Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden K***** D*** 2’li bambu kesme tahtası için “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yapmak iste...rken, sistemde sadece 1 adet eklenmiş olduğunu siparişi verdikten hemen sonra fark ettim. Siparişi 5 Eylül’de verdim, 1 saniye sonra iptal etmeye çalıştığımda ise eklediğim ekran g...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden oyuncak bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi özellikle salı günü ola...rak görünüyordu ve ben de bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak siparişimi verdikten sonra kargo firması ve tahmini teslim tarihi değişti, sistemde Hepsijet yerine Aras Ka...

Hepsiburada üzerinden zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP sırt ve okul çantasını 999 TL ödeyerek satın aldım. Teknik bir... aksaklık nedeniyle kendi hesabım üzerinden değil, misafir olarak ve e-postamı gizleyerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın sahte olduğunu düş...

Hepsiburada’dan aldığım kulaklığı iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde istenen bilgiler nedeniyle bu işlemi gerçekl...eştiremiyorum. İade faturası düzenleme aşamasında benden iskonto oranı, iskonto tutarı, KDV oranı, KDV tutarı ve mal/hizmet tutarı gibi pek çok alanın doldurulması isteniyor. Norma...

Hepsiburada üzerinden “Dinarsu Desenli Embos Yolluk Mavi - Gri / 250 X 800 cm” ölçülerinde bir halı için sipariş verdim.... Ürün sayfasında ölçü 250 X 800 cm ve buna göre bir fiyat görünüyordu, ben de bu ölçü ve fiyatı kabul ederek siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürü...

Uzun yıllardır ara verdiğim Hepsiburada hesabımla yaklaşık iki gün önce yeniden sipariş vermek istedim ancak ödeme aşama...sında “işleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karş...

Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X Difüzyon Tabanlı Tava 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 24 c...m ve 32 cm olan ürünleri özellikle seçmeme rağmen 32 cm olan ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi. İki ürün arasında kalite v...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gelmediği için 2 senedir düzenli ...olarak sorun yaşıyorum. Hepsipay ödeme ekranında 6 haneli doğrulama kodu isteniyor ancak Hepsiburada tarafından gönderilen bu kod telefona hiç düşmüyor ve satın alma işlemini tamam...

Hepsiburada’nın uzun süredir aktif bir müşterisiyim. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle ceket ve giyim kategorisindeki al...ışverişlerimdeki iade oranım gerekçe gösterilerek alışveriş hesabımın kısıtlandığını, uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede öğren...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan 7 adet spor ayakkabıyı aynı anda satın aldım ve toplamda 10.393 TL ö...deme yaptım. Ürünler Hummel Performance 100 spor ayakkabı 900823-2001, Hummel Performance 100 spor ayakkabı 900-823 1100 ve U.S. Polo Assn. Penelope 5fx lacivert kadın sneaker mode...

Hepsiburada üzerinden Selsil marka silikon siparişi verdim ancak bana Derbi marka silikon gönderildi. Ürünü 28 Temmuz’da... sipariş ettim, tatilden döndükten sonra paketi açabildim ve 5 Eylül tarihinde kutuyu açtığımda gönderilen ürünün Selsil değil Derbi marka olduğunu görünce açıkça kendimi aldatılmı...

Hepsiburada’da kullanmam için verilen bir kuponla daha önceki aylarda sorunsuz şekilde alışveriş yapabildim. Ancak bugün... Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda kuponu kullanırken “sadece Hepsiburada satıcılarında geçerlidir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Sepet tutarım yaklaşık 7....

Hepsiburada üzerinden aldığım Altus marka 55 ekran televizyonu iade etmek için 29 Ağustos’ta Hepsijet kurye ile teslim e...ttim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. 31 Ağustos’ta kargo hareketi “kurye dağıtıma çıktı” olarak güncellendi ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen...

Hepsiburada hesabımda sepette indirim sağlayan, toplamda 300 TL değerinde iki ayrı kuponum bulunuyor. İki gündür bu kupo...nları aynı alışverişte, tek seferde kullanarak kupon tutarlarının tamamıyla alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor ve kuponları sadece ayrı ayrı kullandırıyor....

18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raks Hot Mix 1700 w mini blender setini 1.410,09 TL bedelle satın aldım. Ürün... 21.08.2026’da tarafıma teslim edildi, 22.08.2026’da uygulama üzerinden iade kaydı oluşturdum. 24.08.2026’da ürün evden alındı ve 26.08.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. O tar...

Konu: Siparişimin belirtilen tarihte kargoya verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi 23 Ağustos 2026 tarihinde Heps...iburada üzerinden 477 878 655 0 sipariş numarasıyla Banyo Dolabı Takımı satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün en geç 2 Eylül 2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtilme...

Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaşadığım deneyim bana hiçbir ayrıcalık sunulmadığını gösteriyor. Bugün Hepsiburada ü...zerinden Servet Şekerleme Fethiye markalı bir ürünün 950 gramlık paketini sipariş ettim. Aynı ürünün 500 gramlık versiyonundan iki adet, yani toplam 1 kilogram aldığımda, şu anki 9...

17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesiyle Vestel h70 t Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürün teslim e...dilir edilmez sadece deneme amaçlı pilleri açıp taktım ve kısa süreli çalıştırdım. Çekim gücünün son derece zayıf olduğunu görünce ürünü temizlik amacıyla kullanmaya devam etmedim,...

Hepsiburada’nın market alışverişi kısmında indirim oranına göre filtreleme yaparak alışveriş yapmak istediğimde, bazı ma...ğazaların ürünü önce fahiş fiyatlardan listeleyip sonra normal satış fiyatına düşürerek yüksek indirim varmış gibi gösterdiğini görüyorum. Buna rağmen Hepsiburada’nın bu sahte indi...

Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşı...laşıyorum. Ürün sayfalarında stokta var olarak görünen ürünleri sipariş verdikten sonra, 2 gün geçtikten sonra stokta olmadığı söyleniyor. Son yaşadığım olayda da 02.09.2026 tarihi...

Hepsiburada'dan bir ürün aldım, bu ürün iptal oldu ve bakiye HepsiPay hesabıma aktarıldı. Daha sonra geri kartıma iade e...dilmesi için iptal işlemi başladı; kredi kartımda + bakiye bulunuyor diye Hepsiburada'dan gelen iade anlık olarak iptal edilip geri gönderildi ve iade edildiğine dair mesaj geldi Y...

Hepsiburada üzerinden Galeri Beyaz satıcısından Bosch Cool 5100****00 BTU inverter Mobil Klima satın aldım. Ürün 12 Ağus...tos’ta saat 22.01’de teslim edildi. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için çok kısa süreliğine çalıştırdım. Cihaz yaklaşık 30 saniye sonra rölantiye geçti, soğuk hava üflem...