Hepsiburada İşOrtağım İade

Hepsiburada üzerinden mağaza olarak satış yapmaktayım ancak son bir haftadır müşteri memnuniyeti adı altında mağazam sür...ekli zarara uğratılmaktadır. Teslim alınmayan gönderilerin tekrar gönderilmesini talep ediyorlar ve bu gönderilerin kargo bedellerinin tarafıma ait olacağını belirtiyorlar. Ayrıca ...

Hepsiburada’da satıcı olarak yer alıyorum. Müşterim 17 Eylül tarihinde benden gıda ürünü sipariş verdi. Ürün kargo firma...sı Aras Kargo ile 62255224307538 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürün müşteriye fiilen teslim edilmediği halde, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünmüş ve müşteri “ürün elim...

Uzun süredir sadece Hepsiburada iş ortağı olarak satış yapıyorum ve başka hiçbir platformu kullanmıyorum. Hepsiburada’yı... severek kullanmama rağmen Asus TUF Gaming model anakart satışıyla ilgili yaşadığım mağduriyet beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü orijinal kutusunda, kutulu ve pak...

Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada üzerinden satış yapıyorum ve komisyon oranları, kargo ücretleri ve özellikle iade süreçl...eri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son yaşadığım olaylar ise artık bardağı taşıran nokta oldu. Dün bir müşteriye 15 litre beyaz renk Filli iç cephe boyası gönderdim. Kargod...

Hepsiburada’da satıcıyım ve 4699135072 numaralı sipariş kapsamında 6 Ağustos’ta müşterime 2 adet jüt yumak gönderdim. Mü...şteri ürünü birkaç gün önce iade etti ve paketi açtığımda, benim asla satmadığım, tamamen alakasız ve uydurma bir ürünle karşılaştım. Yani müşterinin orijinal ürünü alıp yerine baş...

Hepsiburada üzerinden Levi’s marka erkek kot pantolon sattım. Müşteri ürünü tüm etiketleri koparılmış şekilde tarafımıza... iade etti ve ürün bu haliyle artık yeniden satılabilir durumda değil. Buna rağmen açtığımız talep olumsuz sonuçlandırıldı ve satıcı mağduriyeti tamamen göz ardı edilerek müşteri l...

Hepsiburada üzerinden satış yapan Samline mağaza olarak, 11 Haziran tarihli bir siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayız. Yasal 14 günlük cayma süresi dolmuş olmasına rağmen, tarafımızın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturulmuş ve ürün yeniden tarafımıza gönderi...

Hepsiburada’da Fındıkpet Evcil Hayvan Ürünleri mağazası olarak yaklaşık 3 yıldır satış yapıyorum. Özellikle 2026 yılıyla... birlikte artan keyfi iade ve kargo ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri adreste olmadığı ya da “vazgeçtim”, “daha ucuza buldum” gibi tamamen keyfi gerekçelerle...

Müşteri siparişi olarak gönderdiğim ürün, içi boş bir şekilde içindeki ürünler alınarak geri geldi ve iadeyi bana vermek... yerine iş yerimin çaycısına bırakmışlar ve poşet koli bandıyla sarılmış; içindeki ürünler alınmış ancak bu duruma Hepsiburada ve Hepsijet bir şey yapmıyor.

Hepsiburada üzerinden teknobiyotik satıcısından gmktec Evo X1 model mini PC satın aldım. Ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde... aldım ve cihazı ilk gün kullanmaya başladığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Sorun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim ve 9 Temmuz’da iade için kargoya teslim ettim. Ürünü ...

Hepsiburada üzerinden 4725231392 sipariş numarasıyla Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten s...onra sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve halı üzerinde çok aşırı yavaş gittiğini, ilerleme hızının normal olmadığını fark ettim. Halıda neredeyse ilerlemiyor gibi olduğu için üründ...

Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge xw7263/11 model ürünü satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında kuru süpürme başlığının çekimi zayıftı, yeterince iyi süpürmüyordu. Bu nedenle iade talebiyle ürünü geri gönderdim ve ürünü kargolamadan önce Philips’in yetkili servisi...

Hepsiburada üzerinden Hanporium firmasından bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü 10 Temmuz Cuma günü teslim aldım, erte...si gün yani 11 Temmuz Cumartesi günü de kullanmadan, aynı şekilde kargoya vererek iade etmek istedim. Ürün elime geçtiği andan itibaren takıp deneme, kullanma gibi hiçbir işlem yap...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Fold 7 model telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edild...i, ben de ertesi gün, yani cumartesi günü adresimden alınmak üzere kolay iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Kılıfı kesinlikle kullanmadım, sadece kutudan çıkarıp kontrol ett...

Hepsiburada üzerinden “Standart fit basic Polo yakalı 3'lü set” satın aldım. Ürün 23 Haziran tarihinde teslim edildi anc...ak paket hasarlıydı ve paketi açtığımda üçlü sette yer alması gereken beyaz tişörtün eksik olduğunu gördüm. Kargo paketini açarken video da çektim, videoda ürünün eksik geldiği açı...

Hepsiburada üzerinde petshop kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Son yaşadığım olayda, 2 adet kedi kumu siparişini ...PTT Kargo ile gönderdim. Kargo firması adrese iki kez gitmesine rağmen alıcıya ulaşamamış, sonrasında da adrese uyarı kağıdı bırakılmış. Müşteriye tekrar ulaşılamayınca ürünler iad...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Kurulumu yaptığım ilk günden itibaren ciha...zın pilinin orijinal olmadığı Apple teknik servisi tarafından doğrulandı. Ayrıca telefon zaman zaman aşırı ısınarak güvenlik açısından endişe oluşturdu. Yenilenmiş bir ürün olduğu ...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden 4992432136 numaralı siparişe konu olan ürün 2 Temmuz saat 09:34’te alıcıya teslim edild...ikten sonra, alıcı ürünü beğenmediği gerekçesiyle iade talebi oluşturmuştur. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmeden, yani fiili bir iade süreci başlamadan, Hepsiburada ekiple...

Hepsiburada’dan satın aldığım z Zepplin Slipknot Pentagram Symboll füme tişörtü, 1 Temmuz’da iade için gönderdim. Ürün b...ana zaten etiketsiz olarak teslim edilmişti, yani etiketsiz olduğu için iade sırasında tarafımdan herhangi bir hata yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak tarafıma, yapılan kalit...

Occasion firmasından, Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde 45 numara Lacoste marka ayakkabı satın aldım. Sipar...iş numaram 4489494814. Normalde 45 numara kullandığım halde bu ayakkabının kalıbı standartların çok üzerinde büyük geldi, neredeyse iki numara kadar büyük olduğu için kullanamadım....

07 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat aynı gün yapıldı. ...Kurulum için Siemens servis ekipleri ise yaklaşık bir hafta sonra, 13 Haziran'da geldiler. Kurulumun ardından makinede darbe kaynaklı bir hasar ve çekmecede kırık olduğunu fark ett...

Hepsiburada'da satıcıyım. Panelimde bulunan adreslerim de İade başlıklı adresi Güncelleyemiyorum silemiyorum. Satıcı des...tek hattına yazdım. Yardımcı olmak istemiyorlar. Kopyala yapıştır hazır cevap veriyorlar. İade başlıklı adresimin silinmesini veya birincil adresim ile Aynı tanımlanmasını istiyoru...