Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.123

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.332 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Kazandığım Çek Ve İadem Yapılmadı

9 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada nın yaptığı tıkla kazan dan 150 TL lik alışveriş için 50 TL indirim kazandım. Koşullara uygun sipariş verdim, sipariş no: 855 266 504. Fakat sipariş sonrası sipariş verdiğim ürünlerin kargoya verilmesi süresinin çok uzun olduğunu fark ederek siparişimi iptal ettim. ...

Hepsiburada Kazandığım Çek Ve İadem Yapılmadı
Hepsiburada Kazandığım Çek Ve İadem Yapılmadı
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Tıkla Kazan Yalanı

Hepsiburada'dan tıkla kazan ile 50 TL indirim kazandım, bu indirimi jilberto satıcısında kullandım. Ürünü tedarik edememe adı altında müsaadem olmadan iptal ettiler. Ama ürünün satışı hala devam etmektedir. Tedarik edilemeyen bir ürün nasıl satışa devam edilebiliyor?

Hepsiburada Tıkla Kazan Yalanı
Hepsiburada Tıkla Kazan Yalanı
Hepsiburada Tıkla Kazan Yalanı
+1
profile
  • 94görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada İndirim Kodu Geçersiz Diyor

Hepsiburada da yeni üye olmama rağmen 100 TL üzeri 50 TL indirim kodu olmuyor çalışmıyor, güvenip alışveriş yapmak istemiştim lütfen yetkililerin ulaşmasını istiyorum mağduriyet yaşıyorum hediye alacaktım fakat indirim kabul etmediği için alamıyorum.

profile
  • 109görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Yarın Kapında Olayı Saçmalığı

14 Ekim'de sipariş edilen ve sözde 'yarın kapında' denilen 250303391 numaralı ve yarın kapında olmayan ürünler 18 Ekim oldu hala gelecek. O kadar aramamıza kayıt bırakmamıza rağmen umursamamaları ne kadar güzel çünkü artık Hepsiburada'dan sipariş vermeyeceğimizi anladık. Büyük ihtimalle 50 TL'lik in...

profile
  • 296görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Fiyat Farkı Ve İndirim Oyunu

Hepsiburada uygulaması telefon uygulamasını yükleyen ve ilk siparişe özel 250 TL alışverişe 50 TL indirim uygulamıyor. Sadece yanıltmaca bir oyun uygulamayı yükletmek için. Müşteri hizmetleri ile görüşmekte çözüm sağlamıyor. Alışverişin son aşamasında hop başa dönüyor ve indirim yok oluyor. 2. Olara...

profile
  • 86görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İndirim Hakkının İptali

Hepsiburada'dan bir gün geçerli 150 TL süpermarket alışverişine 50 TL indirim kampanyasıyla zeytinyağı sipariş verdim. Satıcının özensiz paketlemesi s...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 396görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 439görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Kupon

Kulaklık ve saat almıştım 12 Ekim tarihinde saat indirimdeydi bir de 250 TL ilk alışverişimdi onun içinde 50 TL indirimim vardı aldık. 14ekim tarihind...

Kağan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İlk Alışveriş İndirimi

Hepsiburada ilk alışverişe özel 50 TL indirim diyorsunuz iyi güzel 12 den önce sipariş oluşturmuşum ödeme kısmına gelince hata veriyor. Bir daha bir d...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hepsiburada genel müdürlükten gizem hanım beni arayıp ilgilendi ve sorunumu çözüme kavuşturdu çok teşekkür ederim kendisine...”

profile
  • 980görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada İlk Alışverişe 50 TL İndirim

Hepsiburada 159 TL siparişime 50 TL indirim uygulamıyor. Mobil uygulamasını indirdim İlk kez alışveriş yapacağım ama indirim düşmüyor. Kampanya tarihi...

Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlk şikayet üzerine hemen dönüş sağlayan sorunumu ve bilgilendirme talebimi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 707görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İlk Alışverişe Özel 50 TL İndirim Olmuyor

Hepsiburada ilk siparişi özel 50 TL indirim kuponu. Alışverişime yansımıyor. 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm,2 su kampanyanın bittiğini diğer ikisi de beceremediğimi söyledi. Bu konuda muzdarip olduğum için sizin yardımınıza ihtiyacım var lütfen en kısa zamanda. Yardımınızı bekliyorum. İlk alı...

profile
  • 573görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 250 TL Ye 50 TL İndirim Kullanılmıyor

İlk alışverişe 250 TL ye 50 TL indirim indirim diye sürekli bildirim gönderiyorsunuz ama kullandırmıyorsunuz. Madem kullandırmayacaksınız neden bildir...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bu kadar hızlı yanıt/çözüm beklemiyordum. Gösterilen özen için teşekkür ederim.”

profile
  • 787görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Fenomen İndirimleri Kampanyası

Hepsiburada adlı sitede Fenomen İndirimleri diye sözde indirim kampanyası yapmışlar diğer sitelerde ürünler daha uygun indirim saatini bekliyorum. Hiçbir indirim yok sözde kendileri ürüne örneğin 2.000 TL yazmışlar yüzde 50 indirim yapılmış bir de üstüne yüzde 20/30 da sepette indirim ama sepetteki ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sepette %65 İndirim Sağlamıyor

12 Ekim 2021 tarihinde saat 20:50 saatlerinde Hepsiburada indirimleri esnasında Mannhart by Spigen B213 Sızdırmaz Vakumlu Çift Katmanlı Travel Muğ Pas...

Hepsiburada Sepette %65 İndirim Sağlamıyor
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu çözüp yardımcı oldukları için Hepsiburada ya teşekkürler”

profile
  • 822görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Verilen Hakkın Kullanılması

Tıkla kazan kampanyasında 150 TL bot alışverişinden 50 TL indirim kazandım bir bot sepete ekledim. Tam sipariş ederken sistem yoğunluğu mu vardı, arızamı vardı bilmiyorum ama bir türlü kart bilgilerini giremedim ve sayfayı güncellediğimde indirim artık verilmedi. Sizden kaynaklanan bir hatta mı alt ...

profile
  • 1138görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İlk Siparişe Özel İndirim

Hepsiburada ilk siparişi özel 50 TL indirim kuponu. Alışverişime yansımıyor. Bu konuda muzdarip olduğum için sizin yardımınıza ihtiyacım var lütfen en...

profile
  • 1002görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İlk Kez Mağdur Etti

Hepsiburada üzerinden yıllardır alışveriş yaparım ilk kez mağdur oldum. 486 429 011 numaralı sipariş ile Evkolik firmasından Lenovo 2gb RAM 32gb hafız...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ebru hanım ve Hepsiburada ya teşekkür ederim”

profile
  • 1155görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Tıkla Kazan Kampanyası.

09.10.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinin yaptığı tıkla kazan kampanyasına katıldım. Kampanyadan giyim ve ayakkabı kategorisinden yapacağım 150 TL'li...

Hepsiburada Tıkla Kazan Kampanyası.
Nadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kampanya kullanımında yaşadığım firma kaynaklı sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Yanıltmak İçin Şahsi Hesabıma Da Müdahale Ediyor

Hepsiburada tıkla kazan kampanyasında 150 TL üzeri süper market kategorisinde 50 TL indirim kazandım alışverişimi de yaptım. Ama Hepsiburada benim bilgim dahilinde bile olmadan siparişimden bir saat sonra siparişimdeki tüm ürünleri iptal etti. Diyecek hiçbir şey bulamıyorum. Hepsiburada güvenilir di...

profile
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen herkese teşekkür ederim.”

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 747görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada & TEB Kampanya Mağduriyeti

Hepsiburada 200 TL üzeri peşin alışverişlerin TEB ® bonus Visa kredi kartı ile yapılması halinde 50₺ anında indirim vaat ediyor. 30 Eylül’de 441 TL li...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hediye çeki vererek mağduriyetim için çözüm ürettiler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 732görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İndirimde Olan Stok Yetersizliği

Hepsiburada firmasından indirim haftasında adidas marka bir ayakkabı aldım Sporjinal satıcısından belirtilen tarihte gönderim yapılmadı. Daha sonra ye...

Tc Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Her ne kadar ayakkabıyı alamasam da kullandığım indirimi geri iade ettikleri için teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99