to read complaints and reviews, or file yours.Philips Mikserin Çırpıcı Ucunun Kolay Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
Philips hr3705/10 model mikserimi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün çırpıcı uçlarından biri, ilk yıl içerisinde kırıldı. O zamandan beri tek çırpıcı ucu ile idare etmek zorunda kaldım. Ürünüm garanti kapsamında değildi ve bu nedenle herhangi bir garanti başvurusu yapmadım. Ayrıca şimdiye kadar Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Mikseri Hepsiburada üzerinden, arg2023000002996 sipariş numarasıyla satın aldım. İzmir'de yaşıyorum. Kırılan çırpıcı ucun yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni şaşırttı ve araştırdığımda benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm. Kırılan çırpıcı ucun yenisiyle değiştirilmesini ve yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Canan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
