Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası’na ait fiziki banka kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak ...“limit yetersiz, bankayla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kartımın limiti yeterli olmasına rağmen sepetimi bir türlü ödeyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun banka ka...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bu alışverişten so...nra kartımın patladığını, hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. 27.02.2026 tarihinden itibaren kartımdan yaklaşık 41.999 TL tutarında izinsiz işlem görünm...

Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde Sennheiser Momentum 4 Wireless Bluetooth 5.2 kulaklık (kulak üstü, beyaz renk...) satın aldım. Satın alma sürecinde hem ürün sayfasında hem de ödeme adımında, Hepsiburada Premium Worldcard ile yapılan alışverişlerde %8 oranında Hepsipara kazanılacağı açık şeki...

26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Homevs marka çift kişilik yatak satın aldım. Ürünün 27 Mart’ta kargoya ...verileceği ve 1–2 Mart tarihleri arasında hızlı kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihi 6 Mart’a ertelendi. İade talep et...

03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte ödeme aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilg...ili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun dev...

2 Mart 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemem Halkbank kart...ımdan yaklaşık 9.999 TL olarak başarıyla çekilmesine rağmen, Hepsiburada hesabıma giriş yaptığım halde siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme kart hareketle...

27 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile teslim edilecek şekilde Grundig marka 55 inç TV siparişi verdim. Ür...ün 28 Şubat’ta “yarın kapında” şeklinde teslim edilecek görünüyordu. Kargo firması kapıya kadar gelmesine rağmen, ürünü evin kapısına çıkarmaya yardım etmediğimiz için ürünü teslim...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce biri klima, biri buzdolabı ve biri ankastre set olmak üzere 3 adet ürün satın ...aldım. Bu alışverişi yaparken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, siparişime şahsi fatura kesildi. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bilezik alışverişi yaptım. Ürünü satın alırken sitede peşin fiyatına 3 taksit... olarak görünmesine rağmen, ödeme gerçekleştiğinde kartımdan tutarın tamamı tek çekim olarak alındı. Sitede taksitli gösterilen bir işlemde, benim onayım olmadan tek çekim yapılmas...

Hepsiburada Premium üyesi olarak, Premium’lu müşterilere sunulan 9 taksit avantajından yararlanmak için alışveriş yapmak... istedim. İki gün önce yaptığım bir alışverişte Kuveyt Türk Sağlam Kart ile ödememi 9 taksite bölebilmişken, bugün aynı kartla yeni bir ürün almak istediğimde 9 taksit imkânının sa...

Firmam tarafından bana 3 parça halinde, her biri 3.500 TL olmak üzere toplam 10.500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki tanım...landı. Ancak bu hediye çeklerini tek bir siparişte toplu şekilde kullanamıyorum; sistem sadece ayrı ayrı siparişlerde kullanmama izin veriyor. Bu durum nedeniyle, çek olarak veril...

Hepsiburada’da daha önce bir kez kullandığım alışveriş limitim uzun süredir sistemde görünmüyor. Tüm kategorilerde alışv...eriş yapmak istediğimde “şu an yararlanamıyorsunuz” uyarısı almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu nedenle alışveriş limitimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgil...

Hepsiburada üzerinden herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kartımdan izinsiz olarak Opara/Hepsipay işlemi yapılmıştır. ...Bu işleme dair bana hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmedi, durumu yalnızca hesap ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan ...

1 Mart günü saat yaklaşık 12.45’te Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünün sayfa fiyatı 340 küsur tl olar...ak görünüyordu. Üründen 2 adet seçip sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 900 TL’ye çıktığını fark ettim. Ürün sayfasında görünen fiyat ile sepette görünen fiyat arasında...

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak mobil uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle s...ipariş veremiyorum. Sepete ürün ekledikten sonra tüm adres ve kart bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Sepeti Onayla” kısmı aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sistem süre...

Hepsiburada’dan 418 069 158 6 numaralı siparişimle geçen cuma günü 17.575 T...L bedelle bir tavan perdesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre s...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım 5301****32 numaralı Hepsiburada hesabıma, 22 Ekim 2025 tarihinden sonra “risk kısı...tı” uygulanması nedeniyle hesabımı eskisi gibi kullanamaz durumdayım. Özellikle fazla sipariş ve iade oranım gerekçe gösterilerek, bunun sistemsel bir hata ile birleştiği ve bu yüz...

Hepsiburada üzerinden masa örtüsü siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın kapında” ifadesi yer aldığı için özellikle H...epsiburada’yı tercih ettim. Geçtiğimiz cuma verdiğim ve İstanbul adresime teslim edilecek olan siparişim için bugün tekrar gönderim yapılamayacağı, siparişimin iptal edilip para ia...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi çikolata için geçerli olan “2. Ürün 1 TL” kampanyasından faydalanarak market si...parişi verdim. İki farklı çeşitten aldım; bir üründen 2 adet, diğer üründen ise 4 adet olacak şekilde sepetimi oluşturdum ve ayrıca 700 TL’ye 100 TL kupon kampanyasını da tamamlama...

Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Hepsiburada/Hepsipay tarafından “Premium” benzeri bir hizmet adı altında... düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde, 03.04.2025 tarihinden itibaren her ay düzenli şekilde bu kesintilerin yapıldığını ve toplamda yaklaşık 620 ...