Hepsiburada alışveriş

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve Premium üye değilim. 13.03.2026 tarihinde Epson Tank 3250 model bir yazıcı almak için site üzerinden araştırma yapıp ürüne karar verdim. Yazıcıyı Hepsiburada satıcısından almak üzere sepetime ekledim ve ödeme sayfasına geçtiğimde, ...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan indirimde gördüğüm bir masa satın aldım. Normalde 2.300 TL olan ürünü 900 TL olarak görünce siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçtikten sonra bana hiçbir onay sorulmadan “fiyat hatası” denilerek siparişim iptal edildi. Yaşadığım durum, sanki 100 bin liralık ürünü...

Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde 6 parça kıyafet satın aldım. Bedenleri küçük geldiği için tamamını iade ettim ve yerine bir büyük bedenini aldım. İade ettiğim ürünlerden sadece 1 tanesinin ücreti, kargoya verdiğim gün Nays mobil kartıma yattı. Kalan 5 parça için ise 6 Mart tarihinde iadenin...

Hepsiburada üzerinden Spor Alışverişim isimli satıcıdan eşime forma siparişi verdim. Ürün 08.03.2026 Pazar günü teslim edildi. Eşim ürünü denediğinde m bedenin büyük geldiğini fark ettik, satıcıda s beden olmadığı için aynı gün üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, 09.03.2026’da kargo firmas...

06 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Mimar Mobilya satıcısından dolap ve TV ünitesi satın aldım. Ürünü 23.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” bilgisi yer aldı. Ancak tam 5 gün boyunca siparişimi beklettikten sonra, 11 Mart tarihinde siparişi...

Hepsiburada üzerinden 23.02.2025 tarihinde Homend Handmaid 1904h Bulut Krem Blender Set - Beyaz ürünü satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce ürün çalışmamaya başladı, iş yoğunluğum sebebiyle dün garanti kapsamında işlem yapılması için servise götürebildim. Yetkili servis, sorunun motor bölümündeki dişlide...

10 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Pro (ithalatçı garantili) siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle satıcı güvenilirliği konusunda tereddüt yaşadığım için Hepsiburada müşteri temsilcileriyle üç kez görüşerek, puanı 9 olan ilgili satıcıdan ürün almamın güvenli olup ...

Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez bu kadar şaşırtıcı ve mağdur edici bir durumla karşılaştım. İstanbul Küçükçekmece bölgesine dağıtım yapan Hepsijet birimi, çok fazla siparişim olduğu ve yorgun oldukları gerekçesiyle kargolarımı getirmeyeceklerini i...

Hepsiburada üzerinden Motofit satıcısından Sfr marka motosiklet zinciri satın aldım. Ancak tarafıma daha ucuz ve kalitesiz olan ncr marka zincir gönderildi. Satıcıya sorduğumda aynı kalitede olduğunu iddia etse de kendi mağazasında bu iki ürün arasında neredeyse yarı yarıya fiyat farkı bulunuyor. Bö...

Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Mut birlik adlı satıcıdan Paulownia fidanı satın aldım. İlanda fidan boyu 20–40 cm olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan fidan yaklaşık 3–4 cm boyundaydı. Ürünle reklam edilen özellik arasında çok büyük bir fark var ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ...

Hepsiburada hesabımda herhangi bir olumsuz kullanımım olmadığı halde, son 3 gündür ödeme aşamasında “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödemeyi kredi k...

7 Mart Cumartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Elle satıcısından aynı modelden iki adet Elle Bej Kadın Omuz Çantası satın aldım. Ürünlerden bir tanesi kısa sürede elime ulaştı; ancak diğer rengi, sipariş verdiğim günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmeye devam ediyor. Aynı and...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iade/iptal ettim. Sistem üzerinde iade tutarının Hepsipay hesabıma aktarıldığı görünüyor ancak Hepsipay hesabına tıkladığımda “bu telefon başka birisine bağlı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Telefon numaramın başka birine bağlı olması mümkün değil, b...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi tarafıma yapılmış görünmesine rağmen, ödeme elime geçmediği için mağduriyet yaşamaktayım. İadenin, daha önce kapatmış olduğum Garanti Bankası hesabıma gönderildiği bilgisi verildiği için hesabıma herhangi bir para girişi olmamıştır. Hepsiburada k...

04.03.2026 tarihinde Hepsiburada satıcılı olduğu için güvenerek Dyson Airstrait ürününü sipariş ettim. Ertesi gün İstanbul Avrupa Yakası’ndaki adresime Hepsijet ile teslimat yapıldı. Kargoyu teslim alırken kutuyu açma anını videoya da kaydetmiştim. Ancak kutunun içinden sipariş ettiğim ürün yerine L...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 26 Şubat tarihinde “Plastik Kuşkonmaz Bariyer Kuş Engelleyici Tel 3D Model 10'lu” ürününden toplam 80 adet satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında 80 adet yerine sadece 8 adet gönderildi; yani 72 adet ürünüm eksikti. Eksik ürünler için tal...

2023 yılının ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Vera Hediyeden bir çelik termos satın aldım. Ürünle ilgili yaptığım yorum, “şüpheli yorum” gerekçesiyle reddedildiğine dair bilgilendirme maili ise ancak 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Yaklaşık 3,5 sene önce yapılan bir alışverişe ait yorumu...

Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hepsiJET ile teslim edilen neredeyse tüm siparişlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 62754531137712 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere toplam üç kargom, her seferinde “dağıtıma çıktı, 12.00’ye kadar ...

09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için “LoL Bebek Sürpriz Karavan” adlı ürünü sipariş ettim. Çocuğum günlerdir heyecanla kargoyu beklerken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin “pudo noktası açılmadı” gerekçesiyle iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresi olarak Ankara Ba...

Hepsiburada üzerinden 432 674 731 3 sipariş numarasıyla, farklı bir satıcıdan kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürün için sistemde 9 Mart teslim tarihi görünüyordu. Köyde yaşadığım ve bulunduğum yere kargo hizmeti gelmediği için şehir merkezinde bir adres vermek zorunda kaldım. 9 Ma...

Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek Şanlıurfa Ceylanpınar Mevlana Mahallesi adresime teslim edilmek üzere bir bayan kol çantası siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 9 Mart 2026 olarak görünüyordu. Dün öğlen saat 12.00’den itibaren kargo firmasından “2 saat içeri...