Hepsiburada Satıcı Panelinde E Fatura Erişimi Hatası Ve Acil Düzeltme Talebi

Hepsiburada satıcı paneli mobil uygulaması üzerinden e-fatura bölümüne 2 gündür giriş yapamıyorum. Fatura kesmek istediğimde “Hatalı kullanıcı bilgisi, böyle bir kullanıcı yok” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde fatura oluşturamıyorum.

Herhangi bir kullanıcı bilgimi değiştirmediğim ve hesabımı normal şekilde kullandığım halde sadece e-fatura kısmına erişemiyorum. Bu durum hem iş akışımı hem de müşterilerime zamanında fatura kesmemi engelliyor.

Hepsiburada’nın satıcı panelindeki bu sorunu inceleyip e-fatura bölümüne erişimimi acilen düzeltmesini, hesabımın gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.