Hepsiburada’nın Haksız İcra Takibi Ve Avukat Ücreti Talebi

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden işlemlerimi yürüttüğüm mağazam olan s. K. Y Mühendislik’e ait 7000232484 cari kodlu hesabım için ödeme emri çıkarıldı ve tarafıma belirtilen süre içinde, 26.10.2025 tarihinde EFT yoluyla ödememi eksiksiz olarak yaptım. Ödeme öncesinde ve sonrasında defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir avukatlık veya icra takibi olup olmadığını sordum, böyle bir sürecin olmayacağı özellikle ifade edildi.

Ayrıca bu konuda yazılı teyit almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana mail adreslerinin olmadığını, bunu yazılı bir şekilde iletemeyeceklerini söyledi. Buna rağmen birkaç ay sonra dosyaya atanan avukat m… T…R tarafından sürekli aranarak, ödemeyi yapmış olmamıza rağmen tekrar tekrar para talep edildi ve 12. İcra Dairesi üzerinden hakkımızda icra emri başlatıldığını öğrendik. Hepsiburada kanalı üzerinden konuya dair hiçbir şekilde sağlıklı açıklama alamıyor, sorularımıza net bir yanıt bulamıyoruz.

Cari borcumu zamanında ve belirtilen şekilde kapatmama rağmen, bu süreçte haksız kazanç elde etmeye yönelik bir yaklaşım ve rahatsız edici boyuta varan telefon trafiğiyle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili hakkımızı aramaya çalıştığımızda da Hepsiburada tarafından geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyoruz.

Hepsiburada’dan, hakkımızda başlatılan icra dosyasının derhal kapatılmasını, ödememizi zamanında yapmış olmamıza rağmen haksız şekilde talep edilen avukatlık ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafımıza icra gönderildiği için resmi bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yargıya taşıyacağımı, bir daha Hepsiburada’yı kullanmayacağımı ve çevremde yaşadığım bu olumsuz süreci açıkça anlatacağımı belirtmek istiyorum.