to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan toplu ürün alışverişi yaptığımda iade süreciyle ilgili ciddi bir müşteri deneyimi sorunu yaşıyorum. Örne...ğin aynı anda 5 parça ürün siparişi verdiğimde, bunlardan 2 tanesinin bedeni uymadığında iade etmek istiyorum ancak sistem bunu son derece zahmetli bir hale getiriyor. Toplu sipar
Hepsiburada üzerinden asyadtm satıcısından Altus al km 1160 11 kg e sınıfı ısı pompalı kurutma makinesini Hepsi Finans ü...zerinden kredi kullanarak satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 18.900 TL olmasına rağmen, kredi ile toplam tutar yaklaşık 24.000 TL’ye yükseldi ve 6 ay taksit ile bu alışverişi
Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI 27 mag 274qpf e20 model mon...itörü 28 Ağustos’ta satın aldım. Monitörde sıkışık piksel sorunu çıktığı iç
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımla 7 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.988,90 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Ürünü daha sonra almak istemediğim için dün gece siparişimi iptal ettim ve iptal talebim Hepsiburada tarafından bugün sabah 08:01'de onaylandı. Hepsiburada’da sipariş iptali
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden evimin bahçesine güvenlik kamerası kurulumu için 9 parça ürün sipariş et...tim. Sipariş kapsamında Sirtekteknoloji isimli satıcıdan almış olduğum kayıt cihazı “Dahua Kayıt Cihazı Dahua NVR4208-4KS2-L 8 Kanal NVR Kayıt Cihazı” modeliydi. Ancak 28 Ağustos’t
Hepsiburada üzerinden son 3 gün içinde üç kez alışveriş yaptım, yaptığım her sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan sistem ta...rafından iptal edildi. Siparişlerim ekranında art arda iptal edilmiş siparişler görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş denemem oldu, ancak buna rağmen siparişler
Hemco Hepsiburada'DA "yarın kargoda" yalanıyla sipariş alan hemco, ürünü elinde olmadan sattığını itiraf etti — üstelik ...iptali bana yaptırmaya çalışıyor Satıcı: hemco Ürün: LG 65" Televizyon Sipariş Tarihi: 07.09.2026 (7 Eylül ecesi) Sipariş No: 419 272 124 0 Bu siparişi verirken piyasadaki daha
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefonunu teslim aldım. Ürün...ü toplamda 72.999 TL bedel üzerinden satın aldım. “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB cihazım için 21.200 TL değerinde kupon kullanarak kalan 51.799 TL tutarı öd
Hepsiburada’da 08.09.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sırasında Premium üye olm...am halinde 2.698 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu, bu vaat üzerine Premium üyeliği kabul ederek alışverişimi tamamladım ancak ödeme sonrasında bu indirim kesinlikle yansıtılm
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 568 667 1 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Bu siparişimdeki ürünlerden biri satıcı tarafından iptal edildi, 3.499,00 TL tutarındaki diğer ürün ise aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Hepsiburada üzerinden “taşınabilir akü takviye cihazı ışıklı hava kompresörü” şeklinde geçen bir ürün satın aldım. Ürünü... aldığım satıcı Neverelimsize adlı mağaza, yanlış fiyat üzerinden alışveriş yaptığımı söyleyerek siparişi iptal etmem için ısrarla beni arıyor. Dünden beri satıcı tarafından 3 kez
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde toplam 16.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kapsamda Dreame Fen 2 robot... süpürge satın aldım. Ancak siparişimle birlikte, benim isteğim dışında 1.691,57 TL tutarında “1 Yıl Robot Süpürge Bakım Paketi” eklenmiş olduğunu sonradan fark ettim. Bu pakete ai
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan “lüks Buklet” firmasının, benim hiçbir alakam olmayan şahsi telefon numaramı müşte...ri iletişim numarası olarak kullandığını bir yıldan fazladır fark ediyorum. Bu nedenle, firmadan ürün alan kişiler siparişlerinin teslim edilmediğini söyleyerek sürekli beni arıyor
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden baora isimli satıcıdan Karcher SC 3 easyfix buhar makinesi satın aldım. Ü...rünü en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl içinde cihaz arızalandı. Makine ısınıyor olmasına rağmen kesinlikle buhar vermemeye başladı. Bu durum üzerine ürünü garanti
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Bosch 1000 Volt yan keski satın aldım an...cak tarafıma yanlışlıkla 180’lik İzeltaş pense gönderildi. Ürünü 2 Eylül’de
8 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 1.50...5 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlem için ne Hepsiburada’da bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir harcamam bulunmaktadır. İşlemi fark ettiğimde kredi kartımda
Hepsiburada üzerinden “Dijital Mesafe Ölçer 7X18 Golf Range Finderscope 1000 mt” adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bozuk çıktı, bu nedenle aynı gün iade sürecini başlattım. Bu ürünü ihtiyacım olduğu için ve teslimat pazartesi göründüğü için tüm planlamam
06 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit üzerinden Galaxy a57 5g model telefonu 30.699 TL bedelle sa...tın aldım. Kredi teklifi hazırlanmadan hemen önce ekranda “sana özel premiumlu olduğun için bir kampanya hazırladık” şeklinde bir ifade ve bu ürünün bedelinin %10’unun, üst limitsi
Hepsiburada üzerinden Avantajlı Bilişim satıcısından Karel klk214 mikrofonlu kulaklık satın aldım. 19.08.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü aynı gün iade talebi oluşturarak geri göndermek zorunda kaldım, çünkü gelen kulaklığın hem kullanılmış hem de defalarca açılıp kapandığı belli olan bir kutu iç
7 Eylül saat 12.00 civarında Hepsijet kurye hizmeti ile ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye binamın önüne kadar gelmesine rağmen aracından bile tam olarak
Hepsiburada üzerinden Seyu isimli satıcıdan Harwox marka, sim kart hediyeli solar kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında ilanda belirtildiği halde sim kart gönderilmemişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve Harwox marka güneş enerjili güvenlik kamerası için 5.699 TL tutarlı iade talebim sistemde
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı tarafından bana, sipari...şimde seçtiğim bedenden farklı bir beden gönderildi. Ürünü dün teslim aldım ve şehir dışında olduğum için iade/değişim süresi içinde fiziki olarak ürüne ulaşmam mümkün değil. Yaşa
Hepsiburada üzerinden Mirpoy satıcısından 470 ml Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü 27 Temmuz tarihinde teslim ...aldım ancak termosun kapağını açtığımda su gelmiyor, kapakta açıkça bir sorun var ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu Mirpoy satıcısına yazılı olarak ilettim anc
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, ofisim için LG 75QNED70A6A model televi...zyonu 33.600 TL bedel ile Hepsiburada.com üzerinden sipariş ettim. Aynı dönemde başka bir platformda da benzer bir televizyon sepetime ekliydi, ancak Hepsiburada’daki bu siparişi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
