Hepsiburada’da Ziraat Bankası Kartı Limit Hatası Nedeniyle Ödeme Reddedildi



Hepsiburada dan 7 Mart eve teslim taahhüdü ile aldığım ve 58900 lira ödediğim Hoover marka buzdolabım için bugün kargo hareketi vs göremeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim daha sonra beni arayıp ürün tedariği yok iptal ediyoruz paranız hesabınıza geçecek dendi şikayetim şudur madem elinizd...
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 2023 yılından 2025 yılı sonuna kadar her ay 49,90 TL, 2026 yılı itibarıyla ise 69,90 TL olmak üzere, hiçbir alışveriş yapmama ve herhangi bir Premium üyelik vs. Başlatmama rağmen Yapı Kredi ...

06.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yui otomatik doğrama ve rende makinesi satın aldım. Evde olmama rağmen kargo, kod dahi alınmadan mahalledeki bir markete bırakılmış. Hastayım ve aşağıya inecek durumda değilim. Üstelik ürünler, markette herhangi bir kimlik ya da kod sorgulaması yapılmadan, ...

4 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Gürbüz Group satıcısından MAF240B0 Serie 2 Air Fryer Sıcak Hava Fritözü Siyah adlı ürünü 1.817 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün sayfasında “6 Mart Cuma kargoya verilecek, cumartesi kapında” bilgisi açıkça yazıyordu, bu nedenle teslimat süresine güvenerek al...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips marka iki adet kulaklık satın aldım. İlk ürünü sepete eklediğimde ürün açıklamasında Type-C girişi olduğuna dair ibareyi kendi gözümle gördüm, bu bilgiye güvenerek aynı üründen bir tane daha ekledim. Ancak daha sonra ürün sayfasındaki yazılar değ...

Hepsiburada üzerinden 500 adet tohum satın aldım, ancak kargoyu teslim aldığımda paketten sadece 300 adet çıktı. Bu alışveriş için 130 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4007185917’dir. Biz siparişimizi doğrudan satıcıya değil, Hepsiburada markasına ve sistemine güvenerek veriyoruz. Ürün sayfasında...

Hepsiburada üzerinden 26 Şubat tarihinde 4.520 TL ödeyerek Bosch MSM4B674 Serie 4 ergomaster 1000 W el blenderı (siyah, antrasit) siparişi verdim. Siparişimin teslimat süreci tam 13 gün sürdü ve tüm bu bekleyişin sonunda ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 4 Mart tarihinde “teslim edildi”...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından toplam 5 adet ürün satın aldım. Yanlışlıkla aldığımı fark edince hemen iptal etmek istedim ancak iptal işlemi yapılamadı, bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ürünler kargoyla gelince teslim almamamı ve geri gönderileceğini söyledi. Ben de 26 ...

Yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumda Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve altta sadece “yeniden dene” seçeneği görünüyor. Yeniden dene butonuna basmama rağmen uygulama açılmıyor. Bu süre içinde telefonu y...

Hepsiburada üzerinden Yves Rocher marka saç maskesi satın aldım. Alışverişi yapma sebebim, Dünya Kadınlar Günü’ne özel “Yves Rocher ürün alana kısa süreliğine parfüm hediye” kampanyasının sipariş ekranında açıkça görünüyor olmasıydı. 1 Mart tarihinde 441 730 453 6 numaralı siparişi verdim, ürünüm 5 ...

04 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. 4232830918 numaralı siparişim için 41.549 TL tutarında ödememi indirimli olarak kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünün iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Hep...
Hepsiburada limit borcumu Aralık ayının ilk haftasında erken ödememe rağmen yaklaşık üç aydır hâlâ açılmadı. Borcumu kapatmama rağmen limitimin kapalı kalması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitimin ilerleyen süreçl...

Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken ürün sayfasında %10 Hepsipara kazanacağım açıkça yazıyordu, ben de bu ibareye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak hemen ardından gelen bildirime göre hesabıma yalnızca 19 TL, yani yaklaşık %3 ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler son bir aydır Hepsijet kargo firması ile teslim ediliyor ve özellikle Ankara Mamak hüseyin gazi Mahallesi bölgesine gelen yeni kargo görevlisi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışanın tavrı son derece kaba, umursamaz ve saygısız olduğu için artık Hepsib...

Hepsiburada’da rattan bahçe mobilyası, salıncak, köşe takımı ve vestiyer için geçerli olan ve 09.03.2026 saat 10.00’a kadar süreceği belirtilen %15 indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum. Kampanya, kupon kısmında tanımlıydı ve iki gün öncesine kadar da görünüyordu. Kredi kartımın hesap kesim ...
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme ütü almak için sepetime ürün ekledim ve ödemeyi Pluxee hediye kodlarıyla yapmak istedim. Elimde 1000 TL tutarında 4 adet ve 100 TL tutarında 2 adet olmak üzere toplamda 4.200 TL’lik Pluxee kuponum bulunuyor. Hepsiburada’da ödemeye geçtiğimde, sistem...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken ödeme aşamasında adres kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete ...

Hepsiburada internet sitesinden Samsung markalı 11kg çamaşır makinesi ve 9kg. Çamaşır kurutma makinesi satin aldık. Satin aldığımızın ertesi günü çamaşır makinesinin Hepsiburada XL kargoya teslim edildiğini gördük. Hızlı organizasyon ve teslimat tam bizi mutlu etti derken her şey ürünün bize gelişiy...


23.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada kredisiyle toplam 4.432,66 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra siparişi iptal ettim. Sipariş sayfasında “Hepsiburada Limiti ile aldığınız ürünün ödemesi yapılmadıysa işlem iptal edilecektir. Ödeme yapıldıy...