Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımla 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Bu al...ışverişi, bankanın yeni müşterilere özel sunduğu 3000 Bonus kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaram 4619366734’tür. 13 Şubat tarihinde ise teslimat...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir televizyon siparişi verdim, ancak ü...rün hem odamıza büyük geldi hem de daha sonra aynı ürünü 3.500 TL daha uygu...

18 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 404 629 950 5 numaralı siparişimde, siparişi oluşturduktan sadece 1–2 dakika ...sonra adresime blok ve daire numarası gibi küçük ama teslimat için önemli detayları eklemek istedim. Buna rağmen adres değişikliği talebim yaklaşık 24 saat boyunca “inceleme” sürec...

449 677 569 1 numaralı siparişim kapsamında 15.02.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iki ürün satın a...ldım. Satıcısı Hepsiburada olan bir adet Macbook Air ve satıcısı Vatan Bilgisayar olan bir adet Apple Mouse için işlem yaptım. Sipariş oluşturma aşamasında özellikle Macbook Air ür...

18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 4672483106 olan Redmi 15 Pro telefonunu 24.999 TL ödeyerek ...satın aldım. Satın almadan önce farklı satıcıların fiyatlarını inceledim. Hepsiburada daha pahalı olmasına rağmen, ürün yorumlarında satıcı Hepsiburada olduğunda yanında akıllı saa...

16 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir ürün siparişi verdim. Sipariş anında ürünü en geç ertes...i gün kargoya verilmesini beklerken, şu an sistemde ürünün 21’inde kargoya teslim edileceği görünüyor. Yani ürün, siparişten 5 gün sonra kargoya veriliyor. Hepsiburada’da farklı m...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir senedir 3D Secure ile ödeme seçeneği ka...rşıma çıkmıyor. Kartımla ödeme adımına geldiğimde herhangi bir çekim olmuyor ve sistem 3D doğrulamaya yönlendirmiyor. Bankam, 3D güvenlik olmayan sitelerden alışverişe izin vermed...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş defolu çıktı ve ürünü iade etmek için talep açtım bugün kargo alınacaktı. Sabah...tan beri evde kargo firmasını bekliyorum gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bugün gelecekler dedi isterseniz Hepsijet kargo firmasının numarasını vereyim onlarla da görüşebi...

18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. 994 TL tutarındaki bu alışveri...şi banka kartımla ödememe rağmen, para kartıma iade edilmesi gerekirken zorla Hepsipay hesabıma aktarılmış durumda. Ben paramı banka kartımdan kullandıysam, iadesinin de aynı bank...

06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek satıcısından bir çöp kutusu siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine ...rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de siparişin mevcut durumu hakkında net bir bilgi yer almıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, her sefer...

Hepsiburada ile yine benzer bir olumsuz deneyim yaşıyorum. 12 Ocak 2026'da Evessan 100X200 Özel Seri kanepe siparişi (Si...pariş no: 4457843902) verdim. Sipariş teslim tarihinden gecikerek gönderildi. Ben de düzgün olsun diye bekledim. İlk teslimat 26 Ocak tarihinde gerçekleşti. Ürün eksik gönderilmişt...

Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde Bebeqon marka, isme özel, 11 parça, açıklamasında tamamen organik ve yüzde 10...0 pamuk olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştığında kumaş kalitesi, baskısı, dikişleri ve lastikleri son derece kalitesizdi; kesinlikle açıklamasında ...

Hepsiburada üzerinden Diaves marka bir takım elbise satın aldım. Ürünün içinde kemer olması gerekirken, 12 Şubat tarihin...de teslim edilen paketten kemer eksik çıktı. Durumu Hepsiburada online sisteminden iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyor, somut b...

17.02.2025 tarihinde Anker Soundcore Liberty 4 tws modelini satın almak için Hepsiburada sitesine girdiğimde ürünün fiya...tının 3.259 TL olduğunu gördüm. Daha sonra ürünü almak için sepetime eklerken fiyatının 3.999 TL’ye çıktığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüşmemde, ürünün fiya...

Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 09.02.2025 tarihinde Pierre Cardin ana kucağı siparişi verdim. Sipariş süreci...nde ürünün 16.02.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak e-bebek daha sonra yoğunluktan dolayı ürünü kargoya veremeyeceklerini iletti. Hepsiburada üzerinden yap...

Hepsiburada üzerinden “Bebek Şehri” satıcısından kenar koruyucu kauçuk ürünü satın aldım. Ürünün açıklamalarda belirtile...n kalitede olmadığını gördüm. Ürünü mobilyama talimatlara uygun şekilde yapıştırdığım halde yapışkan kısmı mobilyada kalıyor, ürün kenarlardan açılma yapıyor ve bir süre sonra tama...

Hepsiburada üzerinden Asel AVM adlı satıcıdan Braun IPL Pro 5 lazer cihazı sipariş ettim. Ürünü 12 Şubat’ta satın aldım ...ve 16 Şubat’ta teslim aldım. Cihaza toplam 12.300 TL ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın plastik kalitesi ve genel duruşundan şüphelendim ve Braun müşteri hizmetleriyle il...

6 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bir mağazadan toplam yaklaşık 390 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Siparişimde... yer alan sıkıştırmalı dosya ve bazı kırtasiye malzemeleri eksik gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve sistem üzerinden talep açtı...

09.02.2026 pazartesi tarihinde Hepsiburada sitesinden Hepsiburada Premium müşterisi olarak Sevgililer Günü hediyesi alış...verişi yaptım. 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram aşağıda. 12.02.2016 perşembe tarihinde ürünler hala kargolanmadığı için Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım ve şik...