Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Adresime Teslim Edilmemiş Elektrikli Süpürge

ID:35202744

Zarif sonucu yetersiz buldu

Adresime Teslim Edilmemiş Elektrikli Süpürge

Zarif

Hepsiburada

16 Şubat 15:50

122

11 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip bilgilerinde ürün şubede görünüyor ve tarafıma “gelip şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak ben ürünü açık adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim, şubeden teslim almak istemiyorum. Hepsiburada ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde de sorun çözülemedi, ürün hala adresime getirilmedi.

4577114169 numaralı siparişimin, satın alırken belirtildiği şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

16 Şubat 15:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

17 Şubat 08:47

Merhaba Zarif Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 502365922 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo 3 Saat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mustafa

Hepsiburada

29 Nisan 10:09

235

26 Nisan 2026 saat 20.59’da Hepsiburada üzerinden Crossland satıcısından 799 TL ödeyerek matkap vidalama seti siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında “3 saat içinde kargoda” ifadesi yer alıyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen, yani üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kar...

kargo-3-saat-vaadi-yerine-getirilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Hepsiburada’da Tişört Tedarik Sorunu Ve Mağduriyetim

Yeliz

Hepsiburada

30 Mart 15:35

199

Hepsiburada’da Son Dönem Ciddi Tedarik Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti 22 Mart Pazar günü saat 00.07’de Hepsiburada üzerinden toplu ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden Bead Bear marka bir t-shirt ve bir sweatshirt, 28 Mart Cumartesi günü katılacağım doğum günü için özellikle seçtiğim ürünlerdi. İş...

1 Destek

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Vedat

Hepsiburada

26 Şubat 06:39

220

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişime ait 266525438604 numaralı kargom 18.02.2026 tarihinde saat 11:27'de Kolay Gelsin’e teslim edildi ve aynı gün 11:40’ta yola çıkmış olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyo...

kargo-takibi-guncellenmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

100.000 TL’lik İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Tuğba

Hepsiburada

18 Aralık 2025 11:37

331

Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere takas usulüyle yaklaşık 100.000 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişimi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim, teslimat adresi İstanbul R*** olarak belirtilmişti. Teslimat günü kargo görevlisi adrese geldi ancak teslimat süreci hakkın...

100000-tllik-iphone-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Satın Aldığım TV İki Kez Taahhüt Edilen Tarihte De Kargoya Verilmedi!

Atalay

Hepsiburada

01 Aralık 2025 15:07

322

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan LG 65QNED86T model televizyonu 458 843 764 5 numaralı sipariş ile 42.941 TL bedelle satın aldım. Ürünün tahmini kargo süresi 17.11.2025, teslim tarihi ise 24.11.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen 25.11.2025 tarihinde ürünüm hala kar...

satin-aldigim-tv-iki-kez-taahhut-edilen-tarihte-de-kargoya-verilmedi-1.jpg

Tüm Hepsiburada Kargo Şikayetlerini Gör