to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hitachi C9U2 2000w daire testere satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, satıcı tarafından ürünün kablosunun kesik olduğu iddia edilerek reddedildi. Oysa ürünü teslim aldığımda kablosunda hiçbir sorun yoktu ve ürünü iade ederken de bu şekilde gönderdim. Bu nedenle, iddia edilen hasarın bana teslimden sonra veya iade sürecinden sonra oluşmuş olması mümkündür. Satıcı tarafından öne sürülen bu iddiayı destekleyecek herhangi bir ispatlayıcı belge ya da fotoğraf da tarafıma sunulmamıştır. Ayrıca, böyle bir fotoğraf sunulsa dahi bu hasarın ürün bana teslim edilmeden önce ya da iade sürecinden sonra oluşmadığını kanıtlaması mümkün değildir.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de satıcının bu iddiası gerekçe gösterilerek iade talebim kabul edilmedi. Ürün garanti kapsamında incelenmedi ve herhangi bir teknik değerlendirme yapılmadı.
Ürün arızalı olduğu için benzer bir ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım. Haksız yere reddedilen iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 442 419 829 9
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bluetooth kulaklık, ilk elime geçtiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ürünü hemen iade ettim, ancak iadem kabul edilmeyip tekrar aynı ürünü bana gönderdiler. Ürünü tekrar denediğimde yine aynı arızayla karşılaştım ve kulaklık çalışmıyor. ...
Konu: Satın alınan ürünün arızalı çıkması ve iade talebinin reddedilmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 07.01.2025 tarihinde Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden Philips HD9243/90 3000 Serisi Airfryer Large, Rapid Air Teknolojisi 4.1 l model ürünü satın aldım. Ancak, ürün arızalı çıktığı için i...
4 Eylül'de Hepsiburada üzerinden 434 643 929 8 numaralı siparişimle Spigen marka 20w adaptör satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade/değişim süreci başlattım. Değişim talebim olumsuz sonuçlanınca, iade işlemi yapıldı ve yaklaşık bir hafta sonra işlem tamamlandı. Sonrasında yeni bir adaptör ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 741 69 49 numaralı siparişimle Spigen marka USB girişli bir adaptör siparişi verdim. Ancak bana Ty...
İddaa 
Hitachi 
Yorumlar