to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Serrano satıcısından, 490 814 936 0 numaralı siparişimle sıfır ve orijinal wd Elements 750 GB hari...ci disk satın aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde ciddi tutarsızlıklarla karşılaştım. Kutu üzerindeki seri numarası ile cihazın üzerindeki seri numarası
Hepsiburada üzerinden tek bir sipariş oluşturarak iki farklı Stanley termos aldım. Bunlardan birinin satıcısı Hepsiburad...a, diğerinin satıcısı ise farklı bir firmaydı. Her iki termos da kusurlu geldiği için 24.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünleri kargoya vererek gönderdim.
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan
"Normalde her zaman alışveriş yaparım sorun yaşamıştım. Bundada sorunum çözüldü ama belirsiz bir bekleyiş süreci beni üzdü ilk defa büyük bir ürün aldım arızalı çıkması beni yordu ama en azından hatanın arkasında durup çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 ay önce paslanmaz özellikte olduğunu belirterek aldığım kızartma tavası, satın aldıkta...n yaklaşık 5 ay sonra paslanmaya başladı. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaadine aykırı bir du
Konu: Teslimat Kodu Paylaşılmadığı Halde Sisteme İşlenen Teslimat Kodu ve Kayıp Sipariş Hk. Sipariş No: 4034662086 Sipa...riş Tutarı: Yaklaşık 6939 TL (Ayakkabı ve T-shirt) Kargo Şirketi: Hepsijet Yıllardır Hepsiburada üzerinden sayısız alışveriş yapan daimi bir müşterinizim. Ancak 24 Temmuz teslima
Hepsiburada üzerinden 39.688 TL ödeyerek satın aldığım klimayı, yaşadığım servis problemi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde... kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alındı ve Hepsiburada sisteminde de ürünün teslim edildiği görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler
Yıllardır Hepsiburada limitimi düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama rağmen önce limitim düşürüldü, ardı...ndan da Mart ayı gibi tamamen iptal edildi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde Hepsiburada limitimi kullanamıyorum. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca s
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium karta özel 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 9 ay tak...sit kampanyasından yararlanmak istiyordum. Uygulamada 10.000 TL ve üzeri birçok bilgisayar parçası incelediğimde, ürün sayfasındaki taksit seçenekleri alanında “peşin fiyatına 9 ay
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından iPhone 16 satın aldım. 26.07.2026 tarihinde verdiğim ilk sipa...rişimde ürün kargoya çıktı; ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderildi ve siparişim iptal edilip iade işlemi yapıldı. Daha sonra aynı kampanyadan tekrar
"Şikayet var ve Hepsiburada'ya ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi. İnşallah böyle sorunlarla karşılaşmayız artık."
Hepsiburada üzerinden Alix Avien marka iki adet ışıltılı vücut spreyi sipariş ettim, ürünler elime geçtiğinde paket için...den bir tanesi yanlışlıkla vücut fondöteni olarak çıktı. Siparişi teslim alır almaz ürünlerin fotoğrafını çektim ve firmadan yanlış gelen ürünün doğru ürünle değiştirilmesini talep
Hepsiburada/Hepsipay adı altında kredi kartımdan bilgim dışında her ay düzenli olarak para çekildiğini sonradan fark ett...im. Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık son 6 aydır toplamda 300 TL civarında kesinti yapılmış, daha eski hareketleri göremediğim için ne zamandır devam ettiğini dahi bilmiyoru
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonunu teslim aldıktan iki gün sonra 14 günlük yas...al cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünün kutusu, şarj cihazı, kabloları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durmaktadır. Cihazda çizik, darbe, deformasyon veya kulla
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB satın aldım. Alışverişimi, Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir – Yeniyi ...Götür” kampanyası kapsamında açıkça taahhüt ettiği 7.500 TL ek ödeme desteğine güvenerek gerçekleştirdim. Eski cihazım Galaxy s24 Ultra’yı, Hepsiburada’nın yetkilendirdiği getmobi
Hepsiburada fa electronikpazar isimli kullanıcıdan 55 inç bir televizyon aldım, gelen kargoda kutuda hasar vardı. Kargoc...u arkadaşlara kutunun hasarlı olduğu yönünde tutanak tutmak istediğimi söyledim, arkadaşlar bu hasardan TV nin darbe almayacağını hasarlı yere parmak girmediğini, arkasında köpük o
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödemekteyim. Amacım sitede en uygun fi...yattan alışveriş yapmak ve ücretsiz kargo avantajından yararlanmaktı. Ancak yaşadığım alışverişlerde Premium üyeliğin beni avantajlı değil, dezavantajlı duruma düşürdüğünü fark ett
28.07.2026 günü saat 20:59 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden SKS WS500 model masaj aletini satın almak istedim.... Ürün sayfasında ve kampanya alanında Hepsiburada Premium üyelerine ve Hepsiburada Premium kredi kartı sahiplerine peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu neden
Hepsiburada’da Sevsenka adlı satıcının ürün fiyatlarıyla ilgili şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. Bugün bu satıcının sayfasına girdiğimde, sattığı tüm ü
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:08’de TP-Link Deco e...4 ürününü 2.700 TL bedelle sipariş ettim. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saa
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde Eloria Kablosuz Şarjlı Saç Düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımda saçımı hem çektiğini hem de ciddi şekilde yaktığını fark ettim. Üründen hiç memnun kalmadığım için aynı gün içinde iade kodu aldım ve 13 Temmuz’da ürünü kutusuna yerleştirip
Hepsiburada satıcısından 4 Haziran 2026 tarihinde Baseus Picogoam52 Qi2.2 Magsafe 10.000 Mah 45w powerbank satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra magsafe kablosuz şarj özelliği arızalandı. Bunun üzerine 6 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ve ürünüm 13 Temmuz’da t
Hepsiburada üzerinden Yaklaşık 14 Temmuz’dan bu yana, uygulama veya site üzerinden herhangi bir kategoriden sipariş verm...ek istediğimde “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
