Hepsiburada İşOrtağım

Hepsiburada satıcı paneli mobil uygulaması üzerinden e-fatura bölümüne 2 gündür giriş yapamıyorum. Fatura kesmek istediğ...imde “Hatalı kullanıcı bilgisi, böyle bir kullanıcı yok” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde fatura oluşturamıyorum. Herhangi bir kullanıcı bilgimi değiştirmediğim ...

Hepsiburada.com pazaryerinde “Halışveriş” mağazası adıyla satıcıyım. Nisan 2026’dan beri toplu ürün yükleme ve mevcut ür...ünlerimi düzenleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık işimi yapamaz hale geldim. Toplu ürün yükleme sırasında Excel dosyasında tüm ebat bilgilerini eksiksiz girdiğim hald...

Hepsiburada üzerinde myr oto bakım mağazası olarak satış yapıyoruz. Gönderilerimiz Hepsijet kargo ile alınıyor ancak son... iki gündür kargolarımız zamanında alınmıyor. Dün gün içinde alım yapılması gerekiyordu, kimse gelmedi. Bugün için de saat 14.00’e kadar alım yapılacağı söylendi, buna rağmen halen...

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skyjet Robusto marka elektrikli bisiklet satın aldım. Öncelikle fatura konusu...nda sorun yaşadım, ardından da elime ulaşan ürünün, satın aldığım ve faturada yazan ürünle tamamen farklı olduğunu gördüm. Sipariş verdiğim günden bu yana hem yazışmalarla hem de ...

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X20+ model robot süpürge satın aldım ve ürün 28 Ocak’ta tarafıma ...teslim edildi. Ödemeyi alışveriş kredisi ile taksitle yaptım. Ancak daha sonra geçmiş siparişlerimi kontrol ettiğimde, bu ürünün “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Şu a...

Hepsiburada’da satıcı olarak işlem yaparken mağazamı kapattım ve sonrasında hesabımla ilgili bir icra dosyası açıldığını... öğrendim. Dosya numarası 2025/19097 olan bu icra kapsamında, Hepsiburada’nın alacağı tutar ve avukatlık masrafları tarafımdan tahsil edildi, borcumu haklı olarak kabul edip ödemel...

Yaklaşık 2 seneden fazladır Hepsiburada’da satıcıyım, Eylül 2023’ten bu yana da özellikle artan şekilde ciddi sistem ve ...algoritma sorunları yaşıyorum. Mağaza adım Elibaby, mağaza cari numaram 7000223476’dır. Günde 100 adet sattığımız Elibaby oversize tişörtler, 2 senedir Hepsiburada’nın algoritması...

Hepsiburada firması hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Hepsiburada platformunda satış yaptığım mağazamızdan bir müş...terimiz, 4665367869 numaralı sipariş ile Shimano markalı, faturalı “Shimano makine Sedona fj c3000” olta makinesi satın almıştır. Ürün, tarafımızca aynı gün sıfır ve açılmamış pake...

Philips 9000 serisi dikey süpürgemi 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 4 Mayıs tarihinde süpürgen...in fırçasının dönmediğini fark ettim ve o tarihten beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Fırça hiç hareket etmediği için süpürme performansı tamamen düştü. Şu ana kadar Phili...

Hepsiburada’da satıcı olarak uzun süredir aktif şekilde kullandığım “erken ödeme” sekmesi hiçbir uyarı, bilgilendirme ya... da gerekçe sunulmadan aniden hesabımdan kaldırıldı. Her hafta düzenli olarak kullandığım, tüm nakit akışımı buna göre planladığım bu özelliğin bir anda kapatılması işimi doğrudan ...

Hepsiburada üzerinde satıcı olarak uzun süredir ürün gönderimi yapıyorum. Ürünlerimin hacmi en fazla 60 ml, 100 ml ve en... büyük olarak da 500 ml olmasına rağmen, Hepsijet tarafında tüm gönderilerimin sistemde 3 desi olarak işlendiğini fark ettim. Gerçekte çok küçük ve hafif olan bu ürünlerin desileri...

Hepsiburada’da satıcıyım. 4439096450 numaralı siparişte müşteri 21.04.2026 ...tarihinde iade talebi oluşturdu, ancak ürünü hiçbir şekilde geri göndermedi...

Yaklaşık 2021–2023 yılları arasında Hepsiburada üzerinden mağaza açarak ürün satışı yapıyordum. Ürünlerimin garanti süre...si 2 yıldı ve bu sürelerin dolması, ayrıca hamilelik ve sağlık sorunlarım nedeniyle mağazamı 2022 yılında kapatma kararı aldım. Mağazamı kapatırken müşteri destek hattımın açık old...

Hepsiburada üzerinden teneke antifriz satışı yapan bir işletmeyiz. 15-16 Nisan tarihinde Hepsiburada tarafından işletmem...izden teslim alınan, sipariş numaraları 4814394831, 4328073973 ve 4585683692 olan ürünler için daha sonra “hasarlandı” veya “kayboldu” denilerek tarafımıza ödeme yapılmadığını üzül...

Hepsiburada satıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır erken ödeme hizmetine erişemiyoruz. Sürekli “sistem geliştirme nedeniyle kapa...lı” deniyor ve talep dahi oluşturulamıyor. Ancak erken ödeme günleri olduğu söylenmesine rağmen hizmet fiilen kullanılabilir değil. Satıcı olarak nakit akışımızı planlayamıyoruz ...

Hepsiburada’da satıcıyım. 4520925794 numaralı, 6.351,00 TL tutarındaki sipariş, ürünün tedarik edilememesi nedeniyle ipt...al edildi. Platformun kendi yayınladığı kurallara göre (madde 2. B – Tablo 2), 6.000,01 TL – 10.000 TL arası siparişler için satıcıya uygulanacak ceza bedeli 1.000 TL olarak açıkça...

Hepsiburada’da satıcıyım. Her zaman gönderdiğim ürün 60–65 desi olarak girilirken, bu kez 75 desi olarak kaydedilmiş. De...stek kaydı oluşturmama rağmen, kargo firmasıyla görüştüklerini ve herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa bu durum, gönderim günü kargo görevlisinin hatalı giri...

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden işlemlerimi yürüttüğüm mağazam olan s. K. Y Mühendislik’e ait 7000232484 cari kodlu ...hesabım için ödeme emri çıkarıldı ve tarafıma belirtilen süre içinde, 26.10.2025 tarihinde EFT yoluyla ödememi eksiksiz olarak yaptım. Ödeme öncesinde ve sonrasında defalarca kez m...

Hepsiburada platformunda Modatıkla isimli mağazamla yaklaşık bir buçuk yıldır satış yapıyorum. Bu süre boyunca satışları...mdan elde etmem gereken bakiyelerin sözleşmede belirtilen tarihlerde ve şekilde ödenmediğini, her seferinde farklı bahanelerle hak edişlerimin düşürüldüğünü ya da ödemelerin ertele...

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak müşterimize ankastre fırın ve ocak gönderdik. Ürünler kargoya verilirken tamamen sağ...lam, hasarsız ve kendi orijinal paketleri içindeydi. Gönderim Hepsijet X Large kargo ile yapıldı. Ancak ürünler alıcıya teslim edilemedi ve yolda hasar gördü. Daha sonra ürünler ta...

2005 yılından beri e-ticaret yapan bir firma olarak birçok platformla çalıştık, ancak tedarikçisini bu kadar hiçe sayan ...ve mağdur eden bir platformla ilk kez Hepsiburada’da karşılaştık. Ürün satın alan müşterilerin 14 gün içinde iade hakkı elbette vardır, buna bir itirazımız yok; fakat ilgili mevzua...