to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 29.10.2025 tarihinde bir duş başlığı sipariş ettim. Ürün 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Tadilat sürecinde olduğum için koliyi hemen açmadım. Tadilat bittikten sonra koliyi açtığımda, ürünün kullanımı için gerekli olan vananın hiç çıkmadığını ve ürünün eksik gönderildiğini fark ettim.
Eksik malzemeyi fark eder etmez, 13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum. Sipariş numaram 448 862 189 2’dir. Ancak tarafıma, itiraz süresi içinde başvuru yapmadığım gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmediği iletildi. Oysa gecikmenin sebebi tamamen devam eden tadilat süreci nedeniyle koliyi açamamamdır; ürün elime geçer geçmez değil, kullanılacağı zaman açılmış ve eksik malzeme o zaman tespit edilmiştir.
Eksik gönderim nedeniyle ürünü tam olarak kullanamadığım için mağdur oldum. Buna rağmen yalnızca süre gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ocak Salı 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte eksik ürün olmasına rağmen Hepsiburada ürünümü iade kabul etmedi ve müşteri hizmetlerinin beni arayıp verdiği tavır ise satıcısı sanki haklıymış gibi davranmaları beni üzdü. Satıcı eksik ürünleri 3 haftadır kargoya vermiyor, her defasında 1 hafta...
17.06.2025 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum su kesici izolasyon ürünü hakkında şikayetimi dile getiriyorum. Sipariş numarası: 4030060211. 17 Haziran'da vermiş olduğum siparişin en geç kargoya verilme tarihi 22 Haziran, teslim tarihi ise 24 Haziran'dı. Fakat 22 Haziran'da siparişim kargoya ver...
Hepsiburada'dan vermiş olduğum sipariş numarası 441 485 174 5 olan ürünlerin teslimatını puro noktasına yapılmasını istemiştim. 09.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda puro noktasının kapak açılamaması ve teslim edilememesi nedeniyle ürünlerime ait iade işlemlerinin başlatılacağını ya da te...
06/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4480486465 numaralı siparişimle Airfel 18 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, daha uygun fiyata bulduğum için 07/11/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Klimanın montajı yapılmadı, kutusu hiç açılmadı ve ürün yalnızca bir gü...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.926 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.841 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.456 
İade 12.842 
İndirim 1.616 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.733 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.973 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.400 
Teslimat 8.649 
Üyelik 2.707 
Yorumlar