to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Einhell ge cf 18/320 p Li şarjlı vantilatör satın aldım. Ürünü pazartesi günü sipariş verdim ve he...nüz elime geçmeden bugün aynı ürünün yaklaşık 600 TL indirimli fiyata düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 474 107 177 1’dir. Ürünü daha teslim almamışken böyle bir fiyat farkı oluşm
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “yarın kapında” ibaresine güvenerek 14 Temmuz tarihinde iki adet kamera s...iparişi verdim. Sipariş numaram 476 564 368 7 olup kargo firması Hepsijet olarak görünmektedir. Ancak sipariş detaylarında ürünlerin kargoya verilme tarihi 18 Temmuz olarak yer alı
Hepsiburada üzerinden “Ertu Mini Ahşap Şövale” isimli ürünü 5 Haziran tarihinde sipariş ettim. Ancak 18 Haziran’da sipar...işimin iptal edildiğini öğrendim ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki ekranda paket teslim edilemediği için iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yer alıyordu. Bu iptalin
Hepsiburada üzerinden Mama Dünyası 71 isimli satıcıdan Pati Life marka 24’lü yaş köpek maması satın aldım. Ürün 8 Temmuz...’da sipariş edildi, 11 Temmuz’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Kutunun içindeki paketlerden biri patlamış, mama akmış ve diğer pa
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada olan 403 122 525 7 sipariş numaralı Einhell TP-CD 18/50 Li bl... + T. C.-JS 18 Li (1X2,5 Ah) akülü vidalama ve dekupaj setini 4.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamalarında matkabın darbeli olduğu açıkça yazıyordu, ancak bana gelen matkapt
Hepsiburada üzerinden Yaman Ticaret Teknoloji adlı satıcıdan g10 Ses Kontrolü Yardımcı Mediya / Hava Fare 2.4 ghz Kablos...uz Google Mikrofon Uzaktan Kumanda ır Öğrenme 6-Axis Jiroskop için PC/Laptop/Smart TV/Android TV kutusu ürünü satın aldım. Siparişim 3 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşti. Ürün elime
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından aldığım ürünler 18 Haziran’da teslim edildi. Ancak 20 Haziran’dan 8 Temmuz’a ...kadar geçirmiş olduğumuz kaza nedeniyle hastanede olduğumuz için, ürünleri normal iade süresi içinde geri gönderme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizme
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hesaplıo satıcısından Arçelik 6455 wf mg 5 programlı bulaşık makinesi si...parişi verdim. Ürün 22 Haziran’da 19.500 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi ancak makinenin su motorunda kaçak olduğu için arızalı çıktı. Bu nedenle değişim talep ettim, bana aynı
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için bugün adresten alınmak üzere iade talebi oluşturdum ve sistemde gün boyu 09:...00–18:00 saat aralığında kurye alımı göründü. Buna rağmen gün içinde alım olmadı. İade talebim hâlâ aktif görünüyor ancak randevu verilen gün içinde hiçbir işlem yapılmaması neden
18 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4089060976 numaralı siparişimle kalem satın aldım. Ancak bu alışv...erişe ait fatura bugüne kadar tarafıma hiç iletilmedi. Fatura talebimi hem uygulama üzerinden oluşturdum hem de müşteri hizmetleri ile toplamda 3 kez telefon görüşmesi yaptım. Bun
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir kahve köşesi dolabı sipariş ettim ve ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. ...Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 17 Haziran tarihinde ürünün fiyatının ciddi oranda indirime girdiğini gördüm. Ben bu ürüne 13.250 TL ödedim, şu anki satış fiyatı ise 11.129 TL
Hepsiburada’dan sürekli olarak “Premium’a özel Samsung Galaxy A57 sepette 1 TL’ye Tıkla Kazan’da” içerikli SMS kampanya ...mesajları alıyorum. Mesajda 1 TL’ye telefon kazanma vaadi olmasına rağmen, linke tıkladığımda karşıma sadece 300 TL’ye 75 TL indirim, 600 TL’ye 100 TL indirim veya HepsiPay 15 TL h
"Kısa sürede çözüm aldık"
6 Temmuz 2026 öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Einhell TE-CD 18/48 Li-i vidalama seti siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4048083427’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 5.997,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi. Kısa süre sonra tarafıma e-posta gönderilerek ürünün “hatalı fiyat i
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Drager marka 5'li set sipariş ettim. 457 883 070 8 numaralı bu sipari...şim, tarafıma eksik şekilde, özellikle batarya ve bazı aksesuarlar noksan olarak teslim edildi. Eksik teslimat sonrasında durumu defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmem
Hepsiburada üzerinden 4394652969 numaralı sipariş ile Samsung EP-T4510 45w orijinal şarj adaptörü satın aldım. Ürünü “or...ijinal, faturalı” olarak aldığım halde faturası tarafıma gönderilmedi. Destek kaydı açtım, ben özellikle faturası kesilerek aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen ta
"Sorunum yoğun şikayet ve aramalar sonucu çözümlendi. Madem bu şekilde çözebiliyorsunuz neden uğraştırıyorsunuz"
Hepsiburada uygulamasından 15 Haziran tarihinde Dermojet satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın a...ldım, ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için dokusuna ve kokusuna çok hâkimim, ancak gelen ürün aşırı derecede sıvı, kötü kokulu, cilde sü
"Uzun sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Haziran 2026 pazar günü saat 18:57’de hepsiburada.com üzerinden 434 441 ...499 0 sipariş numarası ile, “vizyon beyaz eşya mobilya otomotiv ve kiralama
29.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Sanovella firmasından Stanley termos siparişi verdim. Sipariş, ...01.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 04.07.2026 tarihinde saat 12:57’de Kolay Gelsin tarafından aranarak kargomun o gün teslim edileceği bilgisi verildi
Hepsiburada üzerinden rima adlı mağazadan Robeve Isıtmalı El Şekilli Taşınabilir Şarjlı Masaj Cihazı satın aldım. İlk gö...nderilen ürün 11 Mayıs 2026’da elime ulaştı ancak arızalı çıktı, bu nedenle değişim yapıldı ve değişim ürünü 18 Mayıs 2026’da teslim edildi. Değişim yapılan bu ürün de yaklaşık bi
"Hepsiburada Premium hizmetlerinden Yusuf Bey arayıp sorunu halletti Kupon kodu verilip ürün temin edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
