to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kızımın doğum günü için yurt dışından bir kepçe oyuncak sipariş ettim. 31 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo süreci sayfasında ürünün gümrükte kaldığı yazıyor. Bundan bir önceki mesajda ise Hepsijet tarafından teslim alındığı belirtilmiş. Sistem tam anlamıyla bir karmaşa içinde ve net bir cevap alamıyorum.
Teslimatın gecikmesi nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir ek ücret, vergi ya da başka bir ödeme bildirimi yapılmadı; sadece teslimat gecikmesi ve bilgi eksikliği yaşamaktayım.
Siparişimin bir an önce tarafıma, Karabük adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kızımın doğum günü için yurt dışından bir oyuncak sipariş ettim. 31 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha da kötüsü, kargo süreci sayfasında ürünün gümrükte kaldığı yazıyor. Bundan bir ön...
10-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere 1.359,56 TL tutarında standart bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 426 142 579 6. Ürünüm 23 Eylül Salı günü kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hala teslim edilme...
10 Ekim 2025 cuma gününden beri Hepsijet kargo gönderimimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6275 3949 5115 92 takip numaralı, 405 416 828 6 sipariş numaralı gönderimim için kargo firması tarafından iki farklı numaradan arandım ve ürünün acelesi olup olmadığı gibi anlamsız sorularla karşılaştı...
20 Ocak 2025 Tarihinde hepsiburada.com üzerinden oğlumun yaş günü için oyuncak aldım. Ürün ilanında bugün kargoda, yarın kapında şeklinde tanıtım vardı. 21 Ocak 2025 te siparişlerime baktığımda satın aldığım ürünün halen hazırlanmakta olduğunu gördüm. Gün içerisinde tekrar baktığımda halen hazırlanı...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.854 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.366 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar