Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Gelen Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
04 Ekim 2025 11:48
479

24 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından Philips marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 452 799 174 9. Ürünü teslim aldığımda, kulaklığın sadece tek tarafının ses verdiğini fark ettim. Sıfır ve garantili olarak aldığım bu ürünü hiç kullanamadım, kutusundan çıkar. Çıkmaz arızalı olduğunu gördüm.

Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada, hijyen koşullarını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Ben keyfi bir iade değil, bozuk ve hiç kullanılamamış bir ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü teknik servise göndermem de isteniyor fakat sıfır aldığım ve hiç kullanamadığım bir üründe böyle bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum.

625 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Ekim 2025 09:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşirin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi

profile
Gülşirin
16 Ağustos 2025 18:34
557
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Mağduriyetimi Artırdı

profile
01 Ekim 2025 15:23
879

Kullanılmamış Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Haksız Yere Reddedildi

profile
13 Ağustos 2025 18:24
373
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Kulaklık İçin İade Reddi Ve Yetersiz Çözüm

profile
07 Ekim 2025 11:48
423
"Teşekkürler Hepsiburada"
kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 20:15
500
Eksiksiz İade Ettiğim Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi
eksiksiz-iade-ettigim-kulakligin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-3.jpg
eksiksiz-iade-ettigim-kulakligin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri