to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kullanımda Kırılan Buharlı Temizlik Makinesi Tabancası Garanti Kapsamında Değişim Talebi
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech cb 107c buharlı temizlik makinesinin tabancası, ürünün sadece ikinci kullanımında, normal kullanım esnasında kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede, üstelik ikinci kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Şu ana kadar yetkili servise veya satıcıya başvuru yapmadım ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için birebir yenisiyle değişim talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ürünü yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma en kısa sürede bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
