Hepsiburada alışveriş

15 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elmak Elektromarket satıcısından Onvec Smart Tag satın aldım. Ürün ilk başta iOS işletim sistemli telefonuma sorunsuz şekilde bağlanıyor ve normal şekilde çalışıyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadan beri hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sıfır pil takmam...

26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden binbir iletişim sanayi ve tic ltd şti mağazasından 10 adet ZyXEL wah7601 ürününü toplam 19.990 TL tutar karşılığında kredi kartı ile sipariş ettim. Bugün itibarıyla ürünlerin elime ulaşmış olması gerekirken, sistemde hâlâ ürünlerin kargoya bile verilmediğin...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2–3 gündür banka kartımla ödeme yapamıyorum; her denememde ekranda sadece “İşleminiz onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ödeme tutarı yaklaşık 360 TL ve banka kartımdan herhangi bir provizyon ya da çekim hareketi de görünmüyor. Aynı kartla kasım ayını...

28 Aralık günü saat 17.30 civarında Hepsiburada üzerinden 45.500 TL’ye Roborock z70 robot süpürge satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde, 411 477 074 5 numaralı siparişim “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi. Hepsiburada’nın bu tür durumlarda aynı ürünü farklı bir satıcıdan tedarik edip ...

Hepsiburada üzerinden 29 Aralık günü saat 13:30 civarında Artema marka mutfak bataryası siparişi verdim. Ürünün ilanında “aynı gün kargoya verilecek” ibaresi bulunuyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün ancak iki gün sonra kargoya verileceği bilgisi ilet...

03 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım ofis koltuğu aynı gün elime ulaştı ve kurulumu yaptım. Kurulum sırasında koltuğun bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün satıcıya mesaj yazarak durumu bildirdim, iki gün cevap bekledim, yanıt gelmeyince tekrar mesaj attım ancak yine dönüş ...

Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, faturada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya...

Hepsiburada'dan telefon aldım. Telefon gelmedi; satıcı Media Markt'tı. Bugün teslim olması gereken ürün kargoya verilmediğini fark ettiğimde, satıcı ürününün iade olduğunu söyledi. Satıcıya yazmasam hiçbir bilgim olmayacaktı. Ürün hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyor. Tarafıma yapılan hiçbir bildirim yo...

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri başta olmak üzere çeşitli ürünler almak istiyorum ancak bölgesel sevkiyat sorunu nedeniyle çoğu ürünü satın alamıyorum. Saatlerce zaman harcayıp ürünü inceleyip sadece ödeme kısmında uyarı veriyor ürün satış sayfasında bu büyük yazıyla belirtilm...

Hepsiburada üzerinden Pluxee hediye kodumla yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem her denememde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı vererek kodu kabul etmiyor. Yaklaşık yarım saattir defalarca farklı denemeler yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve alışverişimi tamamlayam...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Venture Pro 15 A2RWEG-206XTR model laptop satın aldım. Ürünün ilanında ağırlığı 1,9 kg olarak belirtilmişti ve bu bilgi, satın alma kararımda belirleyici kriterlerden biriydi. Bu nedenle özellikle hafif olduğu düşüncesiyle bu modeli tercih ettim. Ürünü...

Hepsiburada üzerinden Alerso lüks ayak modelinde 2 adet UFO ısıtıcı ayağı sipariş ettim. İlan görsellerinde ürün rengi gri olarak görünmesine rağmen tarafıma siyah ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ürünü iade ettim ve gri renkli olanın gönderilmesini talep e...

İş yerim tarafından Pluxee kartıma 8.500 TL tutarında hediye çeki yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada’da kullanmak için sistem üzerinden kupon almak istedim. 8.500 TL’lik tek bir seçenek olmadığı için, bunu bilmeden 15 adet 500 TL’lik ve 1 adet 1.000 TL’lik kupon olacak şekilde toplam 16 parçaya böldüm....

29 Aralık 2025 tarihinde saat 11:01'de Hepsiburada'dan herhangi bir ürün almadan ve açık onayım olmadan adıma alışveriş kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, başvuruya dair tarafıma iletilen herhangi bir referans veya başvuru numarası bulunmamak...

Hepsiburada üzerinden Reyon TR satıcısından Philips gc5036/20 Azur ütü satın aldım. Ürünün tanıtım sayfasında 3000 w olarak belirtilmesine rağmen tarafıma 2600 w özellikte farklı bir ütü gönderildi. Yani ilan ile gönderilen ürünün özellikleri birbiriyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü ilk olarak 07.12....

22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak alışveriş yapmaktaydım. Ancak bugün itibarıyla hesabıma sipariş oluşturma konusunda kısıtlama getirildi ve artık alışveriş yapamaz durumdayım. Tarafıma bu kısıtlamanın kaldırılmasına ilişkin herhangi bir tarih veya süreç bilgis...

Hepsiburada üzerinden kızımın çeyizi için Tefal fr3140 model fritözü yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16.10.2025 tarihinde teslim edildi. Daha ilk aşamadan itibaren süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde tarafıma fritöz yerine hard disk gönderildi, ben de iade ederek t...

16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden tanesi 3.479 TL’den toplam 3 adet Arnica Pika et14410 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge siparişi verdim. Toplam 10.437 TL tutarında yaptığım bu alışverişin tahmini teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürünler son güne kadar sistemde sürekli “hazırlanıy...

13 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldığım pil siparişimi 14 Aralık tarihinde, işleme alınmadan başarılı bir şekilde iptal ettim. İlla iade Hepsipay hesabına yatıyor. Hepsipay hesabına yatan bakiyeyi karta geri yüklemeyi talep ettim, ancak bu talep 14 gündür kartıma geri yüklenmedi. Yak...