Hepsiburada adres

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kızımın doğum günü için yurt dışından bir kepçe oyuncak sipariş ettim. 31 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo süreci sayfasında ürünün gümrükte kaldığı yazıyor. Bundan bir önceki mesaj...

28.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden JVC litre-43VA7405T model televizyon satın aldım. Ürünün satış sayfasında 2 yıl garantili olduğu yazıyordu. Ancak sipariş vermeden önce satıcıya, ürünün garanti süresini özel olarak sordum ve satıcı bana 3 yıl garanti olduğunu yazılı olarak belirtti. Hatta ...

Hepsiburada üzerinden TCL marka 18.000 BTU klima satın aldım. Ancak siparişimi teslim aldığımda, ürünün satıcısı olan "Evin Sefası" firması tarafından bana Regal marka bir klima gönderildi. Doğru ürün gönderilmediği için klimanın iadesini gerçekleştirdim ve Hepsiburada iade sürecinde yardımcı oldu. ...

Hepsiburada’dan u. S. Polo Assn. Erkek Lacivert Sweatshirt (502***51-VR033) modelini l beden olarak sipariş ettim. Ancak bugün elime hem yanlış ürün hem de XL beden ulaştı. Sipariş numaram: 430 905 436 4. Üründe veya pakette herhangi bir hasar yoktu. Siparişi İzmir, i̇nönü Mahallesi’indeki adresime...

26.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.379 TL tutarında Hoover HH64FC Ankastre Ocak (Elektrikli/Siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 478 235 650 9). Ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo sürecinde ürünün zarar gördüğü bilgisi bana geç ve eksik...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hometech Alfa 620c model bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatında 350 TL’lik bir düşüş yaşandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana, 350 TL tutarında bir ...

Hepsiburada hesabımla yaklaşık bir yıldan uzun süredir hiçbir üründe alışveriş yapamıyorum. Satın alma işlemlerini denediğimde sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımın kullanıcı adı: r...

Hepsiburada üzerinden 709 TL ödeyerek Ankara Yenimahalle adresine Sütaş kaşar peyniri siparişi verdim. Sipariş numaram: 467 088 430 9. Siparişim en geç 23 Ekim’de teslim edilecekti ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iki kez, üç gün...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 satın aldım ve ürünü Antalya/Alanya adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı ürünün fiyatının 500 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Hepsiburada’nın reklamlarında “Daha ucuzunu bul, farkı iade edelim” şeklinde bir kampany...

09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından “Dyson Airwrap ı. D.™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Prusya Mavisi/parlak Bakır) ” modelini (Sipariş No: 450 195 156 2) satın aldım. Ürün açıklamasında seyahat taşıma çantası hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, teslim aldığım pake...

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 17.800 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 361 644 8. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak iki adet yelek (biri beyaz, diğeri siyah) paketten çıkmadı. Eksik ürünlerin toplam değeri 2.600 TL’dir. Daha önce de benzer şe...

Hepsiburada üzerinden Mango mağazasından takım olarak pantolon ve yelek satın aldım. Ancak yelek Mango mağazasından gelirken, pantolon farklı bir mağaza olan Vanilia’dan gönderildi. Ürünleri 3 Kasım’daki seyahatim için almıştım ve kontrol etmemiştim. 2 gün önce baktığımda pantolonun kumaş ve rengini...

23 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Vestel 55u9520 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 62753998510537). Teslimatın 29 Ekim Salı günü yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 4 gündür ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim sürekli kullandığım ve daha önce de sorunsuz tesli...

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electroll satıcısından “Electroll Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop p Uyumlu Batarya (orijinal kapasite) 3200Mah Pil Robot Süpürge Bataryası - 1 Adet” ürününü (sipariş no: 62554008527233) 909,09 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm Körfez/Kocaeli, Yukarı Hereke...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından Anatolian 1000 parça puzzle siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: tyd2025000006237). Bireysel adresimi belirtmeme ve herhangi bir T. C. Kimlik numarası ya da şirket bilgisi paylaşmamama rağmen, fatura şirketimizin adına ve restoran unv...

Hepsiburada üzerinden 486 525 835 2 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 22 Ekim tarihinde uygulama üzerinden cayma hakkı ve iade talebi oluşturdum. Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve yasal süresi içerisinde, tüm kutu içeriğiyle birlikte, hiçbir şekilde ...

18.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65C635G model televizyonumda, ilk yıldan itibaren sürekli olarak panelde ışık sızması sorunu yaşamaktayım. Bu problem televizyonun her kullanımında, özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde ortaya çıkıyor ve izleme deneyimimi ciddi ş...

Grundig gdf 5104 bulaşık makinesi siparişimi 20 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 12.500 TL ödeyerek verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi çok daha önce olmasına rağmen, teslimat 11 günün sonunda, yani tahmini tarihten 6 gün sonra Burdur’daki adresime ulaştırıldı. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikme n...

21 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım engelli motor iç lastiği, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 24 Ekim’de Muğla Dalaman şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her iki ...