to read complaints and reviews, or file yours.
15 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden 37.097,47 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz arızalandı...ğı için 8 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bugün, 6 Mart Cuma itibarıyla 20 iş günü olan yasal tamir süresi dolmuş olmasına rağmen ne onarım yapıldı ne de süreçle ilgi
"Genel olarak sorunumu çözdüler"
1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Anke...r Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın
Hepsiburada üzerinden Temmuz 2025 tarihinde Ankara’dan online olarak iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü sıf...ır olarak aldım; ancak Şubat ayında kamerada arıza yaşadığım için cihazı Apple teknik servise götürdüğümde, telefonda yetkisiz erişim yapıldığı ve bu nedenle cihazın garanti kapsam
"Teşekkürler"
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım iPhone 7 telefonumda yaklaşık iki aydır çeşitli teknik s...orunlar yaşamaktayım. Cihazın üst hoparlör kısmından cızırtı sesi geliyor, telefon sık sık kasma ve donma yapıyor. Ayrıca “Hey Siri” komutunu verdiğimde komutu geç algılıyor, bazen
Hepsiburada üzerinden Korkmaz satıcısından 30 Mart 2025 tarihinde Korkmaz Riva model çaydanlık satın aldım. Ürünü çok se...verek almıştım ancak daha birkaç yıkama sonrası kulplarında soyulma ve paslanma başladı, Nisan ayında bu durumu fark ettim. Haziran ayında iade hakkımı kullanmak için ürünü geri g
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fora ekmeklik çok amaçlı dolap” adlı ürünü sipariş ver...dim. Ürün açıklamasında MDF olarak belirtilmesine rağmen, siparişim Bygoldentr isimli satıcı firma tarafından sunta ve bambaşka malzemelerle gönderildi. Sonrasında anlaşıldı ki bu
6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum Thermo Gusto cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra... cihazda arıza oluşmaya başladı. Cihaz çalışırken sürekli duruyor, kendi içindeki tarifleri uygulamama rağmen dakika kendi kendine ilerliyor ve işlem sağlıklı şekilde tamamlanmıyor
Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyo...rum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5
"Ücret iadesi Hepsiburada tarafından yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkürler"
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi ...Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıllı
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc7053/01 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü özellikle ila...nda ve satıcı bilgisinde 5 yıl garantili olarak gördüğüm için tercih ettim. Satın alma işleminden sonra Philips yetkili servisini aradığımda ürünün sadece 2 yıl garantili olduğunu,
Hepsiburada üzerinden Arneva satıcısından Bargello 298 kodlu parfüm satın a...ldım. Ürünü 03.03.2026 tarihinde teslim alıp denediğimde kokusunda normalde
Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Robor r780+ 80.000 Mah qc3.0&pd siyah powerbank’i 07 Şubat 2025 tarihinde 40819510...13 numaralı siparişle 3.843 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün kısa sürede düzgün çalışmamaya başladı, şarj almıyor, üzerindeki göstergeler sürekli değişiyor ve yüzde 40 seviyesin
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.290 TL ödeyerek gp Kompozit 57 litre alüminyum çanta satın aldım. Ürünü a...ldıktan bir süre sonra çantanın kusurlu olduğunu ve su aldığını fark ettim. Ocak ayından bu yana, yani yaklaşık üç aydır çanta su alıyor ve bu durum ürünün amacı dışında kullanılm
Hepsiburada hesabımdan, Hepsipay adıyla “harcama” olarak görünen işlemlerle iznim dışında para çekildiğini fark ettim. K...art hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemler üzerinden iznim ve haberim olmadan Premium üyelik başlatıldığını gördüm. Hareket detaylarında bu üyeliğin 2025 Nisan ayında başladı
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde Salomon Alphaglide l477243 erkek koşu ayakkabısını (mavi, 45 1/3 numara) 3.69...9 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı Ocak 2026 ortasında kullanmaya başladım ve yaklaşık iki hafta boyunca, haftada üç gün, her seferinde 30–40 dakika olacak şekilde sadece fitnes
Hepsiburada üzerinden Ulus Market adlı satıcıdan Marvis Smokers Whitening Mint diş macununu, 3 Aralık 2025 tarihinde sür...esi dolacak puanlarımı değerlendirmek ve yedek olsun diye satın aldım. Kullanmakta olduğum macun bitince bugün bu ürünü açtım ve daha ilk kullanımda ürünün sahte olduğunu düşündüre
27.02.2026 tarihinde, bilgim dışında Hepsiburada Premium için dijital kredi... kartımdan HepsiPay – Hepsiburada İstanbul TR açıklamasıyla 69,90 TL tutarı
Kiwi Kcc 4325 halı yıkama makinesini 2025 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın su fışkırtma tetik ven...tili en fazla 5 kez kullanımda bozuldu. Şu anda ürün hâlâ bende ancak tetik kısmı çalışmadığı için su fışkırtma özelliğini kullanamıyorum, bu nedenle halı yıkama makinesi olarak de
Uzun süredir aktif olarak kullandığım 5301****32 numaralı Hepsiburada hesabıma, 22 Ekim 2025 tarihinden sonra “risk kısı...tı” uygulanması nedeniyle hesabımı eskisi gibi kullanamaz durumdayım. Özellikle fazla sipariş ve iade oranım gerekçe gösterilerek, bunun sistemsel bir hata ile birleştiği ve bu yüz
Hepsiburada firmasının kendi satıcısı olduğu mağazadan 18/11/2025'ye aldığım gaming headset oyun kulaklığı, on kere bile... kullanamadan bozuldu. 15/01/2026'da Hepsiburada sitesinden iade edip servis başlattığım ürünüm, hep aynı metinler kopyalanmış gibi aynı şekilde cevap verilerek, normalde 21 iş gün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Dark USB3.2 Gen2 Type-C - m. 2 Nvme & Sata Ngff SSD LED Dokunmatik Ekranlı Disk Kut...usu (dakika-Ac-Dsem6) ” ürününe ilişkin yaptığım değerlendirme, hiçbir argo, küfür veya hakaret içermemesine rağmen yayımlanmamıştır. Yorumumda yalnızca ürünle ilgili kişisel görüş
Hepsiburada üzerinden İhtiyaç Uzmanı adlı satıcıdan 11 Aralık 2025 tarihinde 4314618130 numaralı siparişle üç çeşit ürün... aldım. Bu siparişteki ürünlerden sadece biri doğru geldi, diğer iki ürün yerine ise fiyatı daha yüksek olan farklı ürünler gönderildi. Fiyatı yüksek olan ürünü iade olarak geri gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100