to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı Ve Satıcı Yardım Etmedi
28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabı, sadece günlük ve normal kullanımda olmama rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde yıprandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu halde olması sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Hepsiburada satıcılı bu siparişim için platform üzerinden başvuru yaptım. Ancak satıcı Hepsiburada olmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. İlgili sipariş numaram 409 271 661 4’tür.
Hem ayakkabının onarılmasını hem de oluşan mağduriyetim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünümün yeniden ve detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
