimdeki ürünlerden biri satıcı tarafından iptal edildi, 3.499,00 TL tutarındaki diğer ürün ise aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
7 Eylül saat 12.00 civarında Hepsijet kurye hizmeti ile ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye binamın önüne kadar gelmesine rağmen aracından bile tam olarak
04.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve bir tablo içeren sip...arişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Satıcı firmaya mesaj a
Hepsiburada üzerinden 4567256105 sipariş numarası ile 28.399 TL bedelle satın aldığım Electrolux EOD6F77WV 600 serisi st...eambake buhar ilaveli katalitik ve Aquaclean temizlemeli 72 litre A+ Wi‑Fi beyaz cam ankastre fırın, Hepsijet tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında ambalaj ve straforların h
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 452 596 177 2 numaralı siparişi verdim. Ürün için 11.999,25 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün 31 Ağustos’ta kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün k
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4177190680 numaralı siparişimin, Hepsijet tarafından yapılan teslimat süreci nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Gönderi numaram 62755119874690. Siparişi iki gün önce verdim ve ürün iki gündür kargoda bekliyordu. Bugün sabah 10.00 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şek
Hepsiburada’dan 4540649789 numaralı siparişle aldığım çaydanlık üstü ürün, hepsiJET tarafından adrese hiç teslim edilmed...en 29 Ağustos tarihinde sistemde “iade”ye düşmüş olarak göründü. hepsiJET kargo takip ekranında da ürünün dağıtım merkezleri arasında dolaştığı, ancak bana hiçbir şekilde getirilme
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4638642649 sipariş numaralı “İbeys Masif Bar Sandalyesi” adlı ürünü satın ald...ım. Sipariş aşamasında ve ödeme ekranında ürünün 26.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, il dışı seyahat planımı da buna göre yaptım. Ancak ürün taahh
9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch GSH11E kırıcı ürününü 25.859 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. 62...755032199102 numaralı kargo tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün beklediğim ürün olmadığı için iade kodu alarak 5503****39 kargo takip koduyla firmaya iade gönderdim. Aradan ya
Hepsiburada üzerinden toplam 47.990,00 TL ödeyerek 2 adet klima satın aldım. Ürünler teslimata geldiğinde kargoyu teslim... almak istemediğimi özellikle belirttim, ancak kurye ısrarla ürünü bana teslim etti ve “Geri alacağız, iade edilecek” diyerek ürünleri bırakıp gitti. Bunun üzerine 11.08.2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
