to read complaints and reviews, or file yours.Altınmarka Satıcısı Kargoyu Göndermedi Ve Yanıt Vermiyor
3 Mart Salı günü Hepsiburada üzerinden Altınmarka isimli satıcıdan Amasya’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 2.300 TL tutarında çikolata siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen satıcı kargoyu hâlâ göndermedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 4452827971’dir. Satıcıya sistem üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Elif Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim
Kargomu gönderdiler ama eksik gönderdiler 4 parça olması gerekiyordu 3 parça gönderdiler beyaz damla çikolatayı göndermediler
Teşekkürler
