Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Hoparlör Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Arızalı Hoparlör Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
28 Kasım 10:51
81

Hepsiburada üzerinden Pioneer marka bir araç hoparlörü satın aldım. Ürünü sadece denemek için soketlerini aracımın tesisatına takarak kullandığımda, hoparlörün cızırdama yaptığını ve sesinin oldukça yetersiz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, üründen memnun kalmadığım ve performans sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum.

İade sürecinde satıcı, ürünü kullandığımı ve lehimlerine müdahale ettiğimi iddia ederek iademi reddetti. Ürünü yalnızca aracımda denedim; hiçbir şekilde lehimlerine, iç aksamına ya da herhangi bir parçasına müdahale etmedim. Buna rağmen Hepsiburada, satıcıyı haklı buldu ve sorunun benden kaynaklandığını öne sürerek mağduriyetimi giderme yoluna gitmedi.

Bozuk ve performans sorunu olan bir ürün nedeniyle hem zaman kaybettim hem de haksız yere “müdahale etmiş” gibi gösterildim. Hepsiburada’nın bu kararı tekrar gözden geçirerek iademi onaylamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 10:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)
01 Aralık 15:18

Merhaba Eray Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 855115872 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Mart 2024 18:52
307
Hepsiburada Kulaklık Sorunu Çözülmemesi
Hepsiburada Kulaklık Sorunu Çözülmemesi

28 Aralık 2024 10:08
317
hepsiburadada-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.pdf
1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Teslim Edilen Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

13 Ekim 14:16
121
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

13 Mayıs 19:46
449

Bozuk Gelen Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

04 Ekim 11:48
312
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri