Hepsiburada İşOrtağım

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden yaptığım satışlardan doğan hak edişlerim, kendi sistemlerinde tanımladıkları süreler iç...inde ödenmiyor. Ödeme tarihi her seferinde yaklaşık bir hafta ileri atılıyor ve bu durum yaklaşık on beş gündür devam ediyor. Ödenecek tutar çok yüksek olmamasına rağmen, benim gib...

Yaklaşık 8 yıldır Hepsiburada’da armatür ve batarya kategorisinde Bubanyo mağazası olarak tedarikçi/satıcıyım. Uzun süre...dir özellikle iade süreçleriyle ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyorum ve bunun düzeltilmesi için somut bir sistem değişikliği talep ediyorum. Müşteriler ürünü iade etmek istediğind...

Hepsiburada üzerinden işlem yapan bir Vitra bayisiyim. Artema markasına ait pahalı bir ankastre lavabo bataryası ile ilg...ili 1-956292882474071 numaralı talebimi 2 kez açmama rağmen, iade reddime hiçbir şekilde açıklama yapılmadan otomatik olarak olumsuz dönüş veriliyor. Müşteri ürüne zarar vermesine ...

Hepsiburada’da rotastyle isimli mağazam ile aktif olarak satış yapmama ve gönderilerimi sorunsuz şekilde tamamlamama rağ...men, mart ayının başından bu yana hak ediş ödemelerimi alamıyorum. Buna ek olarak, ödeme yapılmamasına rağmen komisyon ve diğer kesintiler düzenli olarak devam ediyor. Hepsiburada...

Yabancı uyruklu olmam sebebiyle mavi kartlıyım ve Hepsiburada’da “Elan Collection” isimli mağazamı açmak için yaklaşık ü...ç haftadır başvuru sürecindeyim. Trendyol, Amazon ve N11 gibi platformlarda aktif olarak satış yapmama rağmen Hepsiburada panelinde özellikle “imza yetkisi doğrulama” kısmına bir t...

Hepsiburada’da satıcıyım ve gönderilerimde Hepsijet kargo firmasını kullanıyorum. 20 Mart – 30 Mart tarihleri arasında ç...apraz kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle hem ürünü gönderirken hem de iade sürecinde olmak üzere aynı siparişler için iki kez kargo ücreti kesildi. Bu kesintilerle ilgili Hepsijet...

Hepsiburada Pazaryeri sisteminde uygulanan komisyon indirimi kampanyalarıyla ilgili diğer satıcı firmaları bilgilendirme...k için bu şikâyeti yazıyorum. Satıcılara komisyon tarifesi üzerinden daha düşük komisyon oranları vaat edilerek fiyatlarda indirim yapmaları isteniyor, mağazalar da bu vaatlere güv...

Hepsiburada üzerinde “asrıntandırı” isimli mağazamız bulunmakta. Şirket yapımız yabancı ortaklıklı olduğu için, şirket o...rtağımızın hem çalışma izni hem de pasaport bilgilerini ayrı ayrı kimlik evrakı olarak sisteme yüklememiz gerekti. Ancak Hepsiburada, bu iki evrakı onaylamayı tam 7 günde tamamladı...

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden “Hatay Baklavalık Yufka 2 kg” adlı, marka tescili ve patenti bana ait olan ürünümle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüme ait sayfada daha önce sahte bir satıcı satış yapmaya çalıştı; bu durumu ben tespit edip engelledim; ancak o sahte satıcının bıraktığı son ...

Hepsiburada mağazası olarak platform üzerinden satmış olduğumuz stor perde ürünümüzde yaşadığımız bir iade süreciyle ilg...ili itirazımızı paylaşmak istiyorum. Müşteri, sipariş verdiği renkten farklı bir renkte ürün gönderildiğini iddia ederek iade talebi oluşturmuştur. Biz ürün kargo sürecinde zarar ...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada’da “Holatec” mağazası olarak satış yapıyorum. Özellikle elektronik ve araç aksesuarları ka...tegorisinde sattığım ürünlerde, müşteriler en ufak memnuniyetsizlikte iade sebebi olarak “kusurlu ürün” seçiyor ve Hepsiburada bu beyana dayanarak, benim sunduğum hiçbir kanıtı dik...

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinde “Kozmetik Reyonu” isimli mağazamızla satış yapıyorduk. “Tırnak yapışkanı Ocean” adlı ...ürünü 50 gramlık küçücük bir ürün olmasına rağmen 124 TL satış fiyatı ile yaklaşık 4–5 aydır satmaktaydık. Ancak bugün fark ettik ki, bu ürün üzerinden Hepsiburada toplamda 194 TL ...

Hepsiburada pazaryerinde şirket olarak satıcılık yapıyorum. Ekim 2025’ten beri hakedişlerimizi daha erken almamıza yaray...an erken tahsilat sistemini, aracı firma Figopara üzerinden düzenli olarak kullanıyorduk. 6 Mart 2026 tarihine kadar ödemelerimizi alabilirken, 12 ve 13 Mart 2026 hak ediş dönemler...

Merhaba, Ben Samet, Voltest Elektronik'in e-ticaret süreçlerini yönetmekteyim. Hepsiburada üzerinden satıcı olarak yaş...adığımız bir iade sürecini ve bugüne kadar çözüme kavuşturulamayan 7.799 TL tutarındaki mağduriyetimizi anlatmak istiyorum. 06.03.2026’da ö. F. K. İsimli müşteri mağazamızdan havy...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden Umko adlı mağazamdan yaptığım satışlara ait ödemelerim uzun süredir tarafıma yapılmamak...tadır. Yaklaşık 6 aydır beklediğim, 4865530475 numaralı siparişi de içeren yaklaşık 22.559 TL tutarındaki alacağımı hâlâ tahsil edemedim. Bu süreçte destek merkezine defalarca yaz...

Hepsiburada platformunda Aryan İletişim isimli satıcı mağazasına ait hesabımda, tarafımdan ödenmiş ancak hiç kullanılmam...ış durumda olan 37.781,20 TL reklam bakiyesi bulunmaktadır. Satıcı cari numaram 7000208067’dir. Yaklaşık 1 aydır bu reklam bakiyesinin iadesi için başvuru yapmama rağmen tarafıma h...

Hepsiburada’da “Türkiye Dedektör Merkezi” mağazası olarak satış yapıyorum. 23.01.2026 tarihinden bu yana hesabımda birik...en 66.500 TL tutarındaki bakiyem tarafıma ödenmiyor. Ödeme tarihi her seferinde erteleniyor ancak bununla ilgili bana hiçbir teknik gerekçe, mazeret ya da net bir açıklama yapılmı...

Hepsiburada’da satıcıyım. Müşteriden iade olarak tarafıma geri gelen bir ürün için iade faturası kesilmesi gerekiyor anc...ak alıcıya ait iletişim bilgileri eksik veya hatalı olduğu için müşteriye ulaşılamıyor ve bu işlem gerçekleştirilemiyor. Ürün iade olarak bana döndüğü halde sistemde stoklarımda gö...

2025 yılı için Ford'a Home mükellefimizin tam tasdik kapsamındaki işlemlerini tamamlayabilmemiz amacıyla, D-Market Elekt...ronik Hizmetler A.Ş. (Hepsiburada) şirketinizin sorumlu Yeminli Mali Müşavir bilgilerine ihtiyaç duymaktayız. Yaklaşık bir haftadır bu bilgiye ulaşmak için tarafınızla iletişime ge...

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden sattığım “Lamborghini Şian 24 Volt Tabletli Drift Atar Akülü Araba” adlı ürün için o...luşturulan iade sürecinde haksız bir şekilde maddi zarara uğradım. 69.000 TL bedelli bu ürün, müşteriye tarafımdan sağlam ve özenli şekilde, dikkatlice paketlenerek gönderildi. Anc...

Hepsiburada’da satıcı olarak yatak pedi satışı yapmaktayım ve ürünlerimi roll‑pack şeklinde gönderdiğim için paket boyut...ları ile ürün boyutları doğal olarak farklılık göstermektedir. 4332696362 sipariş numaralı işlemde, 140 cm olan ürünü doğru şekilde göndermeme rağmen müşteri paketi 80 cm olarak öl...

Hepsiburada'da yeni bir satıcı hesabı açtım ancak daha yolun en başında verilen sözlerin tutulmaması ve teknik yetersizl...ikler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım problemleri özetlemek isterim: Açılış sürecinde beni arayan yetkililer, 5.000 TL reklam bakiyesi ve 7.500 TL kupon tanıml...

Hepsiburada platformunda aktif bir satıcıyım. 4213837757 numaralı siparişle ilgili olarak 14.03.2026 tarihinde tarafıma ...ulaşan iade paketini, yoğun operasyon süreci ve dış kutunun orijinal görünmesi sebebiyle teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, müşterinin satın aldığı çöp kovası yerine tamamen far...