to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Ayı Aşırı Su Faturası Ve Sayaç Kontrolü Talebi
Marsu’ya ait 523558 numaralı aboneliğim için Nisan ayı su faturamın 1554 TL geldiği SMS ile tarafıma bildirildi. Ocak ayında 203 TL, Şubat ayında 198 TL, Mart ayında ise 476 TL olarak düzenli şekilde fatura ödemesi yapmama rağmen, Nisan ayında 58 m³ tüketime karşılık bu kadar yüksek bir fatura gelmesini gerçekçi bulmuyorum. Nisan faturamın son ödeme tarihi 8 Mayıs 2026’dır.
Mardin Midyat şubesindeki Marsu yetkilileriyle yüz yüze görüştüğümde, sayaçta arıza olabileceği ya da evde kaçak bir su geçişi olabileceği söylendi. Bunun üzerine talebim doğrultusunda eve gelip sayaç ve tesisat kontrolleri yeniden yapıldı; ancak ne sayacın arızalı olduğu ne de kaçak bir su kullanımı tespit edildi.
Bu nedenle hem yüksek gelen Nisan ayı faturamın yeniden incelenmesini, hem de sayacımın tekrar okunarak gerçek tüketim üzerinden doğru bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve haksız tahakkuk ettiğini düşündüğüm bu tutarın düzeltilmesini istiyorum.
