to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmemiş Elektrikli Süpürge
11 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip bilgilerinde ürün şubede görünüyor ve tarafıma “gelip şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak ben ürünü açık adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim, şubeden teslim almak istemiyorum. Hepsiburada ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde de sorun çözülemedi, ürün hala adresime getirilmedi.
4577114169 numaralı siparişimin, satın alırken belirtildiği şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Zarif Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 502365922 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
