Ayıplı Puma Ayakkabı İçin Ücret İadesi Gecikmesi
"Talebim doğrultusunda ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."


"Talebim doğrultusunda ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."


18 Şubat’ta Hepsiburada influencer Programı’na içerik üretici olarak başvuru yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine... rağmen başvurum sistemde hâlâ “Değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumu d*************@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim.
Hepsiburada hesabımda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili destek talep ediyorum. Premium hesabım varken ve telefonumdan u...ygulamaya otomatik olarak giriş yapabiliyorken, puanlarımın silinmesiyle ilgili canlı desteğe bağlandım. Canlı destek görüşmesi sırasında sorunum çözülmedi, ben de sayfayı kapatıp
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe tabletim için klavyeli kılıfı 29 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün arızal...andığı için garantiye gönderildi, ancak değişim yapılması gerekirken 17–18 Mart civarı iade işlemi gerçekleştirildi. İade sonrasında aynı ürüne tekrar bakmak istediğimde, fiyatının
Hepsiburada üzerinden Morfose marka saç şampuanı siparişi verdim. Siparişi ayın 18’inde oluşturdum, 19’u arife olmasına ...rağmen ürün kargoya verilmedi. Ardından bayram girdi, pazartesi bayram bitti, yine bekledim ama ürün gelmedi. Salı günü de gelmeyince çarşambaya kadar bekledim, o gün de teslimat o
"Teşekkür ederim"

28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Diva Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ürün 5 parça halinde kargoya verildi. Dört parça Hepsijet XL ile 13 Mart’ta, son parça ise Hepsijet’in üründe etiket olmadığı ve yanlış teslimat yapmamak için firmayı arayıp

18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4677456489 numaralı iPhone 16 siparişini verdim. Ancak bilgim ve talebim dı...şında siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. İptal sonrasında tarafıma 24 saat içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Samsung S25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu için “Kapında Eskiyi Yenile...” seçeneğiyle sipariş verdim. Eski telefonumu kapıda takas yapacağım için teslimata hazırlanıp sıfırladım. Buna rağmen ürün zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi sonraki güne
Hepsiburada üzerinden 65254587238022 sipariş numarası ile bir çift ayakkabı... satın aldım. Ürünüm, Aras Kargo ile 6405369654541 takip numarası üzerinden
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 17 256 GB model telefonu sipariş ettim ancak ürün, sipariş sırasında b...elirtilen 18 Mart'ta kargoya verilmedi ve üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip n...umaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü
"Yaşanılan aksaklığın hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
18 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 4072281224 numaralı siparişi verdim..., ödemesini de 1.374,5 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aynı
"İlgi ve alakanızdan dolayı Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim SteelSeries Arctis Nova 1 kulaklığı 18 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya adresim...e teslim aldım. Ertesi gün, 19 Mart 2026 tarihinde ise yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, 405 224 769 3 numaralı siparişe ilişkin iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca tekn
Hepsiburada.com’dan med yapı market satıcısından Vitra çanak lavabo sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde dışarıdan güzel... paketlenmişti, fakat kutuyu açtığımızda lavabo iki parça şeklinde gelmişti. Satıcıya bu durumu bildirdim. Hepsiburada’dan hemen iade süreci başlattım. 18 Mart 2026 tarihinde başla
Hepsiburada’dan 17 Mart tarihinde sipariş verdiğim Philips mg9532/15 tıraş makinesi 18 Mart’ta elime ulaştıktan sonra, ü...rünü hiç açmadan ve kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü 19 Mart’ta kargoya verdim ve 23 Mart’ta Hepsiburada’ya teslim edildi. Sipariş numaram 4421150391’dir. İade talebim hi
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18 Mart tarihinde kargoya teslim ettim ve 19 Ma...rt’ta firmaya ulaştı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade sürecinin 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağme
Hepsiburada üzerinden Asl Shoes Store adlı satıcıdan eşimin ihtiyacı için bir çift ayakkabı satın aldım. 18 Mart’ta verd...iğim bu sipariş için sistemde 30 Mart’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu; ancak teslimat tarihinde “değişiklik olabilir” şeklinde bir ifade bulunuyor ve net bir bilgi verilmi
"Sorun çözüldü"
"Çözüm sağladılar. Kendilerine buradan teşekkür ederim."
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik ...18570 model klima satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi sistemd
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden, ''Hepsiburada'' satıcısından Lenovo Ideapad Slim 3 l...aptopu 4048404649 numaralı siparişim ile satın aldım. Tarafıma 19 Mart Perş
"Hem Hepsiburada hem de Distribütör firmaya (Gamegaraj ve Eksa Bilgisayar) göstermiş oldukları ilgi için çok teşekkür ederim. Hızlıca yardımcı oldular hizmet anlayışları gereği ilk tercihim olmaya devam edecek."
15 Mart 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan mağazanızdan Palit RTX 507...0 Ti ekran kartı satın aldım. Ürünü 18 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Sa
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Asus tuf RTX5080 model ekran kartı satın aldım. Ürünün daha önce açılmış o...lduğunu fark ettim ve ayrıca tarafıma uygun olmadığı için iade ettim. İade sürecinde, ücret iademin onaylandığı ve tarafıma yapılacağı hem sözlü hem de yazılı olarak bildirildi. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100